Interni

Recensioni per Welldone Quality - Crystal Pool

3 out of 5
Welldone Quality - Crystal Pool
Calle Cerrajeria, 29, Seville

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 151 su 217 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 48 su 217 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 217 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 217 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 217 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Aldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel posizione in centro città .. consigliato..
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di general manager, il giorno 7 giu 2023
Grazie mille Aldo per il tuo commento. È un piacere per noi avervi assistito durante il vostro soggiorno. Speriamo che tu abbia trascorso un piacevole soggiorno e che... Scegli di nuovo noi alla tua prossima visita!

10/10 Eccellente

Karla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was extremely friendly and the check in process was smooth! One of the staff members gave us a ton of recommendations of things to do! Everything was very walkable and the hotel room was clean
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Victoria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location, location, location! This is one of the best located property. The staff is really nice, specially Javier. He's one of a kind!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di general manager, il giorno 30 apr 2024
Thank you very much for your comment Victoria. It has been a pleasure for us to be able to assist you during your stay and we appreciate that you have dedicated a few minutes to evaluate us. We hope to see you again very soon.

10/10 Eccellente

Clarke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Graet hotel in the center of the old town
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di general manager, il giorno 30 apr 2024
Thank you very much for taking the time to share your rating. We greatly value your opinion and it helps us to continue improving and offer the best possible service. That's our goal! Don't hesitate to come back! We will be waiting for you!

10/10 Eccellente

Silvina

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente. De los mejores hoteles en los que me alojé y el personal super cordial y atento. Sin dudas volvería.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di general manager, il giorno 25 apr 2024
Muchísimas gracias por su amabilidad Silvina. Ha sido un placer poder atenderle en nuestro hotel. Esperamos que haya disfrutado de unos días inolvidables y que repita pronto de nuevo con nosotros.

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was helpful and friendly. Location was great !
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di general manager, il giorno 25 apr 2024
It's wonderful to hear from you again. We appreciate your words and we are happy to know that you enjoyed a unique experience with us. Your feelings about us are the most important thing. We will always wait for you with open arms!

6/10 Soddisfacente

Maggie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Air conditioning is out of order. There is no room for exchange. Staff didn’t offer any help & just said that they can do nothing.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di general manager, il giorno 9 apr 2024
We appreciate your comment. We will take your suggestions into account. We will be verifying this incident in order to solve it. Greetings.

10/10 Eccellente

julie christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay very well located for everything! Compact room with all you need. Quiet as away from road. Very helpful and friendly staff. Would definitely stay here again
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di general manager, il giorno 4 apr 2024
Thank you very much for taking the time to share your rating. We greatly value your opinion and it helps us to continue improving and offer the best possible service. That's our goal! Don't hesitate to come back! We will be waiting for you!

8/10 Buono

Agnieszka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is beautifully decorated but sadly there are no windows making it very dark. There is a window facing the indoor courtyard but as I was on the ground floor I needed my blinds drawn so had no natural light inside. Room has a kettle, microwave, coffee machine and a safe. Staff is very pleasant. Very central location with walkable distance to all landmarks. There is as well a swimming pool on top floor.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di general manager, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your comment. We hope you enjoyed your stay with us! Hope to see you very soon!

6/10 Soddisfacente

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
La ubicación
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di general manager, il giorno 21 mar 2024
Muchísimas gracias Sara. Para nosotros ha sido un placer atenderle y que valore nuestro servicio y personal.Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes se sientan especiales y a gusto en nuestras instalaciones. Esperamos volver a verles pronto. :)

10/10 Eccellente

laurent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Proche de toutes les attractions et des restaurants les chambres sont superbes il manque un peu de luminosité le personnel est aux petits soins que du positif très bon séjour je conseille fortement l'établissement
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di general manager, il giorno 18 mar 2024
Muito obrigado por dedicar alguns minutos, Laurent. A sua opinião é muito importante para nós e levamos isso em consideração. Esperamos que você tenha tido uma estadia agradável e que nos escolha novamente para ficar em Sevilha no futuro.

10/10 Eccellente

Angelica Love

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and accommodating staff. Hotel is very modern and clean. Favourite part is the area, this hotel is close to all the main attractions, basically walking distance. Can range anywhere between 2-12mins walking to main attractions.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di general manager, il giorno 5 mar 2024
It's wonderful to hear from you again. We appreciate your words and we are happy to know that you enjoyed a unique experience with us. Your feelings about us are the most important thing. We will always wait for you with open arms!

