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Recensioni per Hotel Cristallo

4 out of 5
Hotel Cristallo
Via Pinerolo 5, Sestriere, TO

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 85 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 40 su 85 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 85 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 85 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 85 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Manlio

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Martina, il giorno 18 ago 2023
Buongiorno,ci fa piacere leggere la Sua soddisfazione per il soggiorno presso la nostra strutturaA presto

8/10 Buono

Germana

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Martina, il giorno 27 giu 2023
Buongiorno,la ringraziamo della Sua recensioneNella speranza di averLa nuovamente ospite presso l'hotel, colgo l'occasione per porgere Cordiali Saluti

4/10 Scarso

Raffaello

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il personale è stato molto gentile e disponibile. Purtroppo accettano gruppi di persone poco civili che si ubriacano e fanno rumore tutta la notte impedendo di dormire.
Risposta di Martina, il giorno 28 dic 2022
Gentile Sig.Raffaello,ringraziamo della Sua recensioneSiamo spiacenti del problema causato da altri clienti presenti in strutturaNella speranza di averLa nuovamente nostro Ospite auguriamo Buone Feste

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bene
Buon hotel in centro, con vista bellissima e camere spaziose.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Michele

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Martina, il giorno 18 ago 2022
Buongiorno, ringraziamo della Sua recensione al termine del soggiorno presso la ns. struttura Nella speranza di averLa nuovamente come Ospite, porgiamo Cordiali Saluti

8/10 Buono

Patrizia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Manuel

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Troppo caldo nelle camere Posizione ottima Colazione abbondante
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

mauro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
natale 2019
tre giorni con mio figlio a sciare, personale gentilissimo,servizio ottimo, piatti di ottima qualità e di bella presentazione,di sicuro ci torneremo
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Mirko, Livorno

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Positivo:cordialità e disponibilità del personale,camera ampia e silenziosa,letto comodo,posizione vicino alle piste Negativo: doccia mal funzionante,troppo caldo in camera,alcuni elementi della colazione ( bomboloncini con la crema all'interno ancora parzialmente congelata,alcune brioche non ben lievitate.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

Stefania rosa

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

giacomo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ringrazio la reception per la camera
La prima volta che ho soggiornato tutto ok ,dopo aver reclamato la camera prenotata perché mi avevano assegnato una camera inferiore. Questa volta ho prenotato una camera matrimoniale grande e mi hanno assegnato una piccola letti singoli e dopo il mio reclamo mi hanno dato una piccola con letto matrimoniale. Successivo reclamo e mi sono trovato in una matrimoniale grande e per disabili.Niente bidè,doccia con tenda appesa ad un tubo tenuto con nastro adesivo,tv senza canali con menu' in tedesco,frigo rotto inservibile,lenzuola bucate,peli nel letto,plastica nei materassi.Riscaldamento buono nel bagno ma in camera niente calorifero,solo un ridicolo ventilatore ad aria calda.Lampadine bruciate e una presa elettrica staccata dal muro.Buona la colazione.Check in da dimenticare.Dopo lo scherzo non ci sara un terzo soggiorno in questo hotel 4 STELLE.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in ottima posizione, con spa, ottimo staff
Piuttosto breve ma estremamente gradevole, avendo unito vacanza a lavoro la qualità dell'hotel mi ha reso estremamente piacevole il soggiorno.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Manuela Gillo , il giorno 21 ago 2018
Gent.mo Ospite , riceviamo con piacere il suo feedback e La ringraziamo per i suggerimenti ; è davvero molto importante per noi il giudizio dei Nostri Ospiti . Speriamo di poterla nuovamente accogliere presso l'Hotel Cristallo Cordiali saluti Manuela Gillo

8/10 Buono

Enrico

Mi è piaciuto: Pulizia
Buono ma...
Soggiorno piacevole in piena estate, albergo in zona centrale con accoglienza cortese. Albergo con arredamento datato ma in buone condizioni. Buon rapporto qualità prezzo. La zona benessere è completa di tutto ma in un’area un po’ limitata. La colazione è migliorabile nella qualità e quantità dei prodotti offerti.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018
Risposta di Manuela Gillo , il giorno 21 ago 2018
Gent.mo Sig. Enrico , siamo soddisfatti di leggere nella Sua recensione il feedback positivo e speriamo di poterLa accogliere nuovamente presso l'Hotel Cristallo !

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Albergo molto comodo ai servizi. Camere confortevoli.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Manuela Gillo , il giorno 21 ago 2018
Gent.mo Ospite , La ringraziamo per avere contribuito alla web reputation della struttura e speriamo di poterla accogliere nuovamente presso l'Hotel Cristallo ****

6/10 Soddisfacente

francesca, milano

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
overbooking all'arrivo
siamo arrivati alle 16 e ci è stato detto che l'hotel era in overbooking per colpa di expedia. dopo un pò ci dicono che hanno trovato una camera al villaggio olimpico. arriviamo e dopo varie insistenze ci viene detto che il costo della camera è di 166€. visto che abbiamo pagato 263,94€. siamo tornate al Cristallo infuriate e "guarda caso" ci hanno trovato una camera... All'inizio volevano anche farci credere che fosse superiore a quella prenotata invece era esattamente come quella pagata. Non ho parole... non so di chi sia la colpa (loro hanno detto Vostra) però non è il modo di fare. dopo questo ci hanno proposto una trattamento alla SPA omaggio a testa, ieri mattina ci hanno anche proposto di fermarci una notte in più. insomma la direttrice ha fatto di tutto per riparare. noi non abbiamo accettato nulla anche perchè avevamo altri programmi però mi chiedo..se non ci fossi stata io a lamentarmi, mia sorella che era con me, non si sarebbe neanche chiesta quanto costava il Villaggio Olimpico e sarebbe rimasta li REGALANDO 100€. al Cristallo. non lo trovo giusto. abbiamo inoltre richiesto la fattura ma hanno detto che non sono loro a doverla emettere. è vero?
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo confortevole. Strategico per lo sci. Spa piccolina.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

