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Debaines Hotel Santiago

Categoria della struttura: 3.5

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 172 €
27 apr - 28 apr

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Opzioni della camera

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Stai visualizzando 8 su 8 camere

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Camera Deluxe, ad angolo | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, ad angolo

  • Vista città
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, balcone (04) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, balcone (04)

  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Deluxe, terrazzo (05) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Deluxe, terrazzo (05)

  • Vista città
  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Superior (06) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Superior (06)

  • Vista città
  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Deluxe (07)

  • Vista città
  • 120 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite (08 Penthouse)

  • Vista città
  • 240 m²
  • 4 camere
  • Per 8 persone
  • 4 letti king

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  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
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Il prezzo attuale è 208 €
17 apr - 18 apr
Hotel Magnolia
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Debaines Hotel Santiago si trova a Santiago, in Centro di Santiago, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione della metro. Collina di Santa Lucia e Collina di San Cristóbal sono due delle principali attrazioni naturalistiche della zona. A livello culturale, invece, spiccano Teatro Comunale di Santiago e Museo Cileno di Arte Precolombiana. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio Movistar Arena e Stadio Nazionale Julio Martinez Pradanos potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Se vuoi del tempo tutto per te ti consigliamo i tour enologici della zona, in alternativa puoi sempre dedicarti allo sport con attività come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Santiago
Mappa
Agustinas 720, Santiago, 8320233

Cosa c’è nei dintorni?

  • Collina di Santa Lucia
    Collina di Santa Lucia
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Teatro Comunale di Santiago
    Teatro Comunale di Santiago
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Plaza de Armas
    Plaza de Armas
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Palacio de la Moneda
    Palacio de la Moneda
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Piazza della Città di Santiago
    7 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Santa Lucia - 5 min. a piedi
  • Stazione di Parque Almagro - 20 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Santiago-Pudahuel (SCL) - 19 min. in auto

Ristoranti

  • Restaurant Jin Xu
    2 min a piedi
  • Burger King
    1 min a piedi
  • Castaño
    2 min a piedi
  • Resto D'margareth II
    3 min a piedi
  • Papamongo Asiatica Restorant
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Debaines Hotel Santiago

Hotel nei pressi di Collina di Santa Lucia
Non lontano da Teatro Comunale di Santiago e Plaza de Armas, Debaines Hotel Santiago offre servizi come la colazione continentale gratuita, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e un bar/una caffetteria. Concediti massaggi e altri servizi spa. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Un servizio auto o limousine, una colonnina di ricarica per auto elettriche e accesso a un centro benessere nelle vicinanze
  • Servizio babysitter (a pagamento), un parcheggio per biciclette e un angolo caffè nella hall
  • Personale poliglotta, 3 sale per riunioni e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le 50 camere sono decorate con con arredamento individuale e offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Set di cortesia firmati, WC con bidet elettronici e asciugacapelli
  • Smart TV da 55 pollici con servizi in streaming e canali digitali
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e chef

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Salottino della hall
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  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.6 su 10, Eccezionale, 382 recensioni
Il prezzo attuale è 76 €
7 mag - 8 mag
Hotel Almasur Providencia
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio nelle vicinanze (22 USD - al giorno); prenotazione obbligatoria
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta 24 ore su 24 per la stazione ferroviaria (con un supplemento)
  • Navetta per la stazione ferroviaria su richiesta
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio senza limitazioni di orario, custodito e al coperto in loco (36 USD a settimana)

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 11:00 nei weekend
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Tour enologici
  • Tour in bicicletta
  • Tour privati dei vigneti

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni

Spa

  • Massaggi
  • Trattamenti spa

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 80 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 135 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 90 centimetri)
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Navetta per la stazione ferroviaria accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento in legno in camera
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 10 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2024
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • WC con bidet elettronico

Intrattenimento

  • Servizi di streaming
  • Smart TV da 55 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio con chef
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Salotto separato
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera, dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 2 settimane prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 30 USD ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno), più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 119 USD e una cauzione di 100 USD a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 120 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano in valuta straniera (ad esempio dollari americani) e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 45 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 4 persone)
  • Costo per la navetta per l’aeroporto per bambino: USD 45 (fino a 17 anni)
  • Supplemento per il parcheggio coperto senza limiti di orario: 36 USD a settimana
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 22 USD al giorno (a 25 metri di distanza)
  • Cauzione per animali: 100 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 30 USD ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno) più 119 USD una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 120 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Possibilità di affitto a lungo termine.
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia eolica e solare; si segnala inoltre l'utilizzo di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

Debaines Hotel Santiago
Debaines Hotel Santiago Hotel
Debaines Hotel Santiago Santiago
Debaines Hotel Santiago Hotel Santiago

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Debaines Hotel Santiago ?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 100 USD a soggiorno e un supplemento di 30 USD ad animale a notte. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 119 USD. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Debaines Hotel Santiago ?

