Kelyfos Hotel Bungalows and Suites si trova a Sithonia e vanta una posizione strategica in periferia e vicino alla spiaggia. Rovine del castello di Toroni e Monumento all'Aeronautica Greca sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. E per chi ama le attività, è d'obbligo una tappa a Porto Carras Winery e Porto Carras Golf Club. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e snorkeling, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come equitazione e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Sithonia
Neos Marmaras, Sithonia, Central Macedonia, 63081
Cosa c’è nei dintorni?
Porto Carras Winery
2 min in auto - 1.9 km
Spiaggia di Neos Marmaras
3 min in auto - 2.6 km
Porto Carras Golf Club
5 min in auto - 2.7 km
Kalogria Beach
23 min in auto - 19.0 km
Spiaggia di Nikiti
34 min in auto - 27.1 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Salonicco-Macedonia (SKG) - 103 min. in auto
Ristoranti
Alcano Grill
3 min in auto
Alexandra's Oasis Cafe Taverna
3 min in auto
Fratelli Beach & Cocktail Bar
3 min in auto
Nuovo
4 min in auto
Cafe Papagalos
4 min in auto
Informazioni su questa struttura
Kelyfos Hotel Bungalows and Suites
Hotel elegante per famiglie adiacente a un campo da golf
Prenota un soggiorno presso Kelyfos Hotel Bungalows and Suites e avrai a disposizione la colazione continentale gratuita, un bar a bordo piscina e una terrazza. Prova il tuo swing presso un hotel e approfitta di servizi come lezioni di golf, un caddie e un ristorante con campo da golf. ΚΕΛΥΦΟΣ, il ristorante per famiglie cucina greca in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un braciere e un bar/una caffetteria.
Troverai anche servizi come:
Una piscina all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
Un parcheggio non assistito gratuito
Una navetta gratuita per le aree limitrofe, una colonnina di ricarica per auto elettriche e accesso a un centro benessere nelle vicinanze
Servizio babysitter (a pagamento), personale poliglotta e un'area per la pulizia delle biciclette
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Kelyfos Hotel Bungalows and Suites includono comodità come l'aria condizionata e accappatoi, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Navetta gratuita per le aree limitrofe, fino a una distanza di 2 chilometri
Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
Pasti e bevande
Colazione continentale gratuita
Caffè e tè nelle aree comuni
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
ΚΕΛΥΦΟΣ
ΚΕΛΥΦΟΣ
Cose da fare
Area lavaggio biciclette
Biblioteca
Caddy sul campo da golf
Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
Deposito biciclette
Giochi
Golf cart
Lezioni di golf da professionisti
Libri
Mazze/attrezzatura da golf
Parco giochi
Piscina all'aperto
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Bagnini in loco
Culla in camera
Frigorifero in camera
Lavanderia self-service
Navetta gratuita per le aree limitrofe
Parco giochi
Piscina all'aperto
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Reception aperta con orario limitato
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Postazione PC
All'esterno
Arredi da esterno
Braciere
Giardino
Lettini per la piscina
Nella baia
Nella zona montana
Ombrelloni
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Segnaletica in braille/in rilievo
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
2 piani
3 edifici
Anno di costruzione: 2004
Area soggiorno in comune
Bagnini di salvataggio
Camino nella hall
Colazione vegetariana disponibile
Finestre con doppi vetri
Invito a usare il distributore dell'acqua
Non è consentito fumare
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica contro gli sprechi alimentari
Utilizzo parziale di illuminazione a LED
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Pantofole
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Frigorifero
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Cassaforte
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 3.00 EUR per sistemazione, a notte
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 10.00 EUR per sistemazione, a notte
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 65272580kateriNA
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 500 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
Kelyfos Hotel Bungalows and Suites ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Kelyfos Hotel Bungalows and Suites?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Kelyfos Hotel Bungalows and Suites?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Kelyfos Hotel Bungalows and Suites?
Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Kelyfos Hotel Bungalows and Suites?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Kelyfos Hotel Bungalows and Suites?
