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Recensioni per COOP Hotel

4 out of 5
COOP Hotel
30, Iskar str., Sofia, Sofia

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 141 su 229 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 75 su 229 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 229 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 229 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 229 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Gaetano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione dell'hotel è davvero ottima per raggiungere il centro. Il primo giorno purtroppo non ci è stata pulita la stanza, per il resto il personale è davvero preparato e disponibile. L'unica pecca è la colazione che è davvero mediocre.
Risposta di Coop team, il giorno 23 feb 2024
Dear Gaetano,Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you are happy with our location. I do apologize that our housekeeping staff has missed to clean up the room. We appreciate your valuable feedback as it helps us identify the areas we can improve the guest experience. If you give us a chance next we will completely make it up to you. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

valter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice room, comfortable well equipped, probably alittle bit noise due to traffic (we were at the second floor); nice reception and breakfast; to be enlarge the shower protection; nice position close to the city center
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di COOP TEAM, il giorno 12 feb 2024
Dear Valter,We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. We look forward to serving you again

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di COOP TEAM, il giorno 26 gen 2024
Dear Michele,Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

8/10 Buono

Monica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima qualità prezzo
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 18 gen 2024
Dear Monica,Thank you for your review. We look forward to welcome you again.

8/10 Buono

ROBERTO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 15 gen 2024
Dear Roberto,Thank you for rate us.We hope to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Rayna

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 15 gen 2024
Dear Rayana,Thanks for taking the time to rate is. We hope to see you here again

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice staff, nice structure, convenient location
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 17 nov 2023
Good afternoon,Thank you for taking the time to leave us a review.We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Gualtiero

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice staff, nice and clean hotel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 9 nov 2023
Dear Gualtiero,We are incredibly grateful that you took the time to leave us a review. We put customer satisfaction as top priority and guests like you make our job wonderful. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Antonino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
4 giorni a Sofia
Sofia mi ha molto soddisfatto in quanto è una città molto organizzata, ben tenuta e tranquilla
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 11 set 2023
Dear Antonino,Thanks for leaving us a review. We are glad that you enjoyed your stay in Sofia and hope to welcome you soon.

8/10 Buono

ROBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 21 ago 2023
Dear Roberto,We are incredibly grateful that you took the time out to rate our service. We look forward to welcoming you again.

8/10 Buono

Fabio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hotel COOP, il giorno 27 mar 2023
Dear Fabio,Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

LUCA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hotel COOP, il giorno 16 mar 2023
Dear Luca,Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

8/10 Buono

Sergio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Camera discreta e spaziosa . Colazione povera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di COOP Hotel Sofia Team, il giorno 15 nov 2021
Dear Sergio, Thank you very much for your review. It is great to read that you enjoyed staying with us and will be looking forward to having you back here for more exciting moments. Sincerely yours,

8/10 Buono

Pietro Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel da luci e ombre
Ho soggiornato 3 notti in questo hotel il cui punto di forza è il prezzo, la posizione a15 minuti dal centro, camera deluxe pienamente rispondente agli standard, letto comodo e grande, pulizia soddisfacente, bagno di dimensioni buone grande vano doccia. Colazione non molto varia e receptionist che non ci ha informato che una mattina dalle 8 alle 9,30 c'era una interruzione della energia elettrica che ha complicato , visto l'orario sia la toilette mattutina sia la colazione, bevande solo fredde. Vero che sul bancone c'era l'avviso ma io ritengo che tutte le informazioni dovrebbero essere date da chi è preposto all'accoglienza.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di COOP Hotel Sofia Team, il giorno 1 set 2021
Dear Mr. Pietro Massimo, Thank you very much for your review and for the time you took to share it. It is great to read that you enjoyed staying with us and will be looking forward to having you back here for more exciting moments. As a management team we will take point and we will improve the way how we manage our notes to the guests! Sincerely yours,

10/10 Eccellente

Ciro, Napoli

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Letto comodissimo servizio eccezionale e personale gentilissimo
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di D. Kardzhova, il giorno 20 lug 2021
Dear Ciro, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel centrale, molto comodo per raggiungere i punti di interesse, personale disponibile e cortese. Stile un po' retro
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di D.Kardzhova, il giorno 7 feb 2020
Good afternoon, Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you are happy with our location and staff. The hotel is opened in 2017 in the style of old buildings in Sofia. I am sorry that is not you have expected.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, molto curata. Ubicazione perfetta per la visita della citta. Personale cortese e disponibile. Sarebbe da rivedere il costo del parcheggio coperto della struttura, molto comodo e spazioso ma un po' esoso. Complimenti.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di D. Kardzhova, il giorno 7 feb 2020
Good afternoon, Thank You for giving us a shot, and even more for leaving us this review. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

Maria Grazia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di D. Kardzhova, il giorno 7 feb 2020
Dear Maria, We are incredibly grateful that you took the time out to rate us. We look forward to welcoming you again.

8/10 Buono

nico, Roma

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'albergo è in centro, comodo per il turismo. Le stanze sono spaziose, i servizi buoni, i letti grandi e comodi.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di D. Kardzhova, il giorno 7 feb 2020
Dear Nico, We are glad that you are satisfied and happy with our services. We look forward to welcoming you again.

