Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
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Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 8 anni soggiornano gratis.
Metodi di pagamento
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Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano in valuta straniera (ad esempio dollari americani) e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina stagionale resterà aperta da dicembre a febbraio.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 11 anni.
Domande frequenti
Hotel Torremayor Lyon ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Hotel Torremayor Lyon?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Torremayor Lyon?
Orario del check-in: 15:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Torremayor Lyon?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Torremayor Lyon?
Con una buona posizione nel centro storico, questo hotel per famiglie a Santiago si trova a meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Centro Commerciale Vivo Panorámico e Costanera Center. Centro Commerciale Drugstore e Mercado Municipal de Providencia si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Stazione di Los Leones è a soli 3 minuti a piedi e Stazione di Pedro de Valdivia si trova a 7 minuti dalla struttura.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
9,2
Posizione
8,2
Personale e servizio
8,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 109 su 325 recensioni
10 - Eccellente
109
Valutazione di 8 - Buono. 153 su 325 recensioni
8 - Buono
153
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 325 recensioni
6 - Soddisfacente
38
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 325 recensioni
4 - Scarso
17
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 325 recensioni
2 - Terribile
8
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Philippe
23 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room was clean and the staff were fantastic
Philippe
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Marc
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Air conditioning was excellent. Wonderful location in a vibrant area with many restaurants and shops. Beautiful neighborhood of tree lined streets. Staff was great. Room was modest, but with a comfortable bed. The price was very reasonable and the room came with a complimentary breakfast. Restaurant was average. Good value overall.
Marc
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Ralph R
8 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zentrale Lage. Verhältnusmössig ruhig
Ralph R
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Igor
14 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quarto estava organizado, a equipe super educada, café sem muita variedade
Igor
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Rogelio
26 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente opción.
La habitación es pequeña pero cómoda.
La propiedad está en una zona agradable a pasos de un centro comercial.
La piscina en el último piso ofrece una buena opción para relajarse.
El personal fue amable.
El desayuno variado.
Cenamos en el restaurante del hotel y fue satisfactorio, destacando la buena atención del mozo.
Rogelio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Rogério
21 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quarto de bom tamanho e restaurante do hotel com boa comida a preços bons, para padrões do chile. Perto do hotel tinha casa de cãmbio, supercado e acesso ao metrô.
Rogério
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
teresa
16 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel for the price !
Very good location
teresa
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Verificata
8/10 Buono
Ralph
15 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kurzaufenthalt
Alles ok! Zentrale Lage optimal für Kurzaufenthalt
Ralph
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata
4/10 Scarso
tung wei david
19 mar 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very rude or unfriendly. One receptionist even called me “Ooi” with offensive tone despite that I didn’t do anything wrong!!!!
There was NO wifi as advertised and reason given was too many people using it and just not working. No apology given and just “too bad” !!!!
tung wei david
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Ralph
25 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kurzaufenthalt
Angenehmer Ort im Zentrum von Providencia. Metrostation, Restaurants, Shopping Malls und unterschiedliche kleinere Läden in unmittelbarer Nähe.
Ralph
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata
8/10 Buono
Erica Esmeralda
16 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hugo en recepción es el mejor, excelente servicio. Las instalaciones son un poco antiguas. El aire acondicionado no funciona. La habitación se pone muy caliente, es mejor abrir la ventana. El desayuno no es muy bueno y todos los días sirven lo mismo. No varia. Ubicación es excelente, zona segura, restaurantes y tiendas muy cerca.
Erica Esmeralda
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Caryne
1 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel muito bem localizado e em uma região super segura, profissionais excelentes. Recomendo muito !!
Caryne
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
M
15 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A repeat visit to a charming hotel
A repeat visit to our favourite hotel in Santiago. It has charm and friendliness and is in a safe part of the city within walking distance of numerous cafes and restaurants. Also the riverside sculpture park is an easy walk. The hotel has an extensive breakfast selection with an early start if required.
M
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Gloria
6 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel excelente, bonito, novo, perto do metrô, várias opções de comércio e bem perto do shopping Costanera. Um parabéns especial para o funcionário Francisco ( Tico ) que nos ajudou muito!!!
Café da manhã bom e com lanche para quem sai cedo p os passeios. Super recomendo!!!
Gloria
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2024
Verificata
8/10 Buono
RAIMUNDO
14 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa, nao foi melhor que a fechadura eletrônica da porta do nosso quarto estava com defeito e era um transtorno para ter acesso ao quarto mas os funcionários gentilmente sempre estavam a disposição para nos ajudar. Recomendo a troca da fechadura. Solicitamos mas nada foi feito
RAIMUNDO
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
4/10 Scarso
Gaston
10 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Creo que nunca elegi un hotel tan mal, la atencion para ser educado voy a decir que era "poco calida", la habitacion con paredes con humedad, el gel de ducha era shampoo aguado, el lector de tarjeta para entrar a la habitacion falla todo el tiempo.. pero lo peor de todo, el WIFI era inexistente... otros detalles el desayuno era desolador!!!
Claramente no lo recomiendo ni volveria.. una lastima porque tiene una excelente ubicacion.
Gaston
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Verificata
8/10 Buono
Ralph
8 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kurzaufenthalt
Im Gang sehr laut! Leider! Gäste aus verschiedenen Zimmern halten sich über Stunden im Gang auf und kommunizieren sehr laut bis spät in die Nacht rein. Anderer asiatischer Gast kommuniziert per Mobiltelefon auch im Gang vor meiner Zimmertüre über eine Stunde mit lauter Stimme! Erst nach eindringlicher Bitte meinerseits beruhigt es sich, um nach einer guten Stunde wieder laut zu werden. Zimmernachbarn kann man nicht azswählen - allerdings könnten Hotelangestellte von Zeit zu Zeit die Gänge inspizieren und für Ruhe und Ordnung zu sorgen. Gehe schon mehrere Jahre in dieses Hotel und hoffe dies bleibt eine Ausnahme.
Ralph
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
weiyu
28 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
clean room
weiyu
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Dayana
19 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No hay establecimientos variados para comer. El internet falló varias veces.
Dayana
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Jayme
17 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
O quarto nao possui frigobar, estamos em 5 familia, em 5 quartos e somente uma tinha um frigobar que nao funcionava
Jayme
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Melanie
22 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Welcomed like friends
This was our fifth stay and from the moment we walked through the doors we were welcomed like returning friends. Thank you Snr. Hugo. Nothing was too much trouble.
The hotel is within walking distance of good restaurants, fine shopping and the sculpture park. Open-top tour busses stop round the corner on their circular city tour. It also has a small, but sufficient, rooftop swimming pool with views across the city to the Andes. Good choice of breakfast with fruit and pastries. The bar has a small outside terrace also.
Also good to see the same staff year after year.
Hope to return in not too many years.
Melanie
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
22 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location was great. Very close to the Subway and a lot of restaurants and places to go.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
John
8 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Charming hotel. Staff excellent and very helpful with booking tours and directions.
Location is very good also. 5 minutes walk to local subway station.
John
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
24 dic 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is in a convenient location. It is run down and in need of renovation. Staff seemed disinterested and one an older man when we asked a question about Xmas concerts in Santiago rudely said there are none. In other words don’t bother me!! There is no controller for air conditioning in the room. It was in the 90F when we were there! The A/C seemed inadequate. I think for the price there are better hotels in Santiago.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
11 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo bien, excelente trato del personal y las instalaciones, ubicación