10/10 Eccellente

Judith

Viaggio di gruppo
We liked everything
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 mar 2024
Thank you very much for your comment! We are delighted to have welcomed you at our place. The most important thing for us is the experience of our guests and that they are happy and comfortable. We hope you return very soon. :)

10/10 Eccellente

Bernardo, Miami

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una propiedad excelente
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 5 mar 2024
Muchísimas gracias por su comentario Bernardo. Ha sido un placer poder atenderle durante su estancia en nuestro establecimiento. Agradecemos mucho su valoración y le haremos llegar al personal sus palabras. Para nosotros, nuestros huéspedes son lo más importante. ¡Esperamos volver a verla pronto!

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In an excellent location in the centre of Seville. Modern hotel with great facilities. Katia the receptionist was extremely helpful and gave great advice on trips, restaurants and transport. All at a very budget friendly price too!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di General manager, il giorno 5 mar 2024
Thank you very much for your comment Sean. We hope you had a pleasant stay and that you had a wonderful few days in Seville. We can't wait to see you again!

10/10 Eccellente

Bernardo, Miami

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente y muy buen lugar
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di general manager, il giorno 5 mar 2024
Muchas gracias por su comentario Bernardo. Esperamos que haya disfrutado de una estancia agradable y que haya disfrutado de unos días en Sevilla maravillosos. ¡Estamos deseando volver a verle!

8/10 Buono

Ian

Viaggio di coppia
Brilliantly situated in the centre of town
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di general manager, il giorno 16 feb 2024
Always grateful to know your opinion. The attention and service that our clients receive is always our priority. We hope you choose us again on your next visit.

10/10 Eccellente

Shahriar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel in the middle of the historic district. Minutes away from all the monuments and entertainment. I took a city bus from the airport for 4 euros and it dropped me off about a 15 minute walk away from the front door. The pool is a lot smaller than advertised. You can cool off in it but definitely hard to swim. Then again I'm accustomed to a 25 meter pool so your experience may vary.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di general manager, il giorno 16 feb 2024
It's wonderful to hear from you again. We appreciate your words and we are happy to know that you enjoyed a unique experience with us. Your feelings about us are the most important thing. We will always wait for you with open arms!

10/10 Eccellente

Ilana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is excellent, walkable to every main attraction, and plenty of places to eat around. Staff was very friendly and helpful. The only thing that bothered us a bit is that with our standard room we didn't have any outside windows, so the room was dark with no day light coming through.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di general manager, il giorno 14 feb 2024
Thank you very much Ilana. It has been a pleasure for us to serve you and for you to value our service and staff. We do everything possible to make our clients feel special and comfortable in our facilities. We hope to see you again soon. :)

8/10 Buono

Amanda, Amsterdam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is centrally located, but not accessible by car. I would recommend getting dropped off near the Plaza del Duque and walk in. The room was very clean, and had nice amenities. The staff were amazing. Very friendly and helpful. The cons are the dimly lit room, and I was placed in a room next to the lobby so there was so much noise. Either people walking by or talking in the lobby. I also did not receive a room upgrade that was supposed to be for VIP.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your comment Amanda. We appreciate your feedback and take it into account. We could not offered you a room upgrade because we had not have availability. This is something that is subject to availability.

10/10 Eccellente

ROBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vale a pena
Um hotel surpreendente bem no centro de Sevilha, perto de tudo. Ótimo atendimento, check in muito prático. Recomendo muito.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

JON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was extremely friendly and welcoming. Upon arrival, the staff provided us with many sightseeing and restaurant options and suggestions. Room was clean and comfy. 5-stars all the way.
Risposta di general manager, il giorno 5 feb 2024
It's wonderful to hear from you again. We appreciate your words and we are happy to know that you enjoyed a unique experience with us. Your feelings about us are the most important thing. We will always wait for you with open arms!

10/10 Eccellente

Juan Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buena opción para hospedarse en Sevilla
Un hortel moderno, bien ubicado, muy bonito y cómodo, especialmente para parejas.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 5 feb 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su calificación. Valoramos mucho su opinión y nos sirve de ayuda para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esa es nuestra meta! ¡No dude en volver! ¡Le estaremos esperando!

10/10 Eccellente

Isabel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención!!!! Todo en general muy bien!!!! La ubicación,las instalaciones y sobre todo el personal es increíble!!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 31 gen 2024
Muchísimas gracias por su amabilidad Isabel. Ha sido un placer poder atenderle en nuestro hotel. Esperamos que haya disfrutado de unos días inolvidables y que repita pronto de nuevo con nosotros.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendado!
Excelente localización, comodidad, limpieza y atención de el Staff!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di general manager, il giorno 31 gen 2024
¡Gracias por su maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Trabajamos intensamente para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable y sus comentarios nos animan a seguir haciéndolo. Gracias de nuevo por elegirnos y esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro.

