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Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront

Struttura a 3.5 stelle
Questo hotel in riva al fiume con parcheggio gratuito si trova a 4-minute walk to Station Mall (centro commerciale)

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 126 €
tasse e oneri inclusi
22 feb - 23 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen

Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato

Camera, 2 letti queen

8,4 su 10
Ottimo
(60 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato

Camera, 2 letti queen (View)

8,8 su 10
Eccellente
(15 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
  • Vista mare
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato

Camera, 1 letto king

8,6 su 10
Eccellente
(18 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
  • Vista lago parziale
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto queen

Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato

Camera, 1 letto queen

9,2 su 10
Meraviglioso
(19 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato

Camera, 1 letto queen (View)

9,6 su 10
Eccezionale
(27 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
  • Vista mare
  • 33 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen (View)

Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato

Camera, 2 letti queen (View)

9,0 su 10
Meraviglioso
(41 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
  • Vista mare
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto queen (View)

Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato

Camera, 1 letto queen (View)

8,8 su 10
Eccellente
(11 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
  • Vista mare
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king con divano letto (View)

Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato

Camera, 1 letto king con divano letto (View)

9,8 su 10
Eccezionale
(13 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
  • Vista mare
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
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Informazioni sulla zona

Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront si trova a Sault Ste. Marie e vanta una posizione strategica nel centro della città e sul litorale. Sault Ste. Marie International Bridge e Sault Ste. Marie Canal National Historic Site sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama le attività, Hiawatha Highlands e Searchmont Resort sono due tappe assolutamente da non perdere. Stadio GFL Memorial Gardens ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Agawa Canyon Tour Trains, una delle attrazioni irrinunciabili del posto. Qui non manca niente per divertirsi sulla neve con attività come lo sci di fondo, lo sci alpino, il pattinaggio su ghiaccio e le escursioni con racchette da neve. Vai alla guida turistica di Sault Ste. Marie
Mappa
208 St Mary's River Drive, Sault Ste. Marie, ON, P6A5V4

Cosa c’è nei dintorni?

  • Station Mall (centro commerciale)
    Station Mall (centro commerciale)
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Agawa Canyon Tour Trains
    Agawa Canyon Tour Trains
    17 min a piedi - 1.4 km
  • Sault ste Marie Boardwalk
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Stadio GFL Memorial Gardens
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Casinò Gateway Casinos
    12 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Sault Ste. Marie, ON (YAM-Sault Ste. Marie Airport) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • Shooters Downstairs Lounge
    8 min a piedi
  • Pho Max
    11 min a piedi
  • Tim Hortons
    8 min a piedi
  • Wendy's
    12 min a piedi
  • Outspoken Brewing
    6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront

Hotel nei pressi di Casinò Gateway Casinos
Non lontano da Station Mall (centro commerciale) e Stadio GFL Memorial Gardens, Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e un giardino. La struttura offre la vasca idromassaggio per il benessere dei clienti. View Restaurant, il ristorante cucina locale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono lavanderia e lavaggio a secco e un caminetto nella hall.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina coperta con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e check-out veloce
  • Check-in veloce, una cassetta di sicurezza presso la reception e quotidiani gratis
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 195 camere includono dotazioni come pavimenti riscaldati e un'ampia scelta di cuscini, oltre a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con pavimenti del bagno riscaldati e docce con soffione a pioggia
  • TV ad alta definizione da 55 pollici con canali via cavo
  • Pavimenti riscaldati, frigoriferi e microonde (su richiesta)

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key Global, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
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Il prezzo attuale è 108 €
tasse e oneri inclusi
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Holiday Inn Express Sault Ste Marie by IHG
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 23 CAD a persona
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Starbucks Cafe
  • View Bar
  • View Restaurant

Cose da fare

  • Area lavaggio biciclette
  • Deposito biciclette
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Microonde su richiesta
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 10 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (929 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Sul fiume
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 6 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 1974
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Camino nella hall
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Giardino sul tetto
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pavimento del bagno riscaldato
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV HD da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde su richiesta
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Pavimento riscaldato
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail 24 ore prima dell'arrivo con le istruzioni per il check-in e i dettagli smart lock. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 11 febbraio 2026 al giorno 30 giugno 2026 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Camere selezionate
I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante le ore di lavoro. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale, dettagli smart lock

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 40 CAD per sistemazione (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 23 CAD a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento per animali domestici: 40 CAD per sistemazione (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Delta Sault Ste Marie Waterfront Hotel
Delta Sault Ste Marie Waterfront Hotel Sault Ste. Marie
Delta Sault Ste Marie Waterfront Sault Ste. Marie
Delta Waterfront Hotel
Sault Ste Marie Delta Hotel
Delta Sault Ste Marie Waterfront
Delta Hotels Marriott Waterfront
Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront Hotel

Domande frequenti

Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 40 CAD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront?

