Hotel a Serian

“Good”

“The airport shuttle was very convenient, and staff are very kind and helpful. Breakfast had a lot of options and I enjoyed it. ”

“Budget accommodation. ”

“Competitively priced closed to shops and hawker market for good food. I had no blanket and tv did not work. It was a room for the night I needed and checked in just before midnight. Life saver.”

“Expediaに掲載されている設備と実際の設備が大きく違っていました。電子レンジと洗濯機なのですが、スタッフに聞いたところスタジオタイプにはついていないと冷たく言われました。 また、１日目は１８時ころに到着したら、掃除が終わっていないので３０分待ってくれと言われました。１時間ほどたってからもう一回行くと、部屋がないといわれ、エマージェンシールームを準備するとのこと。 部屋の広さは同じでしたが、かけ布団はシーツがなくボロボロ、トイレは天井から水漏れなど少しひどかったです。 ２日目はまともな部屋でしたが、Wi-Fiのパスワードがどこにも書いていない、聞いても机に書いてあるとしか言われない。 アパートメントの部屋であれば想定していたような部屋だったと思います。 サービスレベルもスタッフの対応もひどいものでした。”

“Great”

“Not clean”

“Na”

“Need to improve”

“Need to pay additional Fees' RM15 . This is not required if I do booking from Agoda or hotel.com Regret I do booking via expedia”