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Recensioni per LHP Hotel Santa Margherita Palace & SPA

5 out of 5
LHP Hotel Santa Margherita Palace & SPA
Via Roma 9, Santa Margherita Ligure, GE

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 198 su 353 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 106 su 353 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 353 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 353 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 353 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Cristiana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice building and room
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Riccardo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

10/10 Eccellente

LUCA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Alessia

Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

4/10 Scarso

francesco

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima. Buona colazione. Non era specificato il pagamento del parcheggio, scoperto una volta sul posto.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
5 stelle non meritate
Location pratica ma vista e contesto molto brutti. Servizi in camera (phon minuscolo, macchina del caffè assente, balsamo assente), non degni di un 5 stelle. Camera piccola. Una notte di parking addebitata 50€
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meraviglioso
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale disponibile e accogliente..struttura di lusso , design moderno, camera pulita e curata nei dettagli. Inaccettabile per un 5 stelle la doccia con pedana di legno , e phon per capelli nella parete opposta allo specchio...dettagli che andavano curati. Struttura conunque da consigliare
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Arredamento "moderno" per lo standard ligure, in realtà uno stile superato, ma conta relativamente in quanto il personale è molto gentile e disponibile, la colazione a buffet è abbondante e completa, SPA ok. Ha anche parcheggio, ma a un costo di 25€ al giorno.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Guido Sergio giorgio

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

8/10 Buono

Antonio, Pavia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
week-end piacevole
abbiamo trascorso solo una notte in questo hotel e stato piacevole,hotel nel centro di santa margherita pulito e confortevole,buona colazione e personale gradevole. unica pecca la sorpresa di aver prenotato una camera con visione di foto sul sito expedia sbagliate , ma dato che l hotel non era pieno il personale ha provveduto per risolvere il problema
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

DARIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale molto gentile e disponibile. Colazione ottima.

10/10 Eccellente

LUCIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2018
Risposta di Rino Vago, Direttore, il giorno 25 gen 2018
Gentile Lucio, La ringraziamo infinitamente per il Suo bellissimo feedback, che conferma il nostro impegno quotidiano, volto ad offrire sempre un miglior servizio alla nostra Spettabile Clientela. Torni presto a trovarci! Cordiali saluti. Rino Vago, Direttore

8/10 Buono

Emilio Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017
Risposta di Rino Vago, il giorno 8 nov 2017
Gentile Emilio Alberto, La ringraziamo infinitamente per il tempo dedicatoci col Suo feedback. Siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno in nostra compagnia. Nella speranza di averLa nuovamente presso la nostra Casa quale gradito Ospite, la salutiamo cordialmente. Rino Vago, Direttore

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confermate tutte le attese
hotel molto piacevole, bella atmosfera e personale straordinariamente gentile. ci torneremo sicuramente
Risposta di General Manager, il giorno 13 dic 2016
Gentilissimo Ospite, La ringraziamo infinitamente per il Suo bellissimo commento. Siamo lieti di sapere che il soggiorno sia stato per Lei confortevole sotto ogni aspetto. Speriamo di rivederci molto presto al Santa Margherita Palace. Cordiali saluti. Il Direttore Rino Vago

8/10 Buono

Francesca iaia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel design confortevole a 100m dal mare
Breve ma bell
Risposta di General Manager, il giorno 16 dic 2016
Gentilissimo Ospite, La ringraziamo infinitamente per il Suo commento. Siamo lieti di sapere che il soggiorno sia stato per Lei confortevole sotto ogni aspetto. Speriamo di rivederci molto presto al Santa Margherita Palace. Cordiali saluti. Il Direttore Rino Vago

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Rino Vago, il giorno 7 apr 2016
Gentile Ospite, la ringraziamo per aver valutato in modo positivo il suo soggiorno presso la nostra struttura, speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto al Santa Margherita Palace. Cordialmente, Rino Vago Direttore

10/10 Eccellente

Marco, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastica esperienza!
Cordialità, pulizia e splendida camera (soprattutto considerando la tariffa pagata). Hotel di design, conservo un ottimo ricordo.
Risposta di Rino Vago, il giorno 27 feb 2017
Gentile Ospite, la ringraziamo per il parere riguardante il suo soggiorno, siamo lieti nel constatare che ha apprezzato la nostra colazione a buffet, lo staff e la camera nella quale ha soggiornato, e speriamo di poterla accogliere nuovamente e darle il benvenuto al Santa Margherita Palace. Cordialmente, Rino Vago Direttore

8/10 Buono

Gianni, Cecina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo comodo e di design a un passo dal mare
Personale ok, Camera confortevole e di design. Pulizia impeccabile. Consiglio a chi voglia trascorrere una notte nel golfo del tigullio.
Risposta di Rino Vago, il giorno 6 apr 2016
Gentile Ospite, la ringraziamo per aver trovato del tempo per lasciare il suo commento riguardo alla sua esperienza presso la nostra struttura, speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto al Santa Margherita Palace. Cordialmente, Rino Vago Direttore

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Rino Vago, il giorno 7 apr 2016
Gentile Ospite, la ringraziamo per aver valutato in modo positivo il suo soggiorno presso la nostra struttura, speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto al Santa Margherita Palace. Cordialmente, Rino Vago Direttore

