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Swissotel Sarajevo

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 262 €
tasse e oneri inclusi
14 mar - 15 mar

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Swiss, Camera, 1 letto king

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Swiss, Camera, 1 letto king

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Swiss, Camera Premier, 2 letti matrimoniali

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Swiss, Camera Premier, 2 letti matrimoniali

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Swiss, Camera Premier, 1 letto king

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Swiss, Camera Premier, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Swiss, Camera, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Swiss, Camera Classic, 2 letti matrimoniali

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Swiss, Camera Classic, 1 letto king

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Swiss, Camera Classic, 1 letto matrimoniale

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Suite Executive, 1 letto king con divano letto (Panorama) | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Suite Executive, 1 letto king con divano letto (Panorama)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 77 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Suite Junior, 1 letto king (Panorama)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 60 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Swissotel Sarajevo si trova in Marijin Dvor in un'area con collegamento a un centro commerciale. Biblioteca Nazionale e Universitaria della Bosnia ed Erzegovina e Accademia delle Arti sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. E per chi ama le attività, è d'obbligo una tappa a Teleferica Trebević e Sunnyland. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Centro Olimpico Invernale ZOI '84 o Stadio Asim Ferhatović Hase potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e equitazione. Vai alla guida turistica di Sarajevo
Mappa
Vrbanja 1, Sarajevo, 71000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Moschea di Baščaršija
    Moschea di Baščaršija
    2 min in auto - 1.9 km
  • Parlamento della Bosnia
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro Skenderija
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Moschea di Ali Pasha
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Museo Nazionale della Bosnia e dell'Herzegovina
    7 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Podlugovi - 32 min. in auto
  • Sarajevo (SJJ-Sarajevo Intl.) - 20 min. in auto

Ristoranti

  • Swissotel
    1 min a piedi
  • Crvena Jabuka
    5 min a piedi
  • Metropolis SCC
    1 min a piedi
  • The Fusion
    4 min a piedi
  • Stretto
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Swissotel Sarajevo

Hotel di lusso in zona Marijin Dvor
Approfitta di servizi come un bar/una caffetteria, lavanderia e lavaggio a secco e una palestra alloggiando presso Swissotel Sarajevo. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco/hammam, dove puoi concederti massaggi sportivi, trattamenti ayurvedici, o scrub corpo. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina locale e internazionale. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un business center aperto 24 ore su 24 e un bagno turco.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Un deposito bagagli, sale per trattamenti e massaggi e servizi per matrimoni
  • Servizio facchinaggio, personale poliglotta e una reception aperta 24 ore su 24
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 218 camere includono comfort come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop, insieme a extra come l'aria condizionata e accappatoi.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e bidet
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e bollitore elettrico

Strutture simili

Aperto a pranzo e a cena
Courtyard by Marriott Sarajevo
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.2 su 10, Meraviglioso, 350 recensioni
Il prezzo attuale è 119 €
tasse e oneri inclusi
17 mar - 18 mar
Courtyard by Marriott Sarajevo
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto in loco (15 EUR al giorno)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Café Swiss
  • Swiss Lounge
  • The Fusion Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • 500 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC

Spa

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 4 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Moquette sottile in camera
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 21 piani
  • Anno di costruzione: 2018
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LCD

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 05:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 6 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 gennaio al giorno 5 gennaio, 2.05 EUR a persona, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 6 gennaio al giorno 30 giugno, 1.53 EUR a persona, a notte
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 luglio al giorno 31 agosto, 2.05 EUR a persona, a notte
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 settembre al giorno 24 dicembre, 1.53 EUR a persona, a notte
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 25 dicembre al giorno 31 dicembre, 2.05 EUR a persona, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 50 EUR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Servizio parcheggio al coperto: 15 EUR, al giorno
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 20.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
In questa struttura non vengono serviti alcolici.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

Swissotel Sarajevo Hotel
Swissotel Sarajevo Hotel
Swissotel Sarajevo Sarajevo
Swissotel Sarajevo Hotel Sarajevo

Domande frequenti

Swissotel Sarajevo ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 07:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Swissotel Sarajevo?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Swissotel Sarajevo?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 15 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Swissotel Sarajevo?

Orario del check-in: 15:00-05:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Swissotel Sarajevo?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Swissotel Sarajevo offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 50 EUR per veicolo.

Dove si trova Swissotel Sarajevo?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parlamento della Bosnia, Museo Nazionale della Bosnia e dell'Herzegovina e Museo di Storia di Sarajevo, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Marijin Dvor. Moschea di Ali Pasha e Università di Sarajevo si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Swissotel Sarajevo

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,2

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 266 su 376 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 58 su 376 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 376 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 376 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 376 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

CLAUDIO DAVIDE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super …
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Admir

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Nazifa

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Elvir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel soll die Preis senken, ist zu teuer!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Emma

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente hotel y servicio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

GORAN

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Farah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Keskin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Herbert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sarajevo ist toll
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ayman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Kaneez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were super friendly and helpful. The hotel is literally connected to the SCC which was SO continent for food and shopping!! Its also just a short 30 minute walk / 8 minute drive away from old town. You can also get the tram which is right outside the hotel by the mall entrance. There is even another mall right opposite outside with more food and shopping options. The room was clean, spacious and amazing views. 10/10
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Mehmet

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Herşeyi ile mükemmel bir Hotel. Çalışanlar çok profesyonel.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Aasim

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Service was abysmal. Room phone was broken. Called hotel multiple times throughout the day across the trip -- no answer. Raised the issue with front desk multiple times, nothing was done. Other requests were likewise ignored.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Javeryah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Stjepan, Essen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
sve ok
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Niels Aslak

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Osama

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very friendly, super clean and convenient location
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

4/10 Scarso

Siobhan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Not a western hotel despite its name

The good: our room was huge and the bed was comfortable. The service at the front desk was excellent. The breakfast was also delicious with plenty of options. The bad: there is no alcohol served in the hotel. No lounge bar, nothing, as well as very few options anywhere around the hotel. Even dining options are limited. The no alcohol policy is nowhere stated on the website. It is also far away from the main attractions of Sarajevo. It is close to a mall, but we didn’t come to Sarajevo to go to a mall. Lastly, the restaurant for dinner is terrible and there are very few options around the hotel. The two nights we were there, there was only one other table occupied and our food still took forever and was served cold. My brother’s chair broke when he went to get up from the table and he is not a large man. (175 lbs). Not one apology or question whether he was ok.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Fredrik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great room, terrible breakfast.

Really spacious and nice rooms with fantastic windows. Overall very happy with the room even though small details could be better. However, the breakfast was terrible and not worthy a 5 star hotel which ruined the overall experience of the hotel. We were there at 9am and breakfast closed at 10.30 so still plenty of time left of the breakfast but we arrived to a chaos. Half of the plates with dishes were empty and the other half were almost empty. No one bothered to refill it and no one bothered to clean up the mess people have made. There were food all over the floor and on the counter. The eggs were all chrushed. It looked like my 2-year old daughters pre school had been there before us.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Miran

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Derwin, Jersey City

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

MEHMET

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025