Nel centro di Sault Ste. Marie, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Station Mall (centro commerciale) e Stadio GFL Memorial Gardens. Luoghi di interesse come Casinò Gateway Casinos e Agawa Canyon Tour Trains si trovano a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Delta Hotels by Marriott Sault Ste. Marie Waterfront

9,0

Meraviglioso

9,0

Pulizia

8,8

Servizi

9,2

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 649 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 209 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 72 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 32 su 1001 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Maria

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

4/10 Scarso

Christine L

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
For the price, the room was run down. They also have an early shut down on room service. We had no water bottles upon arriving or cream/qtips. There was actually someone else’s q tip on the carpet. The check in and staff were very friendly and helpful. The Starbucks and restaurant looked nice as well.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Betsabel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The view was great
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

JOBY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was absolutely perfect ..
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Chad

Clean
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Eamon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean. Friendly and helpful staff.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Tracy

Outdated
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Margaret

Mi è piaciuto: Servizi
Staff was friendly, helpful and courteous. The room was a little worn. The plug-in outlets would not hold my plug-ins properly. They kept falling out very loose and worn.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Sarina

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed at this location numerous times in the past 4 years and I have only had issues twice… all in all I can’t complain that’s for sure
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Judy

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Crystal

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jamie

Good overall hotel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kelsey

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were great
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Leanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and friendly staff.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Gina

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

2/10 Terribile

Karlo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
A Delta fail! The wallpaper was coming off in my hotel bathroom and I’m certain there was mold on it too. The bathroom also had a bad pee odour the moment you walked in. No outlet set up for the cheap low quality coffee machine inside the room. Just an overall miss for Delta, too pricey for what you receive. My next night I stayed at the Marriot as I usually do and was more satisfied. As a person that travels for business often- this location is the worse Delta yet.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Hannah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
It was a small room for the price. The HVAC unit wasn't controllable from the wall thermostat. The sink and tub drains were partially plugged. The workers on the floor above didn't end their jack hammering until 5 pm, and they started working again at 7:15 am the next morning. The exercise area was small and not well supplied.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

2/10 Terribile

Jordan

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Never made it to the Hotel, because I had accidentally booked the night of( Nov 18th) and not todays date -Nov 19th. So i lost out on $312... not impressed at all. Terrible first experience with you guys. Simple mistake and no reimbursement or anything, even when i got the insurance added in. Very disappointed. O well, always need to double check. My own fault
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Amadou

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Eduard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We always stay at this hotel when visiting family in the Soo, and until now, our experiences have been excellent. Unfortunately, on Friday, November 14, I had a very disappointing experience at breakfast. When I arrived at the restaurant, I informed the hostess that my reservation included the buffet. She looked at me and said, “I’m not sure,” in a way that made me feel as though I was trying to get something I hadn’t paid for. I gave her my room number, and she walked away to check—but never returned. After waiting for quite some time, I approached her again, and she told me I couldn’t have the buffet. It turned out she had my room number incorrectly. Instead of apologizing for the mistake, both she and a male staff member were extremely rude. They treated me as if I were trying to cheat the system and said, “Okay, okay, we’ll let you have the food for free!” I explained that it wasn’t free—I had already paid for it. They continued to be dismissive and repeatedly told me that this was a five-star hotel and that I didn’t understand their process. The male staff member even walked away muttering something under his breath. I was shocked by this behavior and wondered if this is truly the attitude expected at a five-star property. However, the next day, when I returned for breakfast, the day's staff was friendly and helpful, and there were no issues. Because of this, I still hold a generally positive view of the hotel and consider the November 14 incident an isolated case.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Becky

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Gourmet dining and friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Julien

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Clean but old.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ian

Everything as promised
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025