Castelli a Santa Lucia ai Monti

“tutto ok”

“Ottimo”

“Confortevole, abbiamo cenato al ristorante e ci siamo trovati molto bene”

“Hotel storico in pieno centro proprio di fronte all’imbarco dei traghetti. La struttura è ben tenuta, sulle pareti vi sono le foto che documentano la storia dell’hotel da fine ottocento in poi, cosa che abbiamo apprezzato perché ,oltre all’ interesse culturale,testimoniano l’amore con cui ci si prende cura del posto. La nostra camera, una junior suite con balcone vista lago, era molto bella, spaziosa con un bagno enorme e pulitissima. Buona la colazione. Gentilissimo il personale. Ci hanno...

“Purtroppo i condizionatori della stanza sono vecchi e non adeguati a creare refrigerio durante la notte. Ci hanno offerto un upgrade in un’altra stanza più ampia ma senza dirci che sarebbe stata molto più esposta al caldo. La stanza sembrava un forno, il vecchio sistema di climatizzazione centralizzato è chiaramente insufficiente. Purtroppo non abbiamo chiuso occhio. A peggiorare il tutto, è stata la mancanza di comprensione da parte del personale in reception. Il personale della colazione è...

“Ottima posizione. Personale molto gentile e colazione ben servita e preparato con ottimi prodotti. Camera vista lago con un bel terrazzo e bella visuale. Buon rapporto qualità e prezzo”

“La struttura è bella il personale tutto molto attento e gentile la colazione discreta ma abbondante, una nota negativa è il parcheggio dell’albergo a pagamento tra l’altro non comunicato alla prenotazione. Premetto che gli anni passati era gratuito e non trovo corretto che dopo aver pagato la stanza il parco e la colazione uno debba pagare anche 12 euro di parcheggio.”

“Per un 4 stelle non avere delle ciabatte gratuite per gli ospiti in camera e assurdo. Avendo anche una SPA, non dare in dotazione anche l accappatoio e ciabatte ad uso gratuito agli ospiti non ci sta proprio, tutto a pagamento. ”

“Ottimo per avere un po' di relax”