Hotel vicino a Snova Shinyokohama - Yokohama

"Hotel molto comodo in quanto è dentro l'aeroporto a 5 minuti dai gate. Ho acquistato una camera con accesso onsen ma non era specificato nella descrizione che l'onsen è solo per uomini o solo per donne dunque se avevate l'idea di usufruire del servizio con il vostro partner, questo non sarà possibile. Trovo scorretto non specificare questa cosa nel sito. Lo staff non parla inglese."

"Stanza più piccola di quanto atteso, al 33 piano invece del superiore o più come selezionato in fase di prenotazione. Polvere di vecchia data sull’armadio (in cui entrano appena un paio di abiti e con 2 cassetti piccolissimi), tracce di muffa nel bagno, dove il lavandino appariva in alcuni punti senza smalto. Una delle abat-jour è caduta sulla testa di mia moglie mentre dormiva e pur se il desk ha detto di averla sostituita, mancava di una vite e di conseguenza molto poco ancorata e ferma alla parete. Nota positiva: sono stati di aiuto nel trovare qualcuno che potesse riparare il mio trolley che aveva perso una vite della ruota"

"The property is excellent in every way! The staff is fantastic and always ready to help, the breakfast is excellent, and there's beer refills in the afternoon! Exceptional rooms!"