2/5 Scarso
Alberto, Milano
Viaggio di coppia
16 set 2019
Mi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
E' la seconda volta consecutiva che trascorro insieme a mia moglie le vacanze in questo resort vista l’ottima impressione della scorsa estate. Purtroppo quest'anno la realtà è stata molto diversa. Uno dei punti di forza era sicuramente la cucina, che lo scorso anno ci aveva così tanto entusiasmati. Purtroppo quest’anno é stata un’esperienza totalmente negativa. Per 2 settimane abbiamo cenato nella struttura. Cucina, qualità e presentazione del cibo sono tutte da rivedere. Un totale disastro. Un vero peccato, considerata la categoria del resort. Per questo motivo le ultime sere del nostro soggiorno abbiamo preferito cenare al bar dell’hotel. Confrontandoci con altri ospiti abbiamo avuto le medesime conferme. Da rivedere anche gli antipasti al buffet troppo ripetitivi. Grave la mancanza di un dress code, tanto che la sera si vedevano cenare persone in infradito e shorts, non in linea con un 5*.
Un'altra critica riguarda la qualità dei materassi, sostituiti rispetto a quelli dello scorso anno, che si sono rivelati scomodissimi, perché pieni di avvallamenti. Inoltre per tutto il soggiorno il nostro condizionatore, posizionato sopra il letto, perdeva acqua costringendoci a spegnerlo durante la notte, nonostante i ripetuti interventi.
Un vero peccato perché la struttura, la posizione incantevole, il mare caraibico e la spiaggia meritano tantissimo. Bravissimi e disponibili i responsabili della spiaggia Paolo e Antonello che hanno reso la permanenza in spiaggia indimenticabile.
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2019