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Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a San Salvador con collegamento a un centro commerciale e a pochi passi da Metrocentro

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Galleria fotografica per Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Servizio della struttura
Sala ricevimenti
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
1 camera, biancheria in cotone egiziano

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 128 €
tasse e oneri inclusi
8 ago - 9 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Camera Classic, 1 letto king, accesso al Club Lounge

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Classic, 1 letto king, accesso al Club Lounge

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 29.55 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Classic, 2 letti matrimoniali

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Classic, 2 letti matrimoniali

9,0 su 10
Meraviglioso
(46 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
Biancheria in cotone egiziano
  • 29.55 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Classic, 2 letti matrimoniali, accesso al Club Lounge

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Classic, 2 letti matrimoniali, accesso al Club Lounge

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 29.55 m²
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Classic, 1 letto king

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Classic, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(39 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
Biancheria in cotone egiziano
  • 29.55 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Classic, 1 letto king, accessibile ai disabili

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Classic, 1 letto king, accessibile ai disabili

9,2 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
Biancheria in cotone egiziano
  • 29.55 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard

Servizio della camera

Camera Standard

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 29.55 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale, 1 letto singolo

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Presidenziale, 1 letto singolo

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 88.70 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera Premium

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Camera Premium

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 29.55 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king | Area soggiorno | TV LCD 39 pollici con canali via cavo, TV, docking station per iPod

Suite Junior, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 59 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. de Los Heroes, San Salvador, SS, 544

Cosa c’è nei dintorni?

  • Metrocentro - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Monumento al Salvador del Mundo - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Catedral Metropolitano (Cattedrale) - 3 min in auto - 2.8 km
  • Stadio Cuscatlán - 5 min in auto - 3.6 km
  • La Gran Via Shopping Center (Centro commerciale) - 7 min in auto - 6.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale Cuscatlán (SAL) - 45 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Pizza Hut - ‬3 min a piedi
  • ‪KFC - Metrocentro - ‬3 min a piedi
  • ‪Picasso - ‬1 min a piedi
  • ‪Tony Roma's - ‬3 min a piedi
  • ‪Pollo Campestre Metrocentro - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG

Un hotel di lusso, per famiglie, con ristrutturazione recente (nel 2021) e nei pressi di Metrocentro
Non lontano da Clinica Gastroenterologica Colonia Médica e Monumento al Salvador del Mundo, Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e un giardino. InterContinental Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi, manicure/pedicure e body wrap. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e cucina brasiliana. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un salone di parrucchiere e servizio di lavanderia e lavaggio a secco.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
  • Servizio babysitter (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e spazi per il coworking
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 226 camere vantano dotazioni come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a extra come l'aria condizionata e accappatoi. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Seggioloni, servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
  • Docce con soffione a pioggia, articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche da bagno a immersione totale
  • TV LCD da 39 pollici con canali TV premium
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, servizio di pulizie e scrivanie

Lingue

Inglese, spagnolo

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Hall

Barceló San Salvador

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
9.4 su 10, Eccezionale, 2.261 recensioni
Il prezzo attuale è 95 €
tasse e oneri inclusi
27 lug - 28 lug
Barceló San Salvador

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito, al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:00 alle 10:30. L'importo va da 15 a 22 USD per gli adulti e da 15 a 22 USD per i bambini
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Faisca do Brasil
  • Nau Lounge
  • Picasso

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla (supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Recinzione anticadute per piscine
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (su richiesta)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 13 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (1.602 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Anno di costruzione: 1972
  • Architettura in stile tradizionale
  • Area soggiorno in comune
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2021
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Culla (supplemento)
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca da bagno a immersione totale o soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LCD da 39 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 59
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 59
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 10 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 29.5 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 29.5 USD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 15 USD e 22 USD per gli adulti e tra 15 USD e 22 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Navetta per l'aeroporto: 30 USD per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Supplemento check-in anticipato: 59 USD (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: USD 59 (previa disponibilità)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 29.5 USD a notte.
  • Letto aggiuntivo: 29.5 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Clean Promise (IHG).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:30 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Real InterContinental San Salvador Metrocentro Mall Hotel
Real InterContinental Metrocentro Mall Hotel
Real InterContinental San Salvador Metrocentro Mall
Real InterContinental Metrocentro Mall
Intercontinental San Salvador
San Salvador Intercontinental
Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall

Domande frequenti

Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 06:30–22:00.

Gli animali sono accettati presso Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 59 USD (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (59 USD).

Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 30 USD per veicolo.

Dove si trova Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG?

Con una buona posizione a San Salvador, questo hotel per famiglie si trova nel quartiere degli affari, a 2 km da Metrocentro, Clinica Gastroenterologica Colonia Médica e Monumento al Salvador del Mundo. Luoghi di interesse come Catedral Metropolitano (Cattedrale) e Plaza Libertad (Piazza) si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Real InterContinental San Salvador at Metrocentro Mall by IHG

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 724 su 1006 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 160 su 1006 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 74 su 1006 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 1006 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 32 su 1006 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Dositeo Baltazar Fiallos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to all shopping facilities
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Crystal

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The spa onsite was a great added bonus. The massages we had by two of the staff was an exceptional experience
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Maria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
For the price i really expected more modern and better service at this hotel. Wouldn’t stay here again.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sefora

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quality service, superior amenities, great location & delicious food!
Pool
Food
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Carlos Omar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it looks the rooms needs to be maintained properly, door to access the refrigerator was falling off, only one small cup of coffee available for two guests.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Erlinda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Service was excellent. Great location.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

RAUL

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Augusto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho el hotel, está muy bien ubicado, tiene al centro comercial METROCENTRO enfrente y está muy cerca del centro histórico, menos de $5 en UBER.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Génesis

I booked a stay at Acantilados Hotel in El Salvador through Expedia, but when we arrived after a five-hour drive, we were told by the hotel that our reservation had not been recorded in their system. Despite showing our Expedia confirmation, the hotel said there was no room for us, and their only proposed solution was to send us to a low-quality two-star hotel next door—for the same price we had paid for a stay at a high-end property. This was not an acceptable solution for us. The staff tried to help by recommending another hotel, but that option also did not meet any reasonable standard. As it was already very late at night and we couldn’t find suitable accommodations, we had no choice but to drive all the way back home. This experience completely ruined our weekend plans. To make matters worse, days later, we still haven’t received a refund, nor have we received any meaningful support from Expedia to make this right. This situation was not our fault, and it’s unacceptable that a reservation made and confirmed through Expedia would not be honored at check-in. I urge Expedia to review its processes with hotel partners and to resolve this matter promptly.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Juan Pablo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience, loved the bedroom, the facilities and service
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Sara

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Maggie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This was a wonderful property and the staff was kind. The rooms could use some updating but overall we had a great stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

claudia M

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Raquel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great time
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Gloria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Georgy

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel satisfies most international standards. The staff is friendly and helpful. Good dining options and convinient location. The SPA procedures were truly rejuvenating and very well performed. I take with me fine memories about my stay in this hotel. 👍
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Sydney

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay. Great location and great food
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet, very professional, location
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Erlinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Douglas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Marvin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Me encanta el servicio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025