10/10 Eccellente

Danut

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is situated very central with a lot of coffee bars, shops and tapas bars around. It is clean and staff very polite and helpful. Could not have been more happy.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Danut, il giorno 31 gen 2024
Thank you very much for taking the time to share your rating. We greatly value your opinion and it helps us to continue improving and offer the best possible service. That's our goal! Don't hesitate to come back! We will be waiting for you!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kylskåpet brummade högt och vi fick stänga av det. Detta påtalades. Glasdörren till badrummet var trasigt vid gångjärnet. Dörren smällde oroväckande när man stängde den. Detta påtalades. Läget superbra. Trevlig personal.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di general manager, il giorno 31 gen 2024
We will be verifying this incident with all staff to resolve it as soon as possible. Please allow me to inform you that we have staff available daily to be able to solve problems as soon as they are detected, but we need our guests to inform us during their stay so we can do it. We wish you a good day.

10/10 Eccellente

Cesar Pável

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encanto la ubicación y mi habitación muy bonita..
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di general manager, il giorno 31 gen 2024
Es una maravilla volver a saber de usted. Recogemos sus palabras y nos alegra saber que disfrutó de una experiencia única con nosotros. Sus sensaciones respecto a nosotros son lo más importante. ¡Le esperaremos siempre con los brazos abiertos!

6/10 Soddisfacente

Albin

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 31 gen 2024
Thank you for your comment. We hope you enjoyed your stay with us! Hope to see you very soon!

10/10 Eccellente

Elias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 31 gen 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su calificación. Valoramos mucho su opinión y nos sirve de ayuda para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esa es nuestra meta! ¡No dude en volver! ¡Le estaremos esperando!

8/10 Buono

RENATO T

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 31 gen 2024
Le agradecemos su feedback. Mejoraremos todos los puntos que ha valorado para ofrecer una experiencia de 10 a nuestros futuros huéspedes. ¡Qué disfrute de su día!

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 31 gen 2024
Thank you very much Christopher. It has been a pleasure for us to serve you and for you to value our service and staff. We do everything possible to make our clients feel special and comfortable in our facilities. We hope to see you again soon. :)

8/10 Buono

Virve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Christmas trip
Very good location to sights. Friendly staff and good house keeping. Needs maybe more and better pillows. Best for a short term stay.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 31 gen 2024
Always grateful to know your opinion. The attention and service that our clients receive is always our priority. We hope you choose us again on your next visit.

10/10 Eccellente

jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 31 gen 2024
Thank you very much for taking the time to share your rating. We greatly value your opinion and it helps us to continue improving and offer the best possible service. That's our goal! Don't hesitate to come back! We will be waiting for you!

10/10 Eccellente

Pamela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Enjoyed the hotel - small rooms but had everything we needed.
Risposta di general manager, il giorno 5 feb 2024
Thank you very much Pamela for your kindness. It has been a pleasure to serve you at our hotel. We hope that you enjoyed some unforgettable days and that you will return with us again soon.

10/10 Eccellente

jose

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Simplemente excelente
Acabo de estar alojado este fin de semana ahí y es un lugar muy agradable en una ubicación excelente muy céntrico. La atención es muy profesional y aun mejor la amabilidad de todo el personal especial atención para Tania. Es altamente recomendable no dudaría en volver ahí muchísimas gracias por todo
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 31 gen 2024
Muchísimas gracias por su comentario Jose. Ha sido un placer poder atenderle durante su estancia en nuestro establecimiento. Agradecemos mucho su valoración y le haremos llegar al personal sus palabras. Para nosotros, nuestros huéspedes son lo más importante. ¡Esperamos volver a verla pronto!

8/10 Buono

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Algunos detalles para mejorar
El Hotel muy bien ubicado, las habitaciones minúsculas y el baño pequeño y sin luz apenas. Por lo demás genial hotel cómodo para una o dos noches y estar todo el día fuera, aparte de eso las almohadas no eran para nada cómodas pero claro para gustos colores. La atención muy buena.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 31 gen 2024
Le agradecemos su feedback. Mejoraremos todos los puntos que ha valorado para ofrecer una experiencia de 10 a nuestros futuros huéspedes. ¡Qué disfrute de su día!

8/10 Buono

Rune

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rather new hotel but small rooms and no windows to outside of rhe hotel.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 5 dic 2023
Thank you for your comment. We hope you enjoyed your stay with us! Hope to see you very soon!

