Hotel a Sersale

"Camera pulita"

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"Personale e servizi "

"Personale"

"La camera presentava diversi problemi: corda della doccia rotta, tenda strappata, lampadina non funzionante e nel comodino ho trovato persino un fazzoletto usato. Il frigorifero era rotto e non ci è stata data alcuna alternativa. Anche le sdraio in piscina sono vecchie e usurate, non all’altezza di un hotel a 4 stelle. Abbiamo segnalato tutto alla reception e ci era stato detto che avremmo ricevuto un rimborso, ma il servizio clienti ha smesso di rispondere alle mail e non abbiamo ottenuto nulla. Esperienza decisamente negativa."

"Tutto ok, piccoli particolari da sistemare o modernizzare ma è un 4 stelle a tutti gli effetti e con personale davvero gentile "

"Esperienza sicuramente molto positiva. Il punto forte del soggiorno è stata l'animazione. I tanti ragazzi dell'animazione sono carinissimi, sempre coinvolgenti e con grande voglia. Un grazie particolare ad Antonio , Simone, Riccardino, Michelle, Kato (il maestro del fuoco, le sue esibizioni sono uno spettacolo), Ciccio e Tommaso, solo per citarne alcuni. Tantissime attività durante tutta la giornata e spettacoli coinvolgenti la sera. Villaggio ideale per amanti dello sport: consiglierei di spingere di più in futuro proprio su questo aspetto, perchè sono veramente degni di nota sia il coinvolgimento dell'animazione nei tornei che le strutture stesse che permettono di giocare e divertirsi. Spiaggia molto bella, a due passi dal cuore del villaggio e ricca di attività per gli amanti del mare. Camera bella e moderna...purtroppo ci sono stati problemi con l'acqua calda per un paio di giorni. Cibo vario ma non sempre di qualità all'altezza del resto dei servizi. Uniche note negative: - scomoditá di una tessera da mostrare ogni volta che si richiede una consumazione, nonostante il braccialetto dell'all inclusive: troppo tempo di attesa per ordinare da bere al ristorante e al bar - la sala ristorante potrebbe essere piu pulita: il rapporto camerieri/clienti al ristorante non è sufficiente per avere un servizio eccellente. Nel complesso esperienza sicuramente da consigliare. W IL GRANDE SLAM ❤️"

"Piacevole soggiorno "

"Consigliato"