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Horseshoe Bossier City– A Caesars Rewards Destination

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Servizi business
Il prezzo attuale è 90 €
tasse e oneri inclusi
9 apr - 10 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 20 su 20 camere

Apri tutte le foto per Camera Luxury, 1 letto king, non fumatori (Newly Renovated)

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Luxury, 1 letto king, non fumatori (Newly Renovated)

8,8 su 10
Eccellente
(171 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Premium, 1 letto king, non fumatori, vista fiume (Newly Renovated)

8,4 su 10
Ottimo
(16 recensioni)
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Luxury, 2 letti queen, non fumatori (Newly Renovated)

9,2 su 10
Meraviglioso
(71 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Luxury, 1 letto king, fumatori

8,4 su 10
Ottimo
(81 recensioni)
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Luxury, 2 letti queen, fumatori

9,0 su 10
Meraviglioso
(11 recensioni)
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Premium, 1 letto king, non fumatori, vista fiume (Newly Renovated)

9,0 su 10
Meraviglioso
(60 recensioni)
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Premium, 2 letti queen, non fumatori, vista fiume (Newly Renovated)

8,4 su 10
Ottimo
(23 recensioni)
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Luxury, 1 letto king, fumatori, vista fiume

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Luxury, 2 letti queen, fumatori, vista fiume

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Classic, 1 letto king, non fumatori

8,6 su 10
Eccellente
(39 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Classic, 2 letti queen, non fumatori

9,4 su 10
Eccezionale
(19 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori

7,8 su 10
Buono
(11 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori, vista fiume

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 2 letti queen, non fumatori, vista fiume

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Classic King Smoking

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Classic 2 Queen Beds Smoking

7,0 su 10
Buono
(4 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Deluxe King Bed Smoking

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Deluxe Room River View King Smoking

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Deluxe Room River View 2 Queens Smoking

  • 51 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Room Type Assigned on Arrival | Vista dalla camera

Room Type Assigned on Arrival

8,0 su 10
Ottimo
(7 recensioni)
  • Vista città
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Margaritaville Resort Casino

Bossier City
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
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8.8 su 10, Eccellente, 2.472 recensioni
Il prezzo attuale è 103 €
tasse e oneri inclusi
9 apr - 10 apr
Margaritaville Resort Casino
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Horseshoe Bossier City– A Caesars Rewards Destination si trova a Bossier City e vanta una posizione strategica nel centro storico e in riva al fiume. Riverview Park e J. Bennett Johnston Waterway Regional Visitor Center sono due delle principali attrazioni naturalistiche della zona. A livello culturale, invece, spiccano RiverView Hall & Theater e Centro Sci-Port Discovery. Non rinunciare a un salto a R.S. Barnwell Memorial Garden & Art Center. Se per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta, sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come sci nautico e golf. Vai alla guida turistica di Bossier City
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711 Horseshoe Blvd, Bossier City, LA, 71111

Cosa c’è nei dintorni?

  • Louisiana Boardwalk
    Louisiana Boardwalk
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  • Horseshoe Bossier City Casino
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  • Margaritaville Resort Casino
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Come spostarsi

  • Aeroporto di Shreveport (SHV) - 11 min. in auto

Ristoranti

  • Horseshoe VIP Lounge
    4 min a piedi
  • The Bazaar
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  • Jack Binion's Steak House
    4 min a piedi
  • Flying Heart Brewing & Pub
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  • The Seventh Tap Eastbank
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Informazioni su questa struttura

Horseshoe Bossier City– A Caesars Rewards Destination

Resort elegante nei pressi di Horseshoe Bossier City Casino
Non lontano da Centro Sci-Port Discovery e Riverview Park, Horseshoe Bossier City– A Caesars Rewards Destination offre servizi come un casinò, shopping sul posto e 2 dei bar. Divertiti presso un resort che offre 1000 slot machine e 60 tavoli da gioco. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina americana. Gli ospiti possono sfruttare una palestra aperta giorno e notte e un'area per conferenze.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto con cabine e lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Check-out veloce, un bancomat/servizi bancari e un deposito bagagli
  • 3 sale per riunioni, una reception aperta 24 ore su 24 e una sala ricevimenti
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il rapporto qualità-prezzo e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 604 camere vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a utili extra come la climatizzazione e salotti separati. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (con supplemento)
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
  • Salotti separati, frigoriferi e accessori per la preparazione di caffè/tè

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Margaritaville Resort Casino
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8.8 su 10, Eccellente, 2.472 recensioni
Il prezzo attuale è 103 €
tasse e oneri inclusi
9 apr - 10 apr
Margaritaville Resort Casino
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 6 ristoranti

Ristoranti in loco

  • 8oz Burger Bar
  • Caesars Sportsbook Bar
  • Casa Di Amici
  • Jack Binions Steak House
  • Jasmine's Noodle Bar

Cose da fare

  • 1.000 slot machine
  • 60 tavoli da gioco
  • Casinò (2.787 metri quadrati di spazio)
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Shopping

Per famiglie

  • Culla (supplemento)
  • Frigorifero in camera
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino

Servizi business

  • 1.070 metri quadrati di area per conferenze
  • 3 sale per riunioni

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini per la piscina
  • Sul fiume

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 25 piani
  • Anno di costruzione: 1997
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla (supplemento)
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50.0 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 50.0 USD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 100 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Tariffa resort: 20.87 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Uso della palestra
  • Accesso a Internet
  • Telefonate
  • Uso della piscina

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 50.0 USD a notte.
  • Letto aggiuntivo: 50.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio e un rilevatore di fumo
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
I bambini e i ragazzi di età inferiore a 21 anni non possono accedere alla piscina all'aperto per adulti.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 26 aprile al giorno 31 ottobre
La piscina è accessibile dalle 11:00 alle 19:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Per quanto riguarda la piscina, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 21 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Horseshoe Bossier Casino &
Horseshoe & Hotel
Horseshoe Bossier Casino
Horseshoe Bossier Casino & Hotel
Horseshoe Bossier Casino Hotel
Horseshoe Hotel
Horseshoe Bossier City
Horseshoe Casino Luxury All Hotel Bossier City
Horseshoe Hotel Luxury All Suite
Horseshoe Bossier Casino & Hotel Resort
Horseshoe Bossier Casino & Hotel Bossier City
Horseshoe Bossier Casino & Hotel Resort Bossier City

Domande frequenti

Horseshoe Bossier City– A Caesars Rewards Destination ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 11:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Horseshoe Bossier City– A Caesars Rewards Destination?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Horseshoe Bossier City– A Caesars Rewards Destination?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Horseshoe Bossier City– A Caesars Rewards Destination?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Horseshoe Bossier City– A Caesars Rewards Destination?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Horseshoe Bossier City– A Caesars Rewards Destination?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Horseshoe Bossier City Casino e Louisiana Boardwalk. Luoghi di interesse come R.S. Barnwell Memorial Garden & Art Center e RiverView Hall & Theater si trovano a meno di 3 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Horseshoe Bossier City– A Caesars Rewards Destination

8,4

Ottimo

8,6

Pulizia

8,2

Servizi

8,4

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1937 su 3382 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 620 su 3382 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 365 su 3382 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 237 su 3382 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 223 su 3382 recensioni

Recensioni

4/10 Scarso

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Don't eat at the restaurant and put it on your card. We were charged a $25 tip that we did not authorize and basically told too bad. So sad and also suffered from food poisoning 8 oz Burger avoid at all cost
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Ernest

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and quiet
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jill

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean with large spacious rooms. Bathrooms are large with large tub and great water pressure. Very quiet. Hotel clean throughout. Has several resturants to choose from. From $ to $$$ depending on your budget. Casino at floor level and additional gambling downstairs. Pool, tennis court and gym. Beautiful entrance with waterfall. Valet available.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Israel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pretty good gym. To treadmills, to ellipticals, a much dumbbells and a weight bench. It was nicely air conditioned
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Corey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pretty nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Clean room, casino was dead the night we were there. Had good pizza from the bazaar.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jimmy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome place to stay and clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Stacy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was excellent and the staff was very nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Chad

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, sports bar was nice, and burger bar was still open after the concert. Also casino was nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Audrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was awesome!! Food was good! Room was huge!!!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Yolanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only comment is that the hotel needs to let the other businesses in the hotel when conventions are coming so that they can properly schedule enough staff for the visitors.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Tierrica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved it
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Kendrix

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed the spacious room and love they have Ceasar Eats available for delivery.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean but they only had two towels instead of the normal three. Most of the restaurants are not open until Thursday
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Maduforo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fun time
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Phyllis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The outside looks great and makes you think the rooms would be a better quality. Hotel was clean and no complaints, but the room was just average.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Pamela, Fordyce

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room but smelled like cigarettes
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Gwendolyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, nice staff, and there are nice gift shops. Good restaurants and food
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

james

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I'm getting tired of hotels not letting you control the a/c temp and giving you a comforter that is too thick you wake up sweating and don't sleep well The hallway was 10 or 15 degrees colder than room thanks for making sure the hallways were comfortable. Shreveport in general is going down hill and I don't see much reason to come back
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Skyler

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
It had a lot of things to offer inside the hotel!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Philleo

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

2/10 Terribile

JaMyia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
⭐️ 1-Star Review: Horseshoe Hotel – Absolutely Unacceptable Experience I booked a non‑smoking room through Expedia for me and my wife. Pretty simple request, right? Apparently not for the Horseshoe. When we arrived, the front desk casually informed us that all they had left were smoking rooms. The entire floor reeked of smoke so badly it hit us the second the elevator opened. When I told them we reserved a non‑smoking room, they basically shrugged and said it didn’t matter. Their exact explanation? If we had “read the fine print,” we would’ve known that if you don’t check in by a certain time, your reservation becomes first come, first served. So what’s the point of making a reservation at all if the hotel refuses to honor it? Instead of fixing the problem, apologizing, or offering any kind of solution, they acted like it was our fault for expecting them to provide the room type we actually booked. The customer service was dismissive, unhelpful, and honestly insulting. If you’re thinking about staying here, don’t. There are plenty of hotels that understand what a reservation is and don’t treat guests like an inconvenience. Also we found a black and mild tip on the floor in the room we reserved.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Nereida

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

4/10 Scarso

Debbie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Marilyn

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026