Castelli a Scordia

"Ottima struttura nel cuore di Catania, a due passi dal Duomo. Colazione siciliana, assolutamente da provare !"

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"Struttura fantastica in pieno centro. La stanza spaziosa e funzionale. Bagno pulito e comodo. Alberto è un ottimo padrone di casa disponibile h24"

"Hotel al centro fi "

"La struttura è situata in una comoda posizione, circa a metà di via Etnea. È un bell’appartamento, finemente ristrutturato, funzionale a soggiorni di breve durata. Sebbene offra la possibilità di fruire della lavatrice, non abbiamo avuto modo di stendere i panni in camera. Ottima pulizia dei locali, accoglienza con bottiglia di vino in omaggio e personale molto cortese. "

"Purtroppo confermo alcune osservazioni già lette in altre recensioni. Al mio arrivo ho chiesto chiarimenti sulla richiesta di lasciare i dati della carta di credito al check-in, esprimendo qualche perplessità, soprattutto quando mi è stato proposto di inviare una foto della carta tramite WhatsApp - modalità che personalmente non trovo molto sicura. Purtroppo ho ricevuto risposte sgarbate e un atteggiamento piuttosto maleducato, che ha reso l’esperienza meno piacevole del previsto. Alla fine, il check-in è stato completato in presenza, e la carta è stata fotografata con il telefono del personale. Anche se l’intenzione era probabilmente quella di velocizzare la procedura, avrei preferito modalità più formali e rassicuranti. La camera era spaziosa, ma all’ingresso si avvertiva un odore sgradevole, simile a quello delle fogne. In compenso, l’hotel è in una posizione ottima, comoda per spostarsi. Infine, ho contattato il servizio clienti Expedia, che mi ha confermato che quell’hotel può richiedere una carta o un deposito cauzionale al check-in (di cui non si sa l’importo). È comunque lecito porre domande in modo educato e aspettarsi lo stesso tipo di risposta. Un plauso invece al servizio clienti Expedia che è stato molto disponibile, rapido, cortese, risolutivo e professionale. "

"Tutto perfetto, molto gentili e disponibili."

"Sono stata molto entusiasta di questo hotel , pulizia , colazione , personale tutto eccellente , la struttura nuova e curata nei dettagli , parcheggio comodo , ritornerò sicuramente , 10 e lode "

"Albergo carino, silenzioso nel pieno centro di Catania. Personale gentile, attento e premuroso. Rapporto qualita prezzo ottima. Consiglio vivamente. "