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Recensioni per La Quinta Inn by Wyndham Santa Fe

2.5 out of 5
La Quinta Inn by Wyndham Santa Fe
4298 Cerrillos Rd, Santa Fe, NM

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 314 su 1100 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 298 su 1100 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 220 su 1100 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 154 su 1100 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 114 su 1100 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Annalisa, --

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had to wait for clerk who was on a personal call. No Wi-Fi. No night manager on duty. Morning manager didn’t show up and breakfast could not be prepared because food was locked up. Mike Romero, the maintenance man, took charge, found the way to unlock the food to serve breakfast. Long black hair in the bathroom.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Management, il giorno 30 gen 2024
Thank you for leaving a review. I am truly sorry you didn't have a pleasant experience when staying with us. We strive to make sure each guest has a memorable experience and we didn't do that for you. I will share your comments with our staff so we can improve. I hope you'll give us another chance in the future.

2/10 Terribile

Tess

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There was no WiFi for the 4 nights and 5 days stay. We were only informed that WiFi is not available upon check in . There was no proper disclosure of WiFi issues when booking or room reservation in Expedia app. Room towels are changed and room cleaning are done every 3 days. The Inn has only double beds that are not convenient for a couple. Carpets need to be replaced. The smell triggers my asthma. Very disappointed with our stay!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Constance, Delray Beach

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I am very sorry to say but this La Quinta Inn was dirty and old and really needs a complete make over. The floors and carpets are just plain dirty and old. I was informed when I got there, after pre-paying, that the WiFi was not working. WiFi was critical for my visit to Santa Fe on this trip. There was no cleaning service. No one checked my room or changed anything the four days I was there. It was the poorest hotel experience I have ever had. I would not recommend this hotel to anyone. In fact, I would tell people not to go under any circumstances.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cate

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Brenda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast that was included was not served and we left at 7:10 am.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Karen

Non mi è piaciuto: Servizi
No Wi-Fi, unheard of in the real world
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Adrian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I kept finding long Black hair on the bed and shower area. The room door doesn’t really open and close properly. And no in room internet.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Desiree

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and convenient
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

aide

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Mary

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Likes: Comfy beds. Friendly staff. Dislikes: NO INTERNET in rooms.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

charles

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
OK property for the price, but nothing exceptional.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Steve

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
needs to be upgraded-
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Jon

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Antonio L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Nice
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Glen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was dirty and warm. Broken glass in the parking lot. Generally in a state of poor repair and maintenance. Will not chose to stay again and question other locations.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Alix

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were very clean and remodeled
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Angelica

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Theresa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were nice but the property is very run down. We had to climb stairs to our rooms. Im 62 my husband 75...not convenient. The staff was very friendly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Magdalena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

matthew

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Probably wouldn’t stay here. I was in a pinch. It’s a very congested area with heavy traffic property was OK on the inside however, the outside was dirty. I had my dog and there was really nowhere for her to go potty. I would read this property is average at best.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Russell

Mi è piaciuto: Pulizia
No elevator. I’m not handicapped but no access to 2&3 floor for disabled
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Verónica

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed at this property at least 10 times over the last dozen or so years. Each time it has seemed more run down. This time was the worst: serious need of painting, electrical outlets that did not work, exit signs barely hanging from their mountings, filthy pool. Facility advertises complimentary wi-fi but this was not available. Per one employee, wi-fi has been down for as long as she has worked at the facility (several months). Poor condition of the property can only be due to lack of corporate support. Location is great but I'll check out other hotels in future visits to Santa Fe.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 2 apr 2024
Thank you for leaving a review. I am truly sorry you didn't have a pleasant experience when staying with us. We strive to make sure each guest has a memorable experience and we didn't do that for you. I will share your comments with our staff so we can improve. I hope you'll give us another chance in the future.

4/10 Scarso

Sheri

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The wifi was out and we found out that it'd been out for over six months period so we had to go to public places to do our for many hours each day. We had a large dog stay next to us in an enjoying room.It marked 42 nights and one day. We have stayed in this hotel for ten plus years but we will now look for a new place.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 2 apr 2024
Thank you for leaving a review. I am truly sorry you didn't have a pleasant experience when staying with us. We strive to make sure each guest has a memorable experience and we didn't do that for you. I will share your comments with our staff so we can improve. I hope you'll give us another chance in the future.

