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Hotel Hollywood

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 69 €
tasse e oneri inclusi
22 feb - 23 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

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Tripla Superior | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Tripla Superior

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Lavatrice/asciugatrice
Bidet
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
  • 35 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Singola Superior

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Lavatrice/asciugatrice
Bidet
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
  • 25 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Lavatrice/asciugatrice
Bidet
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Suite Superior

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Lavatrice/asciugatrice
Bidet
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
  • 40 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Singola Deluxe

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

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Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Lavatrice/asciugatrice
Bidet
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Doppia Deluxe | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Doppia Deluxe

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Lavatrice/asciugatrice
Bidet
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

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Tripla Deluxe | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Tripla Deluxe

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Lavatrice/asciugatrice
Bidet
Vasca da bagno a immersione totale
Asciugacapelli
  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo
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Informazioni sulla zona

Hotel Hollywood si trova a Sarajevo e vanta una posizione strategica nel centro della città e nei pressi dell'aeroporto. Biblioteca Nazionale e Universitaria della Bosnia ed Erzegovina e Accademia delle Arti sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Tra le altre attrazioni, spiccano Parco Acquatico Ilidža Thermal Riviera e Centro Olimpico Invernale ZOI '84. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio Grbavica o Stadio Asim Ferhatović Hase potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Sarajevo
Mappa
Dr. Mustafe Pintola 23, Ilidža, Sarajevo, 71210

Cosa c’è nei dintorni?

  • Moschea di Baščaršija
    Moschea di Baščaršija
    13 min in auto - 12.4 km
  • Municipio di Sarajevo
    Municipio di Sarajevo
    14 min in auto - 12.8 km
  • The Gazi Husrev-beg Mosque in Sarajevo at dusk. It is a tranquil break from the hustle of the rest of Old Town.
    Moschea di Gazi Husrev-Beg
    14 min in auto - 13.2 km
  • Parco Acquatico Ilidža Thermal Riviera
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Ponte Romano
    3 min in auto - 2.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Podlugovi - 27 min. in auto
  • Sarajevo (SJJ-Sarajevo Intl.) - 10 min. in auto

Ristoranti

  • La Soul
    3 min a piedi
  • مطعم عمر التركي
    2 min a piedi
  • Caribou COFFEE
    1 min a piedi
  • Gönül Kahvesi Ilidža
    3 min a piedi
  • Caffe Montpeiller
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Hollywood

Hotel elegante nel centro della città
Prenota un soggiorno presso Hotel Hollywood e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, una terrazza e 5 bar/caffetterie. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi manicure/pedicure, massaggi, o idroterapia. Approfitta dei 4 ristoranti in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un salone di parrucchiere.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un parcheggio per camper e camion, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-in veloce
  • Griglie per barbecue, un deposito bagagli e personale poliglotta
Caratteristiche della camera
Tutte le 418 camere includono comodità come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Vasche da bagno a immersione totale, bidet e asciugacapelli
  • Balconi, pulizie giornaliere e scrivanie

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Hotel Hills Congress & Termal Spa Resort
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina per bambini
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tasse e oneri inclusi
3 mar - 4 mar
Hotel Hills Congress & Termal Spa Resort
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 4 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • 5 bar o caffetterie

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Lavatrice e asciugatrice in camera
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 6 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Camino nella hall
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Lavatrice/asciugatrice
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 11:30

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 gennaio al giorno 5 gennaio, 2.05 EUR a persona, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 6 gennaio al giorno 30 giugno, 1.53 EUR a persona, a notte
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 luglio al giorno 31 agosto, 2.05 EUR a persona, a notte
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 settembre al giorno 24 dicembre, 1.53 EUR a persona, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 25 dicembre al giorno 31 dicembre, 2.05 EUR a persona, a notte
  • Spesa amministrativa: EUR 0.5 a persona a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 5 EUR a persona (solo andata)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Hollywood Sarajevo
Hotel Hollywood Sarajevo
Hotel Hollywood Hotel
Hotel Hollywood Sarajevo
Hotel Hollywood Hotel Sarajevo

Domande frequenti

Hotel Hollywood ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Hollywood?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Hollywood?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Hollywood?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Hollywood?

Orario del check-out: 11:30.

Hotel Hollywood offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 5 EUR a persona.

Dove si trova Hotel Hollywood?

A 3 km da luoghi d'interesse come Parco Acquatico Ilidža Thermal Riviera, Bosna e Ponte Romano, questo hotel con spa vanta una buona posizione nel cuore di Sarajevo. Museo del Tunnel di Sarajevo e Vrelo Bosne (Parco) si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Hollywood

7,0

Buono

7,4

Pulizia

6,4

Posizione

7,2

Personale e servizio

7,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 55 su 235 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 84 su 235 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 48 su 235 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 235 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 235 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il mio soggiorno in questo hotel è stato molto piacevole. Ho apprezzato particolarmente l’accesso incluso alla sauna, alla piscina e alla palestra, che ha reso il soggiorno ancora più rilassante e confortevole. La camera era spaziosa e ben organizzata, nonostante qualche pezzo di mobilio mostrasse lievi segni di usura. Nel complesso, però, l’ambiente era accogliente e ben curato. L’hotel è molto grande e la sua posizione è ideale, trovandosi vicino al tram che rende estremamente facile raggiungere il centro città. L’unico piccolo inconveniente è stato il tragitto per l’aeroporto, per il quale è necessario prendere un taxi. Si può chiedere di chiamarne uno al personale gentile della reception. Nel complesso, un’ottima esperienza.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
wifi al 5o piano non funziona oppure funziona malissimo. a colazione I dolci sono pochissimi (è tutto salato). per il resto l'hotel è ok
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Un pezzo di medio oriente a Sarajevo

