La struttura, nonostante sia un 4 stelle, è carente in alcuni servizi, in particolare non è possibile addebitare alcun costo sul conto della stanza, come come in ogni albergo del mondo, ma bisogna pagare tutto in anticipo in contanti o con carta.
Per integrare le bevande (escluse ai pasti con la formula mezza pensione) bisogna pagare ogni giorno 3,60€ in anticipo per persona, senza possibilità di pagare il tutto alla fine. Lo stesso vale per la cassaforte e il wi-fi (che un 4 stelle dovrebbe a mio avviso fornire gratuitamente). Al nostro arrivo ci è stata data una camera molto piccola, senza balcone (mentre avevamo prenotato una stanza espressamente con balcone e vista sul mare) e purtroppo molto sporca, con polvere accumulata da giorni sotto al letto, unico spazio per riporre le valigie, e capelli ovunque. In seguito alle nostre proteste il giorno seguente ci è stata cambiata la stanza (a quanto pare il letto matrimoniale era disponibile solo in quella sistemazione e quindi sono stati uniti due letti). Il personale è cordiale, anche se non ci è stato spiegato al check in che il parcheggio lungo la via con le scritte "riservato" era anche a disposizione degli ospiti dell'albergo, costringendoci a cercarlo nelle vie nei pressi della struttura. Cibo ottimo con formula buffet, spazi comuni curati e moderni.