Con una buona posizione nei pressi della baia, questo hotel per famiglie a Sithonia si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Porto Carras Winery e Porto Carras Golf Club. Spiaggia di Neos Marmaras e Spiaggia di Porto Carras si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Kelyfos Hotel Bungalows and Suites
8,4
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
8,0
Posizione
8,8
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 15 su 30 recensioni
10 - Eccellente
15
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 30 recensioni
8 - Buono
9
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 30 recensioni
6 - Soddisfacente
4
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 30 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 30 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Recensione verificata
8/10 Buono
Marianne
17 ago 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Schöne Hotelanlage in ruhiger Hanglage mit Fernblick!
Das Frühstück ist ausgezeichnet mit sehr geschmackvollen kalten und warmen Speisen. Die gesamte Hotelanlage mit Pool und Sitzplätzen ist geschmackvoll gestaltet und ein Ort der Ruhe. Wir hatten leider ein Zimmer im Erdgeschoss, welches nur durch ein schmales Fenster Licht bekam. Die Tür musste wegen der vielen Moskitos besser geschlossen gehalten werden. Vermutlich stand während der täglichen Reinigung die Tür offen , sodass wir trotz abendlicher Mückenjagd viel gestochen wurden. Die Wohnung ist sehr hellhörig, jedes Stuhlrücken der Nachbarn hört sich wie im eigenen Zimmer an.
Parkplätze sind ausreichen vorhanden.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Recensione verificata
4/10 Scarso
Zoran
10 lug 2025
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
was dissatisfied with my at Kelyfors Hotel stay for the following reasons:
Guests are required to dispose of their toilet paper waste in a trash can & not flush it down the toilet. This is uncommon and should disqualify this hotel from its 4-Star standard category. This toilet requirement should be transparent and guests should be aware in advance at time of booking and not informed at check-in. This leaves the guests no recourse to cancel booking if unsatisfied with this unsanitary practice.
The manager exhibits unprofessional behavior by setting up his office and taking phone calls in the common area spaces designed for guests (lobby, sofa area, outdoor lounge spaces, etc.) which no longer becomes areas for guests but becomes his space. He is an imposing person who is constantly overlooking and directing guests and employees. His constant presence in the common areas prevents guests from enjoying these spaces (he tells guests where they should sit; coincidentally away from where he is sitting in the common area); he is intimidating and his constant presence diminishes the benefits of guests enjoying the ambiance (sofa by fireplace, outdoor lounge areas, etc.). It puts guests in an uncomfortable situation.
Breakfast is served too late and only for a short period of time (8:30-10:30). Most 4-Star standard hotels begin offering breakfast at an earlier time and the normal window time is 3 hours (not 2 hours)
Terrible WiFi for a 4-Star standard hotel. WiFi only works in the comm
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025
Recensione verificata
8/10 Buono
salvatore
3 lug 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Amici giugno 16
Buona accoglienza. Struttura moderna con ottimo panorama. Personale disponibile , in parte italiano.
Colazione abbondante.
Facilmente raggiungibili numerose spiagge su costa meravigliosa, con auto.
Recensione verificata
10/10 Eccellente
ilaria
23 set 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima hotel e colazione immensa!
L'hotel è molto carino, serve una macchina per muoversi liberamente nella regione. Immerso nel verde, attrezzato, colazione abbondante e piscina compresa! Il personale è super gentile!
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Snijders
23 set 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Uitzicht was geweldig. Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel. Gezien de omstandigheden hebben ze er alles aan gedaan om ons een geweldig verblijf te geven.
Soggiorno di 16 notti a settembre 2020
Recensione verificata
10/10 Eccellente
yitzhak
18 giu 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family vacation.
The hotel looks much better in reality then the photos on hotels.com. Great service, Very good food, amazing view. Highly recommended.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2019
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
24 ago 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our stay was really great in a wonderful hotel with really nice people. We would definitely go back there next year. Thank you Mr Lappas ( owner of the hotel) who made or stay really pleasant!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2017
Recensione verificata
10/10 Eccellente
George
3 ott 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
super!!!!!!traumhaft!!!!!!!
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Calliopi
23 lug 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolles ruhiges Hotel mit super Aussicht!
Urlaub mal anders erleben!
Sehr angenehmes Ambiente mit Panorama Aussicht!
Auto Pflicht!
Kommen gerne wieder!
Recensione verificata
6/10 Soddisfacente
Nick
24 ago 2015
Decent
Ok rooms (bathroom was super dark though), ok location, bit pricey for what's on offer, works best for families. Car a must.
