Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Senses Boutique Hotel

3.5 out of 5
Senses Boutique Hotel
Calle 24 de Septiembre, Esq. Sucre No 5, Plaza Principal, Santa Cruz

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 98 su 287 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 123 su 287 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 33 su 287 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 287 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 287 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

giulio ernesto

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
vergogna nella gestione
il soggiorno è andato bene. la parte spiacevole è stata al momento del ritiro dal hotel. Approfittando di una situazione di emergenza politica il responsabile del hotel offriva i servizi della sua macchina privata per portare i pax al aeroporto facendosi pagare il triplo di un servizio normale in nome di permessi speciale per superare i posti di blocco cosa non vera. fortunatamente avevamo delle piante della città per aiutare nella navigazione l'autista nella notte, e cmq abbiamo finito per attraversare i posti di blocco a piedi per continuare il nostro viaggio quando ci mancavano ancora 5/6 klm per l'aeroporto. VERGOGNA per il gestore o quello che è il responsabile.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Gaetano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel centralissimo
Posizione fantastica, la terrazza con vista su cattedrale è il top. Hotel moderno, molto comodo.

8/10 Buono

Arletta

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Isabela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Nayeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bueno
Bien ubicado, personal amable
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall an okay experience.
It was a nice hotel room, the shower had good pressure. The second night we saw ants in our bedroom corner, not much to do with that.... The breakfast was ok. Not much to choose from but had scrambled eggs and bacon for starters. The breakfast area was not optimal. The few days we had in SC it was 16 degrees celsius outside, and the breakfast area is located in a passage way so it was pretty cold where we ate breakfast. The guests had to bring warm jackets and wear scarf and hats while eating.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Herman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Andres

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitacion, muy grande y bonita, pero la limpieza en general es terrible.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Rosie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very large and confortable rooms in central location. Breakfast could be better but staff is very friendly and helpful
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

JOSÉ RAMÓN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La piscina en la azotea
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di :, il giorno 4 mar 2023
Gracias por tu coementario JOSE RAMON :D

2/10 Terribile

Jonathan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Luiz Flavio

Soggiorno di 17 notti a gennaio 2023
Risposta di Hotel senses , il giorno 13 mar 2023
Saludos cordiales desde Hotel Senses, le agradecemos por calificarnos esperamos siempre brindarles la mejor atención y ser de su preferencia. Estamos mejorando cada día para darle la mejor experiencia en su estadía. Muchas gracias.

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Hotel senses , il giorno 13 mar 2023
Saludos cordiales desde Hotel Senses, le agradecemos por calificarnos esperamos siempre brindarles la mejor atención y ser de su preferencia. Estamos mejorando cada día para darle la mejor experiencia en su estadía. Muchas gracias.

8/10 Buono

Kirsten

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di :, il giorno 4 mar 2023
Gracias por tu puntuación Kirsten!

10/10 Eccellente

Raul

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Hotel senses , il giorno 13 mar 2023
Saludos cordiales desde Hotel Senses, le agradecemos por calificarnos esperamos siempre brindarles la mejor atención y ser de su preferencia. Estamos mejorando cada día para darle la mejor experiencia en su estadía. Muchas gracias.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very disappointing hotel - old,m and neglected
We booked this "5-star" hotel and it definitely can NOT be considered a 5-star hotel. It has the look of being great in the past, but it has become rundown and old, with much neglect. We had many problems during our stay: - the kettle was broken - our keycard kept reseting - the AC is movement- sensored so at night it gets hot -no phone in the room to contact reception - the worst: someone entered our room at 11pm, just as we were about to fall asleep. They did not knock, but they wuickly shut the door. We were very annoyed and when we approached the manager she said the man had been given the wrong paper of empty rooms, so it was the hotel's fault. She said she would give us something extra, and all it was were a few hours extra check out time Overall we were very disappointed with our stay. 5 star means the service should be on point. All these problems should not be occurring in a 5 star place
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Hotel senses , il giorno 13 mar 2023
Saludos cordiales desde Hotel Senses, le agradecemos por calificarnos esperamos siempre brindarles la mejor atención y ser de su preferencia. Estamos mejorando cada día para darle la mejor experiencia en su estadía. Muchas gracias.

8/10 Buono

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mejorar sus platos del menú!!!
Lo único que debo decir como crítica constructiva...deben mejorar su servicio a la habitación,especificamente los platillos que ofrecen no van de acuerdo con el precio!!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di :, il giorno 4 mar 2023
Gracias por tu comentario Claudia!

