Vacanze Santa Lucia di Serino

Bathrooms were broken, shower coming away from the wall, sink blocked and could not be used.

We checked out in the morning at 10 am, and we left our luggages at the front desk. We agreed that we will come back to take them in the afternoon around 14:30 or before 15:00, she said no problem and there is always a person at the front desk this afternoon. But after when we arrived there at 14:50, no body was there and we called and messaged them, no answer… we waited more than 20 minutes, finally we found a person( a worker from a beauty shop) has the right number of a manager, in the end we got our luggages, and we missed our train, but we were lucky the train from Napoli to Milan was 30 minutes delayed.

L'Hotel Cristina è situato in posizione strategica e al tempo stesso tranquilla, arroccato sulla collina e affacciato sul Golfo. Da qui offre una vista davvero mozzafiato e servizi impeccabili per un soggiorno da non dimenticare. Io e la mia famiglia ci siamo ritagliati un fine settimana per festeggiare il compleanno di nostra figlia e il personale dell'hotel è stato gentilissimo.Abbiamo cenato sulla terrazza del ristorante al 5° piano e ci hanno preparato una buonissimo torta caprese, preparata appositamente dallo chef! Un ringraziamento particolare a Ciro, gentil, ed attento ad ogni nostra richiesta e ad Antonella per il servizio ristorante, sempre sorridente e super professionale ( anche con la ns cucciolina pelosetta :) Che dire di più? Come ho annunciato al check out, torneremo presto!

Posizione tranquilla