Recensione verificata
8/10 Buono
Levent
17 ago 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ah bu sivrisinekler!!!
Otel bir yamaca kurulmuş bağımsız girişleri bulunan villa tipi evlerden oluşuyor. Tanıtım resimlerinde görülen manzara ancak çok kısıtlı sayıdaki oda için geçerli.
Kaldığımız oda şıktı. Minibar yok ancak bir mini buzdolabı mevcut. Kahvaltı çeşitliliği bence iyi. Bir havuzu var ancak biz hiç kullanmadık.
Otelin içinde çocuklar için minik bir park mevcut.
Akşam havuz etrafındaki alanda keyifli vakit geçirmek mümkün. Eğer sivrisinekler izin verirse.
Genel olarak Sitonyaya gidecekleri sivrisinekler konusunda uyarmak gerek . Bu otel sivrisinek kovucu veriyor her oda için ancak gece dışarıdayken sivrisinekler tam bir kabus.
Otelde ücretsiz otopark imkanı var. Zaten bu otele gittiyseniz muhtemelen bir araçla gitmişsinizdir. Yarımada boyunca zaten çok sayıda plaj mevcut. Bunlara ulaşım açısından bir sorun yaşamazsınız.
Otel sahibi her konuda oldukça yardımcı ve ilgiliydi. Kendisine teşekkür ediyorum.
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Steven
29 lug 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tof hotel en vriendelijke ontvangst
Het personeel is zeer vriendelijk. Kamers zijn proper. Het terrein, zwembad zijn heel goed verzorgd. Ontbijt was goed.
Recensione verificata
10/10 Eccellente
randy
10 lug 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ruhiges und schönes Hotel
Hotel und Service waren Sehr gut. Das Hotel ist ca. 4 km von der Stadt Neos Marmaras entfernt -> man benötigt definitiv ein Auto! Ich werde nächstes Jahr wieder dahin gehen!
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Drifter
22 ott 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient stay near Porto Carras
In order to participate in a conference which took place at Porto Carras and avoid prohibiting cost of staying there, we reserved Kelyfos Hotel. It is the closest to Porto Carras resort and was extremely convenient for our purpose. We had a wonderful stay and I would recommend it to everybody who wants to stay close to luxury resort, but not to pay too much. You need a car however, and the hotel is not close to the beach or any restaurant.
Recensione verificata
10/10 Eccellente
laura
22 set 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great location
great location, great service, great breakfast. regarding cleanliness, it was good, except the shower bath. I will recommend to all my friend who want to visit beautiful sithonia.
Recensione verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
6 set 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr gutes All-RoundHotel mit allem was man brauch
Für griechische Verhältnisse sehr gutes Frühstück, Pool ist gepflegt und ausreichend Liegen, gute Parkmöglichkeiten (Schattenparkplätze), Zimmer sauber, teilweise veraltete Einrichtung (z.B Herdplatte / Duschabtrennung) aber Matratze neuwertig, Tolle Aussicht, Top-Strände mit Auto sehr gut zu erreichen, neos Marmaras in 2 Minuten mit Auto erreichbar für abendlächiche/nächtliche Aktivitäten
Recensione verificata
2/10 Terribile
Filippos
27 lug 2014
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The breakfast was poor, the bed was uncomfortable and the toilet was broken. All the drinks were too expensive.'
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Hankel
27 set 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolle Lage
Persönlich geführtes Hotel. Traumhafter Ausblick auf Meer und Golfplatz. Guter Service. Tolles Abendessen.
Recensione verificata
8/10 Buono
bookmaker
30 lug 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Φιλικό περιβάλλον
Σχεδόν εξαιρετική
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
21 lug 2013
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolle Lage für Golfer das Hotel !
Der Chef empfing uns sehr freundlich! Das Personal war sehr aufmerksam ein schönes,gemütliches Hotel schöne Lage saubere und großzügige Zimmer
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Anastasios
1 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Recensione verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
20 ago 2019
Soggiorno di 14 notti a luglio 2019
Recensione verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
12 ago 2016
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Recensione verificata
8/10 Buono
ATHANASIOS
24 giu 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Markus
29 ago 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera