Per una vacanza ad Ibiza, io e una mia amica decidiamo di alloggiare per una settimana in questa struttura. Subito ci accorgiamo della pessima pulizia e del tipo di clientela prevalente...ragazzini di media 20 anni di varie nazionalità che urlano, mangiano, bevono e fumano nei corridoi a qualsiasi ora del giorno e della notte, ma il nostro incubo inizia dopo...al quarto giorno di permanenza purtroppo veniamo derubate delle borse da spiaggia (attenzione agli scippi!!) mentre eravamo al mare, comprese le chiavi della camera, al che chiamiamo subito l’hotel per avvisare, e ci viene detto di stare tranquille e non preoccuparci. Bene, tornate in camera per prendere i documenti e sporgere denuncia scopriamo che siamo state TOTALMENTE SVALIGIATE!!!! E loro con la massima tranquillità ci hanno risposto che non hanno notato niente di strano (!!!). chiaramente è stata coinvolta la polizia, ma purtroppo noi avevamo ancora tre giorni là, senza un soldo e senza un solo vestito. Non abbiamo ricevuto la minima assistenza, il minimo aiuto. Tre giorni di vero incubo. E quando chiedevamo gentilmente se c’erano novità nelle indagini ci veniva risposto che potevamo andare in spiaggia a rilassarci...no comment! Ah, dimenticavo, per tre giorni abbiamo chiesto di parlare con il direttore dell’albergo e non si è mai presentato...una vera vergogna.
Un consiglio: fate sempre l’assicurazione di viaggio, state sempre attenti alle vostre cose e trovate un hotel che, in caso di bisogno, possa aiutarvi.