8/10 Buono

katie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Arrived to find a sign saying the WiFi was not available - it’s “being repaired” That seems impossible in 2024.
Risposta di Management, il giorno 31 mar 2024
Thank you for leaving a review. I am truly sorry you didn't have a pleasant experience when staying with us. We strive to make sure each guest has a memorable experience and we didn't do that for you. I will share your comments with our staff so we can improve. I hope you'll give us another chance in the future.

2/10 Terribile

Brian

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Aileen

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Jerry

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
room good outside area unkept and no new maintance
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 2 apr 2024
Thank you for leaving a review. I am truly sorry you didn't have a pleasant experience when staying with us. We strive to make sure each guest has a memorable experience and we didn't do that for you. I will share your comments with our staff so we can improve. I hope you'll give us another chance in the future.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fresh rooms
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 31 mar 2024
Thank you for taking the time to post a review of your stay with La Quinta Santa Fe. We are happy to see you enjoyed your stay with us and we hope to see you again on your next trip.

6/10 Soddisfacente

James

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice but the management is obviously off their game. The front door was badly warped. Inside bath door dirty. Shower was either too hot or too cold. No dress code for the front desk. Sloppy
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 31 mar 2024
Thank you for leaving a review. I am truly sorry you didn't have a pleasant experience when staying with us. We strive to make sure each guest has a memorable experience and we didn't do that for you. I will share your comments with our staff so we can improve. I hope you'll give us another chance in the future.

2/10 Terribile

rick

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The wi fi was out
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 31 mar 2024
Thank you for leaving a review. I am truly sorry you didn't have a pleasant experience when staying with us. We strive to make sure each guest has a memorable experience and we didn't do that for you. I will share your comments with our staff so we can improve. I hope you'll give us another chance in the future.

8/10 Buono

Thandar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No WiFi in the room and hot breakfast was late to come in during our stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 2 apr 2024
Thank you for leaving a review. I am truly sorry you didn't have a pleasant experience when staying with us. We strive to make sure each guest has a memorable experience and we didn't do that for you. I will share your comments with our staff so we can improve. I hope you'll give us another chance in the future.

6/10 Soddisfacente

Roland

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Valerie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Evening desk reception guy was great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 31 mar 2024
Thank you for taking the time to post a review of your stay with La Quinta Santa Fe. We are happy to see you enjoyed your stay with us and we hope to see you again on your next trip.

8/10 Buono

Francisca

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kathy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Becky

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 31 mar 2024
Thank you for taking the time to post a review of your stay with La Quinta Santa Fe. We are happy to see you enjoyed your stay with us and we hope to see you again on your next trip.

10/10 Eccellente

Elsias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Kate

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Did not feel safe and no WiFi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 31 mar 2024
Thank you for leaving a review. I am truly sorry you didn't have a pleasant experience when staying with us. We strive to make sure each guest has a memorable experience and we didn't do that for you. I will share your comments with our staff so we can improve. I hope you'll give us another chance in the future.

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and friendly staff I felt safe thanks again!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Bernadette

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was amazing to stay in Santa Fe. La quinta was close enough to all the things we wanted to visit and do. Only issue was we were told you would have your room cleaned on the third day however it's actually the 4th day they clean. Breakfast was amazing but you kinda had to rush otherwise there wouldn't be anything really left for you to eat. Staff was willing to put out more food but some of the front desk was rude and just refused to help with that even though it was 8 am and breakfast ended at 9
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

alberta

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was mold in the bathroom, difficult to find my room outside, room #'s are not visible from the street. I had to walk outside in the snow wind and cold then still had to go back to car and drive around more because room numbers skip even numbers. Even numbers in a whole different section. Mold inside the bathroom over door frame. I felt sick with allergies after staying there. Not a good experience.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 31 mar 2024
Thank you for leaving a review. I am truly sorry you didn't have a pleasant experience when staying with us. We strive to make sure each guest has a memorable experience and we didn't do that for you. I will share your comments with our staff so we can improve. I hope you'll give us another chance in the future.

10/10 Eccellente

Almaz

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Dexter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice checkin gentleman
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nicole, Highlands Ranch

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean and the staff was friendly. Breakfast was nice and the coffee was very good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Justin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Jeff

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty, wifi didn't work, and when requested a refund it never happened.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 8 mar 2024
Thank you for leaving a review. I am truly sorry you didn't have a pleasant experience when staying with us. We strive to make sure each guest has a memorable experience and we didn't do that for you. I will share your comments with our staff so we can improve. I hope you'll give us another chance in the future.

10/10 Eccellente

Jane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very old building-all access was outside doors, Service was very good and room was clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024