L'albergo è basato sullo stile dell'albergone moderno ex jugoslavo, ma sembra stato eletto come punto di riferimento della comunità medio-orientale che ha interessi in Bosnia-Erzegovina. La popolazione sembra vivere di caffe e sigarette. A parte questo, che potrebbe essere un po' disorientante per l'occidentale medio (i volantini turistici sono scritti in arabo), l'albergo è ok, con camere pulite e confortevoli. Il personale è un po' rude ma efficace nei servizi. Non ho provato il ristorante. Il quartiere nei dintorni è un suburbio della periferia di Sarjevo, collegato al centro storico con un tram comodissimo.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Sempre peggio...solo numeri e non qualità

TV non funzionante Doccia non restava appesa, bisognava sempre tenerla in mano Sala colazione e ristorante era una fiera Personale nervoso

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

grazioso albergo sul mare con piscina

colazione ottima ottimo il personale del ristorante e di tutto l'hotel

4/10 Scarso

Dario

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Outdated
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Samed

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin an der Rezeption, sehr unfreundliche Kellner ich hab ein Zimmer gebucht wo die Dusche nicht funktioniert hat, kam einfach keine Wasser tagelang also auf gar keinen Fall kann ich dieses Hotel weiterempfehlen sehr sehr schlecht und sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Semir

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Damir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Dzenis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t get a chance to experience everything but its a good hotel and convenient to someone who has a flight the following morning/ day
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

2/10 Terribile

Patricia Grigsby

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property was substantially not as advertised. The rooms were advertised as having a washer/dryer, a balcony and a soaking tub. None of these was present. Upon calling the reception desk, I was told that none of the rooms ever had a washer/dryer. In addition, the sink drained into an open tray, which dumped black flakes of mildew onto the floor when draining. The soap dispensers and toilet paper dispenser in the room were not functioning. Soap and shampoo were provided upon request, but the toilet paper was rough and of poor quality. Due to the deceptive advertising (washer dryer was listed both in the main ad and under family-friendly features), I recommend that Expedia refuse to do further business with this hotel until they correct their ad, or provide the advertised amenities.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

2/10 Terribile

Caglar

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I had one of the worst experiences of my life at Hotel Hollywood. The staff were not only completely unprofessional and inexperienced but also shockingly rude and disrespectful. It felt like they had no idea how to treat guests with even basic courtesy. The hotel itself is filthy and neglected — dirty carpets, broken furniture, and a general smell of dampness everywhere. It’s clear that no one cares about maintenance or hygiene here. The pictures online are totally misleading. I would strongly advise anyone considering this place to stay far away. It’s a disgrace to the hospitality industry and absolutely not worth a single cent.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Mehmet Aydogan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Otel çok kalabalıktı. Öğle ve akşam yemeklerinde restoran çalışanları yetersiz kalıyordu. Sipariş vermek ve hesap ödemek için uzun süre beklemek gerekiyor . C/in saatinin hiç olmazsa 1 saat öne alınması bence iyi olur (C/in saati:15.00) Otelin konumu,büyüklüğü,havaalanına yakınlığı iyiydi. Otelin hiç olmazsa havlularının ve halılarının yenilenmesi bence iyi olur
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Dashti

Non mi è piaciuto: Pulizia
Romet ikke rent nok, Frokos var Ok ,Men ikke mye varianter ,
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Almir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly people.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

Mohammad

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very disappointing. The area outside often smelled of sewage, and some days the smell reached reception. Staff were uninterested and even argued about my half board booking, insisting it was breakfast only (even though I had dinner the previous night) until I pushed back with proof. One rude waiter embarrassed me in front of other guests, though one staff member was kind enough to help. Rooms were poorly maintained, doors squeaky, hard to shut unless slammed, and the locks looked damaged. Not even a kettle provided for an hot drink either. Food was ok for survival but repetitive, with a small selection (around 10 items) and no drinks included. There were flies all over the food, when my wife showed a waiter, he screamed out loud saying “what do you want me to do”. I think he didn’t understand that we wanted him to do something about the flies, especially as there was a river and sewer nearby. Overall, I would not recommend staying here, especially for families with kids.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Sofie

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Zijad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Enis

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Il faut vraiment adorer le mauvais gout et le bruit permanent, ils ne sont pas méchants, mais ne tenez pas compte des photos avec la piscine extérieure. Beaucoup d’autres parties fermées. Le bowling était sympa.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Maximilian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Kristian

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Alma, Fairport

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
This was not the best experience. The staff at the check in was professional and quick. It took only a few minutes to get us the room, but they kept our passports telling us to pick them up at check out. We insisted of having them back as soon as possible (they said that they need to make copies of them) and they said to come back in an hour. Not good, but we agreed as they were very busy. When we returned to get the passport an hour later a male staff member said that their copier was not working and again asked us to get them at check out. When we refused to leave without our passports another employee took care of us. It became clear that the male employee lied about broken copier. The first room that we got had a faulty locking mechanism. When it started taking longer than expected to fix the door, we requested a new room. That request was honored, but when we entered the second room we discovered that it was never cleaned after the previous guests left. Very disappointing and concerning that they didn’t have an appropriate system in place to know which rooms were clean. Another reason why it became more important for us to get our passports back. The cleaning and maintenance staff were great and took care of the second room immediately while we waited. The bathroom didn’t seem to properly drain after showers. The whole bathroom was wet which made it unsafe, slippery. Overall this could be a better hotel, but will not be the place that we would use again.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Christopher s

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel has been there for some time; the area around the hotel reflects this. Although it's not bad, it could be improved.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025