Il parcheggio senza limiti di orario costa 36 USD a settimana.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Debaines Hotel Santiago ?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Debaines Hotel Santiago ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Debaines Hotel Santiago offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 45 USD per veicolo.

Dove si trova Debaines Hotel Santiago ?

In zona Centro di Santiago, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Teatro Comunale di Santiago, Collina di Santa Lucia e Plaza de Armas. Luoghi di interesse come Museo Cileno di Arte Precolombiana e Palacio de la Moneda si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Santa Lucia è a soli 5 minuti a piedi e Stazione di Bellas Artes si trova a 8 minuti dalla struttura.

Recensioni

Recensioni su Debaines Hotel Santiago

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,4

Servizi

9,6

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 20 su 25 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 25 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 25 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 25 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 25 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Amy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Amy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo excelente. Hotel novo.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

LILIANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo el personal muy atento, tuvimos una estancia muy agradable y placentera.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Everything was so perfect really. Our room and bathroom were very spacious, so clean and comfortable. All the staff are extremely helpful, patient and friendly, including in their restaurant. Wish we could have stayed longer.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Adrienne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is pristine and well maintained. Staff are fabulous; genuinely friendly and helpful. Thoroughly enjoyed our stay and our regular interactions with Vivian, thank you for all of your help! The area around the hotel is not the greatest, but the hotel more than makes up for it.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Edward

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
All the staff we met were excellent, but it seems understaffed. The rooftop bar was open but no one was there to serve drinks when we arrived and when we ordered morning coffee from room service it took over an hour. Otherwise, great location and an excellent room. Really comfy bed and great shower. The breakfast was also really good.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Bruna

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Bruna

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Raymundo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel, con un año de antigüedad. Super recomendado!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Maria

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Gonzalo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente pero con falencias

muy lindo hotel, especialmente las habitaciones. Lamentablemente el personal del restaurant le falta amabilidad. La principal falencia fue por lejos el aire acondicionado en la habitación muy malo, la temperatura estuvo muy alta y no se podía bajar. Tuvimos que abrir la ventana para poder bajar la temperatura durante la noche
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Paulo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Pontos de melhoria

Hotel em excelente ponto, muito limpo e alto padrão. Porem tive alguns problemas. 1° - No momento da reserva, nao estava explícito que não teria uma cama extra para a minha filha e o valor cobrado parq adicionar mais uma cama era um absurdo, praticamente uma nova diária. 2 - A diaria informava claramente que eu tinha direito ao almoço, porem sentei com minha familia no restaurante e fui perguntar sobre esse ponto e falaram que era somente o café, passando uma situação constrangedora. No dia seguinte, me chamaram e pediram desculpas e que de fato eu tinha o almoço incluído, porem fiquei tão decepcionado que não almocei mais nenhum dia no hotel. 3 - O ar condicionado dos quartos é um pouco confuso, pois marca duas temperaturas, poderiam explicar ou deixar um informativo mais claro no quarto. No geral é um bom hotel, apesar de ter passado pela situação da cama e do almoço, creio que voltaria.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Didier

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aúnque situada en el centro el Debaines hotel es muy conveniente como oferta de lujo en Santiago. Buena para caminar y accéder a destino del centro como viaje de negocios como de placer.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lindinaldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Douglas

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Cold showers in winter, looks nice, hidden issues

Cold showers the entire stay here, in the middle of winter. Unbelievable. It's a known issue as the front desk says you have to let the water run for an astonishing 30 minutes and "maybe" the water will get warmer. It's one thing to have an unexpected issue, but to rent rooms with such a glaring issue in winter hoping no one will complain is pretty unacceptable. Also make sure you know that the included breakfast is at the restaurant and you have to verify with them that's what you're getting, because they hand guests a menu with expensive prices on it without saying anything, which I'm sure is very confusing for many guests and makes very little sense.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Camilla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

juliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia maravilhosa. O hotel eh novo e muito bem montado. Cama excelente, decoração primorosa. Fica no Centro, o que eh um ponto positivo para quem visita Santiago a primeira vez e quer fazer todos os principais pontos turísticos caminhando. Também eh próximo de várias estações de metrô. Café da manhã muito bom. Um ponto de atenção eh que a água demora pra esquentar, o que eh desconfortável no inverno.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Fasya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025