Verificata
2/10 Terribile
Silvana
21 ago 2024
La struttura è tenuta abbastanza bene tuttavia la direzione è pessima. Siamo arrivati alle 11 di sera dopo ritardi aerei e attese in aeroporto molto stanchi e abbiamo scoperto, una volta giunti in hotel, che ci era stata assegnata una stanza brutta, situata all’interno con una piccola finestra; niente zanzariere ma molte zanzare. Avevamo prenotato una deluxe vista mare. Abbiamo fatto presente la cosa alla reception, ci hanno risposto che dovevamo aspettare il giorno dopo e che comunque l’hotel era “ full booked”. Ci hanno offerto una cena fredda con insalata greca da horror e fagiolini stracotti. Spiedini di pollo che giacevano nella stanza da ore. Non abbiamo mangiato nulla. Il giorno dopo ci hanno cambiato stanza alle 11 passate. Abbiamo chiesto di essere rimborsati ma hanno risposto che la stanza che ci avevano dato differiva solo di 20 30 euro da quella prenotata ed è per questo che ci avevano offerto la cena “per compensare”. Era così chiaro che avevano fatto un overbooking e si erano venduti la stanza due volte. Ipocriti e anche poco lungimiranti. Ma l’hotel Atrium si nutre della bugia. Sul sito fa apparire l’hotel sul mare ma bisogna scarpinare a piedi per arrivare alla spiaggia e il ritorno è tutto in salita! Losquallida la stanza con piscina accanto alla nostra. Pretendono di fare lusso ma molto grossier. Sono felice di aver soggiornato lì solo per due giorni. Sarebbe stato un incubo passarci tutta la vacanza
Silvana
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