Ric, Lodi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ideale
Hotel in ottima posizione sia per quanto riguarda gli impianti sciistici che per il centro. Dispone di una piccola spa ma non della piscina. Merenda offerta dopo lo sci.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018

2/10 Terribile

Esmeralda

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
spostati all'hotel BELVEDERE prezzo rimasto invariato servizi e sistemazione e location veramentre scarsi. Nota molto positiva sul personale
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Qualità e prezzo ottimo. L'unica pecca riscaldamento in tutto l'hotel troppo alto.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Domenico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

raglia, varese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
servizio di qualità
ottima qualità del personale molto gentile, ottima colazione abbondante , piatti per cena migliorabili
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

giacomo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Si puo' fare di piu'...
Dopo 22 anni ritorno al Sestriere che per me e' in leggera decadenza come l'hotel cristallo.Hotel 4 stelle in buona posizione,camera spaziosa,pulita ed altrettanto il bagno.Colazione ottima,buona scelta di prodotti sia dolci che salati.Peccato per materassi semi sfondati, bar chiuso,ristorante chiuso e mezzo rotolo di carta igienica in 2 giorni!! Hotel con ombre e luci come il Sestriere...........
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel sulle piste da sci!!
Piu' che buono, da migliorare area centro benessere. Negativo il parcheggio a pagamemto

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

maria, lecce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione centralissima. Personale molto gentile
Mi sono trovata molto bene x la gentilezza del personale, la pulizia attenta e puntuale della camera e la posizione centralissima. Silenziosa la stanza, anche se sul fronte dell'hotel, ben curata nei particolari e nella pulizia quotidiana.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel in centro e sulle piste
Ottima esperienza che sicuramente ripetero' in futuro

10/10 Eccellente

antonio, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Centralissimo,di fronte alla pista olimpionica.
Personale squisito, pulizia impeccabile,ottimo nei confort,camere grandi, bagni molto comodi, servizio completo,ottimo il rapporto qualità prezzo. Il ristorante offre una cucina molto buona e di livello alto. Wireless sempre presente.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel cristallo sestriere
ottima scelta

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Martina, il giorno 1 apr 2023
Dear,thank you for reviewIt was a pleasure to have you in hotel See you next time for another holidayBest Regards

10/10 Eccellente

Wayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is the perfect place to stay in Sestriere for skiers since the bus stop, ski rentals, lift tickets, ski lifts & restaurants are so close.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Martina, il giorno 29 mar 2023
Dear,thank you for the mailWe wait you again for next ski holidayBest RegardsMartina

10/10 Eccellente

Ken, Hong Kong

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly and helpful, the location of the hotel is the best in Sestriere.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Marek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic location in front of the skiing arena.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
God beliggenhet, mye trafikkstøy
Hyggelige ansatte, god beliggenhet i forhold til bakken. Bodde i 1. etg ut mot gaten, og merket mye støy fra tungtrafikk og fulløe folk utpå natten. Anbefaler åp bo litt opp i etasjene:)
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Downgrade Hotel Cristallo
Poor service, poor breakfast and poor bed quality. Clean rooms / facilities and good location next to ski lift and restaurants Would not stay in this hotel in next visit
Soggiorno di 5 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recommended
A very nice hotel, friendly service and a very nice restaurant. Excellent location near the ski lifts. The room facing the street had a wonderful view but was somewhat noisy.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cristallo
Excellent ski trip! Hotel was good food was fine , rooms comfy.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cozy clean rooms near the ski slope. Friendly staff. Tasty breakfast.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice well positioned hotel, perfect for the ski slopes
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Right opposite the lifts
The staff were really lovely, esp. Claudia, who was really helpful. Great waiting staff and room always cleaned well
Soggiorno di 7 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Sylvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très beau séjour
Hôtel idéalement situé, bon rapport qualité prix, bonne table et personnel très aimable

6/10 Soddisfacente

Domi, grenoble

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Proche des pistes
Décoration un peu vieillotte, les chambres sur l’arrière n’ont aucune vue, très sombres
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Paul , UK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location
Warm friendly hotel in perfect location. Beds comfortable pillows not great Breakfast very good comprehensive selection
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic!
Amazing location, great hotel with friendly staff and fantastic restaurant. If staying in Sestrierre this has to be your first choice!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2018

10/10 Eccellente

Hamish, France

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect hotel for skiing 100m from the slopes
Good facilities / car parking . Boot room could have heated and ventilated boot racks but was fine. Spa temperatures could be warmer but these minor points are nitpicking. The staff were fantastic, helpful, kind and did everything to accomodate the guests. Prices were reasonable. Excellent .
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Skidresa
Ett fantastiskt läge nära liftar och mitt i centrum. Restaurangen på hotellet var väldigt bra och mycket prisvärd. Servicen i restaurangen på topp. Trevligt med Afternoon Tea. Ett stort plus är skidförvaringen mittemot hotellet. Ett litet minus var de hårda sängarna ifall man inte gillar den typ av säng!