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a brilliant experience, staff are very friendly, couldn't be more helpful. Loved our stay here and will definitely be returning.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 5 dic 2023
Thank you so much for your lovely comment Rebecca! It has been a pleasure for us to receive you at our place. We really appreciate your feedback!! Hope to see you very soon again!

10/10 Eccellente

S Pariente

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 5 dic 2023
Thank you so much for your lovely comment!! It has been a pleasure for us to receive you at our place. We really appreciate your feedback!! Hope to see you very soon again!

10/10 Eccellente

AGNES

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tres bien placé au coeur de seville ,tres propre amabilite du personnel
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 5 dic 2023
Merci pour ta gentillesse Jamie!! Nous apprécions vraiment vos commentaires! Ce fut un plaisir de vous rencontrer et nous espérons que vous avez apprécié votre expérience avec nous!

8/10 Buono

Blandine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 31 gen 2024
Always grateful to know your opinion. The attention and service that our clients receive is always our priority. We hope you choose us again on your next visit.

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great central location!
Risposta di general manager, il giorno 29 nov 2023
Thank you very much for your comment Daniel. It is a pleasure for us to have attended you during her stay. We hope that she had a pleasant stay and that... she will choose us again on her next visit!

10/10 Eccellente

CHANGSEON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
직원분들 매우 친절하셨던게 가장 좋았고, 숙박 시설은 깨끗하고 무난했습니다. 주변에 도보로 이동하기에 편한 위치입니다.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 29 nov 2023
Thank you very much for your kindness Changseon. We hope you have had a unique experience with us. His satisfaction is always ours, we are here to serve you and make you happy. We hope you choose us again soon! We will be happy to welcome you again!

10/10 Eccellente

Kelly

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di general manager, il giorno 17 nov 2023
Thank you very much for taking a few minutes Kelly. Your opinion is very important to us and we take it very seriously. We hope you have had a pleasant stay and that you choose us again to stay in Seville in the future.

10/10 Eccellente

Ronald

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 13 nov 2023
Thank you very much for your kindness Ronald. We hope you have had a unique experience with us. His satisfaction is always ours, we are here to serve you and make you happy. We hope you choose us again soon! We will be happy to welcome you again!

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Cleanliness left a lot to be desired.
The location of this hotel couldn't be better. The staff were friendly and attentive. However, I was very disappointed with the condition of the room. It left a lot to be desired with cleanliness and it was not a comfortable stay. There was dust over the floors and in drawers. There was hair in the sink and shower. The walls and skirting boards were dirty and marked. The room we were given was tiny. It was at the front of the hotel and very noisy. Unfortunately due to the uncleanliness of the room I would not stay here again.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di general manager, il giorno 10 nov 2023
Good morning, we take your suggestions into account. We do not understand what could have happened since we take the cleaning of all our facilities very seriously and we place a lot of emphasis on it. We review the rooms several times so that everything is perfect. However, we are always available to solve any problem, we did not receive any complaints during your stay to be able to resolve the incident, which we would have been happy to do at the time so that your stay would improve.

10/10 Eccellente

Jolanda

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di General manager, il giorno 6 nov 2023
Muchas gracias por su comentario Jolanda. Es un placer para nosotros haberle atendido durante su estancia. Esperamos que haya pasado una estancia agradable y que... ¡Vuelva a elegirnos en su próxima visita!

10/10 Eccellente

Louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location for visiting Seville !
Stayed 3 days here in Oct 2023. Great Location !!! Staff was very friendly and useful. Room was very clean and comfortable. Breakfast served at the room each morning. Walkable to pretty much all top activities. We parked the car in a garage (no parking at hotel) and took it back 3 days later...
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di general manager, il giorno 6 nov 2023
Thank you for your kindness Louis!! We really appreciate your feedback! It has been a pleasure to meet you and we hope you enjoyed your experience with us!

10/10 Eccellente

david

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleasant stay.
Great location in the maze of pedestrian shopping streets. ( taxis cant reach hotel doorstep). Comfortable room, slightly smaller than expected but still great value for money. Loved having a microwave and proper fridge. Housekeeping did nt replace the coffee pods until asked but thats only a minor niggle. There are no keys so you have to memorise the key code for the room and outer door. The best things though are the fantastic wifi and possibly the friendliest and most helpful reception staff ever.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di general manager, il giorno 6 nov 2023
Thank you very much for your kindness David. We hope you have had a unique experience with us. His satisfaction is always ours, we are here to serve you and make you happy. We hope you choose us again soon! We will be happy to welcome you again!