10/10 Eccellente

Nathalie, Savona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un fantastico soggiorno a Santa Margherita
Hotel molto moderno e curato nei minimi dettagli Personale gentilissimo e molto professionale, servizio impeccabile e camere pulitissime Sicuramente torneremo
la stanza 101
Risposta di Rino Vago, il giorno 6 apr 2016
Gentile Ospite, la ringraziamo per aver valutato in modo positivo il suo soggiorno presso la nostra struttura, speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto al Santa Margherita Palace. Cordialmente, Rino Vago Direttore

10/10 Eccellente

Maurizia, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
piacevole soggiorno in un ottimo hotel
L'hotel è situato in una posizione centralissima e molto comoda per raggiungere le varie spiagge. Camere molto belle e pulizia impeccabile. Colazione abbondante e varia, personale gentile e professionale.Mi Sicuramente un hotel da consigliare!
Risposta di Rino Vago, il giorno 7 apr 2016
Gentile Ospite, la ringraziamo per aver valutato in modo positivo il suo soggiorno presso la nostra struttura, speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto al Santa Margherita Palace. Cordialmente, Rino Vago Direttore

6/10 Soddisfacente

Michela, Trento

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Stupenda Liguria
Due notti in transito sulla strada per la Costa Azzurra per visitare la stupenda Portofino. L'hotel è molto bello anche se decisamente scuro come interni e freddo, nel senso che entrando dall'esterno si gela. Il personale è gentilissimo! Noi eravamo in una junior suite e sinceramente non mi aspettavo di trovare un materasso con le molle rotte che si conficcavano nella schiena!!! Per il resto un buon hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto eccellente
Hotel di qualità eccellente.Tutto curato nei minimi particolari con ottima qualità del servizio

10/10 Eccellente

Giampaolo, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura splendida e servizio eccellente
Il soggiorno è stato perfetto, forse la gestione del parcheggio andrebbe migliorata.

10/10 Eccellente

lorenza, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
perfetto per coppie di ogni età
la posizione centrale e la gentilezza del personale rendono il soggiorno davvero piacevole. L'hotel è nuovo e di design anche se forse eccede un pò nell'uso di marmo nero.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
santa Margherita Ligure
Ottima posizione, vicinissimo al mare. Zona molto tranquilla. Camere confortevoli, pulite e sopprattutto molto calde! Personale gentilissimo

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone at the hotel was very friendly and helpful. The room was very nice and comfortable. The bathroom was also big and well appointed. The breakfast buffet was very good. The only negative thing I would say is that we didn't know you needed to pay extra to use the pool 20 Euro per person. They should advertise this more prominently.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Adele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
The property was lovely. The staff was exceptional. They allowed us to check in a bit early and stored our luggage until we got back from lunch. Then they personally escorted us to our room . We did not partake of the breakfast. It cost 30 euro per person and we thought that was a bit pricey for the amount of food that we eat for breakfast. We walked two blocks and had a great breakfast for about 15 euro instead of 60 euro. We stayed in the newer part of the hotel in the back. Very modern rooms, white, bright but small.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property and staff we excellent. The bed was very uncomfortable.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Sinikka Hannele

Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Aleksi

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Avoid, worst hotel experience
Most likely worst hotel experience. During check in the reception forgot to scan the passport and we had to deliver 2 times in the middle of the night passport. The guy had extremely bad attitude. I asked what is his name and he refused to tell me. After I asked is that the service that should be in 5 star hotel. He blaned that they were understaffed and no apology. Room was in different building and the alley seriously looked very poor. Other cons: No free water, Room was dirty (not like it bothered but worth a mention as the overal experience was bad) Alot of hidden fees, if the called a taxi they charges 35€ by just calling. Friend ordered double portion lasagne from room service total 66€ from normal big portion. The 5 star is a joke, avoid
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Mohammed

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Booked 3 suites for 3 nights TERRIBLE TERRIBLE, This hotel use to be my favourite location wise and service. This stay was basically the front desk staff trying to make everything hectic and unpleasant. Housekeeping was filthy, leaving cleaning items in the room , not changing the bedding which had a tanning oil stain. Towels smelt like it was washed in a kitchen. Unbleached, with spots on the corners. In addition they had us pay for parking for 6 hours although the duty manager informed me a day earlier that he won't charge as I am a regular resident. At check out I was served with a rude, disrespectful bigot that made it her duty to override the managers decision as she wanted to charge me initially until the duty manager waived it. As he wasnt available on check out she kept ranting and raised her voice infront of the people checking in which shocked the prospective residents and said " you signed a contract at check in , if you dont know how to read that your problem, you can afford it so pay it. Which Is true i did sign out of good faith as this wasn't my first time staying at this hotel. All in all , this hotel needs to train those new staff members the real meaning of hospitality. Continuing this manner will definitely ruin the hotels reputation as word of mouth and reviews are what intices booking a particular hotel, and myself and all my friends and family will surely not recommend this hotel to anyone.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Samira

Viaggio di coppia
Small rooms, no coffee machine in the room. Over priced for what it is.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Henrik

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Misa

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023