Hotel Mercy si trova a San Juan La Laguna e vanta una posizione strategica nel centro storico. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Lago Atitlán e Cerro Tzankujil. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Calle del Café e Calle de las Artes. Non rinunciare a visitare La Calle de los Sombreros e Centro artistico di Casa Cakchiquel. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e tour enologici. Vai alla guida turistica di San Juan La Laguna
7ma calle 07017, San juan la laguna, solola, San Juan La Laguna, Solola, 07017
Cosa c’è nei dintorni?
Lago Atitlán
3 min a piedi - 0.3 km
Calle de las Artes
2 min a piedi - 0.2 km
Galleria d’Arte CHIYA
2 min a piedi - 0.2 km
Calle del Café
2 min a piedi - 0.2 km
La Calle de los Sombreros
3 min a piedi - 0.3 km
Come spostarsi
Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) - 120 min. in auto
Ristoranti
Chicken Bus
3 min in auto
Sublime
4 min in auto
Sababa
4 min in auto
Coffee San Juan
7 min a piedi
Cafe Nativo
9 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Mercy
Hotel nei pressi di Lago Atitlán
Nei dintorni di Calle de las Artes e Calle del Café, Hotel Mercy offre servizi come la colazione continentale gratuita. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Mercy dispongono di comfort come postazioni laptop, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito a 50 metri dalla struttura
Pasti e bevande
La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:00
Servizi di base
Reception aperta con orario limitato
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Copriletto in piuma
Bagno
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Sapone
Altri servizi/dotazioni
Postazione di lavoro per laptop
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 21:00
Check-out
Check-out entro le 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 21:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La struttura è conosciuta anche come
Hotel Mercy Hotel
Hotel Mercy San Juan La Laguna
Hotel Mercy Hotel San Juan La Laguna
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Mercy?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Mercy?
Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Mercy?
Orario del check-in: 15:00-21:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Mercy?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Hotel Mercy?
Con una buona posizione nel centro storico, questo hotel si trova a 5 minuti a piedi da Lago Atitlán e Calle del Café. Luoghi di interesse come Calle de las Artes e La Calle de los Sombreros si trovano a meno di 10 minuti di distanza.
Recensioni
Recensioni su Hotel Mercy
8,2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
7,4
Servizi
8,4
Personale e servizio
8,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 23 su 51 recensioni
10 - Eccellente
23
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 51 recensioni
8 - Buono
16
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 51 recensioni
6 - Soddisfacente
7
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 51 recensioni
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 51 recensioni
2 - Terribile
2
Recensioni
8/10 Buono
Jennahan
Viaggio di coppia
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view and stay were great overall.
Staff was very accommodating
Jennahan
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Camila
Viaggio di gruppo
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
La habitación estaba bien, limpia aunque los pisos si estaban un poco sucios. Las cobijas olían a humedad.
El desayuno sabía bien, aunque sentimos que estaba muy pequeña la porción.
Sin embargo, el personal muy atento y bueno
Camila
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
JULIO, Huehuetenango
Viaggio di coppia
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar cómodo y lo más importante es que la construcción es nueva
JULIO
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
HERIBERTO
Viaggio di gruppo
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito
HERIBERTO
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Margaret
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
21 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel room was fine and having the free breakfast was really nice. We needed to communicate with them before we arrived due to a flight delay and we were hoping to get a partial refund for one night as it was refundable before a certain date and we couldn’t arrive on the date planned. However, communication with them was next to impossible, which was really stressful and so we couldn’t change the reservation. It was also really noisy outside the hotel overnight due to things beyond their control like fireworks, roosters, and dogs howling, but worth noting you might want to bring earplugs
Margaret
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Billy, Coquitlam
15 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The room was great
Billy
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
ken
Viaggio di coppia
14 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Complimentary breakfast was good. Room was okay. The hotwater was very slow running due to the shower head being electric (on demand hot water)
ken
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Lic. Jaime Jesús López
8 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
1. La habitación está en buen estado sin embargo puede mejorar el mantenimiento de la misma.
2. El servicio demasiado limitado.
3. Por lo que respecta al restaurante si es que se le puede llamar así si no es en su horario para los desayunos ya no te atienden de ningún modo.
En el restaurante impera la descortesía y desatención.
4. Me vi obligado a abandonar el lugar un día antes de lo previsto por el mar servicio del restaurante.
5. Me hicieron un cargo de un servicio que ya se encontraba pagado.
Lic. Jaime Jesús López
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Isaac
28 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a very nice place very quiet. We got there after hours we were able to go in through the back door to the facility. We rang the bell, and the guy gladly came out to help us.
Isaac
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Felipe, Heredia
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
30 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien ubicada, la relacion. Precio calidad muy bien.
El personal nos atendio muy amable, incluso nos permitieron guardar el carro 2 horas despues del Check out.
Olvidamos un video juego y nos llamaron para devolverlo.
Felipe
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Sonia
28 dic 2025
Sonia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Marili
14 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Très beau, très propre, j'ai adoré mon séjour
Marili
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Boris
Viaggio con la famiglia
7 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Better customer service. They don't have or don't know the information about the place. They're not professional. Improve the parking.
Boris
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Kristen
Viaggio di gruppo
26 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room 1 has a good view of the lake and patio furniture for the perfect evening drink.
Kristen
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
4/10 Scarso
CHRISTINE
Viaggio di coppia
22 nov 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
They overcharged for our laundry service by four times the amount. There was hair in the room on the floor like it was uncleaned. The front desk recommendation a company for indian nose hike that picked us up at the hotel. IT WAS a single man in a tuc Tuc that took us up the mountain in the dark. We walked up the mountain in the woods in the dark full of trash. He made us walk thirty feet of head going up the mountain and never even knew how to get to Indian Nose. Even though he said he does this every day.It felt like we were gonna be robbed until we told him we had a knife and knew how to fight and was a boxer. He was messaging people in the woods. And took us almost down the wrong path on the way back down the mountain and was holding sticks in his hand that were two feet long. We felt Very unsafe.
CHRISTINE
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
angel
Viaggio di coppia
14 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Staff was very nice and hard working. Breakfast was really good included with price of room but you can add to it for additional cost. It was well cooked. Very nice view. It seems they are renovating and expanding hotel. No AC or tv but the view was amazing
angel
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
8/10 Buono
Gerardo, Dalton
Viaggio di gruppo
12 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really great place
Gerardo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
8/10 Buono
Kesha
11 nov 2025
Kesha
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Magdalena
31 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todos son muy agradables. Mucjas gracias por todo.
Magdalena
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Norma p
29 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed staying at Mercy Hotel the staff were very kindly and welcoming to me. I highly recommend you for your next trip in San Juan La Laguna.
Norma p
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
4/10 Scarso
Arnoldo
Viaggio con la famiglia
26 ott 2025
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No me gustó
Arnoldo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Gabriel
20 ott 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Súper accesible
Gabriel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
4/10 Scarso
Mike
16 set 2025
Mike
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
6/10 Soddisfacente
Roxana, Oaxaca
30 ago 2025
Bien
Roxana
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
6/10 Soddisfacente
Jepser
Viaggio con la famiglia
29 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The only 2 things, room was very hot day and night, and they are not ready for power outage, if they're able to do something about this I would definitely come back to stay again...