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“Deberian de poner mejores snacks”

“Excellent welcome for Expedia Gold members. Really the best ever.”

“They need work on their staff . They need to be communicated more and provide a better customer service. ”

“A causa dell’eruzione dell’Etna ho perso tutti i voli per San Salvador e non ho potuto chiaramente presentarmi all’hotel; appena realizzata la situazione ho contattato l’hotel per avvisarli e cercare di arrivare a un compromesso che mi permettesse di non perdere anche i soldi di questa prenotazione visto il gravissimo danno economico già subito: non si sono nemmeno degnati di rispondermi!! Grande dimostrazione di professionalità in primis per non avermi nemmeno risposto ai messaggi, e in seguito...

“Abbiamo soggiornato una notte in data 13/09. Siamo rimasti assolutamente colpiti dall'organizzazione, dall'ambiente e dalla struttura, realizzati con attenzione verso il cliente e mantenuti con dedizione dal personale. Complimenti anche per il cibo molto buono e per l'atmosfera musicale nell'area del ristorante/piscina. È stata una bella esperienza in un hotel davvero diverso da tutti gli altri visitati nella nazione, assolutamente consigliato.”

“Everything was perfect. Great choice”