Castelli a Scopello

"Buona ristrutturazione, camera e bagno soddisfacenti, ma...in bagno l'attaccapanni ci e' rimasto in mano e non e' stato riparato dopo aver lasciato la chiave all'addetto alla manutenzione. Arrivati a fare colazione alle 9.30 (colazione servita fino alle 10) abbiamo trovato pochissime cose e ci è stato detto che non potevano essere rifornite perché la colazione era a buffet, iniziava alle 7 e se arrivavamo tardi era a nostro rischio! Peraltro non uno yogurt, non un po'di burro o marmellata, salati consistenti in panini appena farciti...E il secondo giorno la camera non è stata fatta, quando noi eravamo fuori da poco dopo le 10. Questo ci è stato giustificato chiedendoci se avevamo esposto il cartello 'do not disturb', perché se esposto allora gli addetti alle camere erano giustificati ad averne preso nota: prima delle 10 del mattino? -mi chiedo- In conclusione: la struttura di per sé e' valida e in ottima posizione, ma il servizio è da rivedere bene."

"Curato ed in ottima posizione "

"Molto gentili "

"Top"

"tutto positivo -pulizia ,cortesia , bella vista sui monti e sul mare . Ci ritorno da anni ed e' sempre tutto perfetto"

"Camera bella e pulita oltre che spaziosa Colazione a buffet con diverse varietà di scelta soprattutto per la parte dolce. Parcheggio a pagamento ma vicinissimo all'hotel. Struttura all'ingresso della parte vecchia di Trapani pertanto ubicazione strategica. Infine personale gentilissimo e molto disponibile. Lo consiglio vivamente "

"Spa services were excellent"

"Il personale molto professionale oltre la gentilezza. La camera impeccabile "

"Abbiamo chiesto di cambiare camera perché la prima nonostante una vista bellissima non era molto pulita ed era anche priva di set di cortesia in bagno e l’arredamento era alquanto squallido non certo all’altezza di un quattro stelle. La seconda era molto meglio ed il personale non ha avuto esitazioni a cambiarcela."