8/10 Buono

Rogerio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O café da manhã que é muito simples de resto tudo ótimo, destaque para localização que é maravilhosa
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di :, il giorno 4 mar 2023
Gracias por tu comentario Rogerio

10/10 Eccellente

Eleanor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

4/10 Scarso

James

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was ok but I wouldn’t return
On e apone a time this would of been a nice hotel…. Why are people allowed to book places when there was the unrest that was happening in Santa Cruz ?!?!? I had 4 night stay nothing open I left after 1 night to la Paz Asked for refund nothing…. Not hotels fault but will never return to bolivia
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

Luis Humberto

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
La atencion pesima no te dan el tipo de la habitación que te muestran por expidia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Leila Ali

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No máximo 4 estrelas
Hospedagem boa.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Gonzalo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very well located, clean and has a good staff. Howerever it is noisy and the shower doesn't have much pressure
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Ivonne

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Todo estaba en reparación… en las instalaciones… sin embargo, el personal te atiende muy bien!
Soggiorno di 6 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Fernando Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Está muito bem localizado me sentir segura recomendo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Jaime

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel nota 3. Só vale pela localização.
A melhor coisa do hotel: localização (só isto). Café da manhã: de 0 a 10 - nota 3! nada a ver, pouquissima variedade, queijo, presunto, frios, prato quente: Esqueça! Um omelete a pedidos e olha lá. Local do café desapontador: utilizam um espaço que está no predio onde se vende lanches. nota 3 pra não ser real e baixar mais ainda a avaliação. Limpeza: todos os dias passavam no quarto, e todos os dias esqueciam de repor as toalhas, sempre foi preciso solicitar na recepçao. Não há gerenciamento do pessoal deste serviço. Parece ser feito do jeito que querem.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Orhan

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
In the heart of the old city
Excellent location, in the heart of the old city. Very comfortable suit room. Old building and need little bit more maintenance. My suit was just under the roof top bar. The biggest problem was all the papers, like napkins and bills, was coming from the bar to our balcony with the wind. Hotel should try to start to keep clean the roof top bar then they could keep clean the rooms. Other than this no issue at all. I like our stay and will be in the same hotel if we go back to Santa Cruz in the future.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

4/10 Scarso

diana

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mucha falta de limpieza cucarachas muchas
Soggiorno di 11 notti a giugno 2022

8/10 Buono

ROGER

Soggiorno di 7 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Juan C

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Wesley

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Karlo

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Márcio Henrique

Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

2/10 Terribile

Edwin erick

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
There were no towels and took them 4 phone calls and a visit to the lobby for them to provide me some. Also found roaches in the bathroom and bed Bad experience
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, great location, beautiful view to the cathedral and square, rooftop restaurant and pool.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

6/10 Soddisfacente

Christoph

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nunca mas
Amaba a este hotel y lo conocí bien como un hotel pequeño, muy agradable, con justamente el servicio y la Infrastructure que deseaba. Lamentablemente, el hotel se cambió. En pocas palabras: nunca mas!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Daran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very central
Great location very close to the cathedral and central square. Spacious clean room with good facilities. Decent breakfast.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No hot water. I complained multiple times to no avail.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

4/10 Scarso

Reinhard

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
schmutzig, muffig, Rezeption ohne englisch Kenntnisse, schlief noch nach 07:00 Uhr im Lobby Sessel. Totes Ungeziefer lag im Zimmer und auf dem Gang herum. Frühstück bescheiden. Lage zwar Zentral - aber laut.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Renate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Darci A De

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Ivanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
C’est la 3 eme fois que je loge dans cet hôtel,hélas cette fois j’ai été déçue! Chambre sans aucune ouverture de fenêtreça sentait fort l’humidité !!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super Lage Gutes Frühstück
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Marion, Pohlheim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolles Hotel direkt am Plaza Central und der Kathedrale
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

HUGO RAUL GUILLERMO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Razoável para ruim
razoável pra ruim, as fotos do hotel não condiz com a realidade atual, cafe da manha péssimo, abafado nos corredores dos quartos, muita sujeira nos vidros dos corredores. hotel foi totalmente descuidado. De bom so tem a localização, que esta no centro da cidade, do lado da praza central.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Rosario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
The service people were excellent considering the hardships they had to endure because of the policial situation in the country. They were cheerful and helpful. Room was clean and cool. It is too bad that the restaurant downstairs or the corridors leading to rooms cannot be airconditioned because of building design. Overall I had a pleasant stay. I will definitely stay there again.
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Me he hospedado antes en este hotel, en esta ocasión el estado del hotel y limpieza no eran buenos, una persona entró a mi habitación cuando estaba durmiendo porque no habían registrado mi ingreso al hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Hugo Luis

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy mala atención, ni siquiera responden el saludo, la habitación no estaba lista, la limpieza se hizo después de las 13:00, no nos proporcionaron dos toallas, me animaría a decir que hasta discriminatorio para el turista latino
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019