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Hotel Mercy

Struttura a 2.0 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 58 €
tasse e oneri inclusi
25 mag - 26 mag
Mod logo
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  • Spa
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Il prezzo attuale è 49 €
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30 mag - 31 mag
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 21:00

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 21:00.

Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Mercy?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Mercy?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Mercy?

Orario del check-in: 15:00-21:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Mercy?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hotel Mercy?

Con una buona posizione nel centro storico, questo hotel si trova a 5 minuti a piedi da Lago Atitlán e Calle del Café. Luoghi di interesse come Calle de las Artes e La Calle de los Sombreros si trovano a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su

8,0

Ottimo

8,8

Pulizia

7,2

Servizi

8,4

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 24 su 55 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 55 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 55 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 55 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 55 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Jennahan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view and stay were great overall. Staff was very accommodating
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

JULIO

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar cómodo y lo más importante es que la construcción es nueva
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

HERIBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Marili

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Très beau, très propre, j'ai adoré mon séjour
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This hotel is a great option with a top location. The room was big enough, the staff very friendly and the included breakfast was a nice feature. The town is tiny and you can walk anywhere, but we discovered a shortcut behind the property that took us to the pier, that was very useful on our way back to Panajachel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Camila

Mi è piaciuto: Personale e servizio
La habitación estaba bien, limpia aunque los pisos si estaban un poco sucios. Las cobijas olían a humedad. El desayuno sabía bien, aunque sentimos que estaba muy pequeña la porción. Sin embargo, el personal muy atento y bueno
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Jomadeline

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Nada de mantenimiento en la habitación estuvimos 3 días y nunca nos limpiaron el cuarto ni votaron las basuras ni nos dieron papel ni jabones , la cama de la habitación súper incómoda, no tiene ni aire acondicionado ni abanico. La vista es buena y los desayunos buenos también
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Kristen

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room 1 has a good view of the lake and patio furniture for the perfect evening drink.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Isaac

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a very nice place very quiet. We got there after hours we were able to go in through the back door to the facility. We rang the bell, and the guy gladly came out to help us.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito Hotel, amable atención.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

8/10 Buono

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel is nice and customer service is great. One downfall is that you must shower during daylight to get hot water. There is also not much insulation in the walls, and lots of barking dogs around. But for the price its a nice place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Felipe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien ubicada, la relacion. Precio calidad muy bien. El personal nos atendio muy amable, incluso nos permitieron guardar el carro 2 horas despues del Check out. Olvidamos un video juego y nos llamaron para devolverlo.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel room was fine and having the free breakfast was really nice. We needed to communicate with them before we arrived due to a flight delay and we were hoping to get a partial refund for one night as it was refundable before a certain date and we couldn’t arrive on the date planned. However, communication with them was next to impossible, which was really stressful and so we couldn’t change the reservation. It was also really noisy outside the hotel overnight due to things beyond their control like fireworks, roosters, and dogs howling, but worth noting you might want to bring earplugs
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Fatima

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar agradable, muy lindo, excelente para descansar y relajarse.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

8/10 Buono

ANTONIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El lugar es muy bello y está a unos minutos del centro. Sin duda volvería a hospedarme aquí
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

freddy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff is very helpful, rooms are clean and comfy
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Gabriel

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Súper accesible
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

angel

Mi è piaciuto: Pulizia
Staff was very nice and hard working. Breakfast was really good included with price of room but you can add to it for additional cost. It was well cooked. Very nice view. It seems they are renovating and expanding hotel. No AC or tv but the view was amazing
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar tranquilo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Roxana

Bien
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Mariluz

Mi è piaciuto: Servizi
Esta cerca a la Laguna.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Erika B

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Muy buena opción de hospedaje en San Juan

El hotel es sencillo, pero cómodo. Buena relación, calidad -precii
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Quentin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

MIGUEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Custumer Service
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Boris

Mi è piaciuto: Pulizia
Better customer service. They don't have or don't know the information about the place. They're not professional. Improve the parking.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025