8/10 Buono

ANNAMARIA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale molto cortese e disponibile ad assecondare le nostre richieste. Pulizia eccellente.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di D.Kardzhova, il giorno 7 giu 2019
Good morning, We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. We look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Risposta di D. Kardzhova, il giorno 4 apr 2019
Good morning, Thank you for your rate. We look forward to welcome you soon

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo confortevole - Ottimo personale................................
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di D. Kardzhova, il giorno 31 dic 2018
Good morning, We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. We look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo nuovo pulito ed elegante. Staff gentile
Week end di capodanno 2018.Tutto benissimo. Ottimo albergo vicino al centro ed alla metro.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di D.Kardzhova, il giorno 15 gen 2018
Good morning, We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Jimmy, Civitavecchia, Roma, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel nuovissimo in posizione centrale
Sull'hotel nulla da dire, se non per il bidet integrato nel water che non è di mio gradimento, ma è una questione personale. Tutto nuovo di zecca, personale giovane, gentile e che parla benissimo inglese.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Pavel Ganchev, il giorno 13 dic 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

IVO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good location in the centre of Sofia
The hotel is in the centre of the town. the staff is nice. wifi & breakfasr ok, really good location for a business trip but maybe also for a week end.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Risposta di D. Kardzhova, il giorno 15 gen 2018
Dear Ivo, Thanks for leaving us such a wonderful review. We are glad that you liked our services, our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise. Best Regards,

10/10 Eccellente

Giampaolo, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piacevole soggiorno
Siamo stati nell'Hotel dal 15 al 19 agosto. Tutto nuovo di zecca e perfettamente funzionale. Personale cordiale e disponibile, colazione ottima, di qualità e abbondante. C'era un problema allo scarico della doccia risolto appena segnalato. Due piccole carenze: mancano le prese usb e la tv non prende canali satellitari, quindi niente tv italiana. In compenso wifi senza problemi.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Risposta di Pavel Ganchev Sales & Marketing Manager, il giorno 28 ago 2017
Dear Guest, Thank you for rating us this good! It will be a pleasure for us to welcome you again at COOP Hotel! Best Regards!

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One night, simple, restful stay — exactly what I needed! Lots of amenities in the room!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Coop team, il giorno 25 mar 2024
Dear Amanda,Thank you for taking the time to leave us a review. Thank you for giving us this proverbial pat on the back, you made our day! We hope to see you here again!

10/10 Eccellente

Maxim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Coop team, il giorno 25 mar 2024
Dear Maxim,Thank you for rate us. We are looking forward to welcome you again.

8/10 Buono

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is nicely equipped with all amenities you can want, the area is awful.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di COOP Hotel, Sofia Team, il giorno 6 mar 2024
Dear Gary, Thnak you for the nice words about tha hotel.It is our pleasure to know that we have had provided you a pleasant stay.We hope that we will have the honor of you being our guest again.Best Regards!

10/10 Eccellente

Ayse Inel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Coop team, il giorno 23 feb 2024
Dear Ayse Inel,We are incredibly grateful that you took the time out to rate our service. We look forward to welcoming you again.

8/10 Buono

Thierry-Alain

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel très bien situé. Le personnel est charmant. La découverte fut le restaurant du même nom accolé à l'hôtel. La suite junior est tres spacieuse.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Coop team, il giorno 23 feb 2024
Dear Thierry-Alain,Thanks for taking the time to share your opinion. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Tania, El Paso

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great stay. Very nice and clean hotel. Breakfast was delicious and bus stop right infront of hotel. Would definitely stay again.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di COOP TEAM, il giorno 5 feb 2024
Dear Tania,Thank you for giving us this proverbial pat on the back, you made our day! We will strive to deliver great experiences consistently, please do come again.

10/10 Eccellente

Panajot

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Great Hotel, not perfectly central, but still ok locationwise. Very professional staff. Breakfast and wellness were included for me.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di COOP TEAM, il giorno 5 feb 2024
Dear Panajot,We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

Gemma Seguí

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel y bien situado para hacer todo a pie. Esta a 5 minutos de la opera, la catedral Nevsky, la iglesia de santa Maria, la iglesia rusa, museo de la casa del agua y la mezquita y a unos 18 minutos de Vitosha. Todo muy bien. Solo un dia no nos hicieron la habitacion por error. Como mejora diria que tengan presente que cada dia hay mas gente con intolerancias y solo tenian leche de vaca. Lo hablamos con ellos y a la mañana siguiente teniamos leche de almendras. Nos ayudaros con una reserva y nos imprimieron unos tickets que necesitabamos. La habitacion muy bonita, el baño muy amplio y super bien equipado. Ponen zapatillas y albornoz
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di COOP TEAM, il giorno 2 feb 2024
Dear Gemma Seguí,Thanks for leaving us such a wonderful review. We are glad that you are happy with our services. We hope to see here again.Thank you, once again, for your kind words.

8/10 Buono

Vasil

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Coop team, il giorno 25 mar 2024
Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Zafer Kurtulus

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di COOP TEAM, il giorno 29 gen 2024
Dear Zafer Kurtulus,We are incredibly grateful that you took the time out to rate our service. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

riad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly hotel Fair price
Very clean
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di COOP TEAM, il giorno 15 gen 2024
Dear Raid,We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. We look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personal muy amable, buen desayuno.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di COOP TEAM, il giorno 15 gen 2024
Dear Oscar,Thank you for leaving such a nice review. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A very comfortable stay. The breakfast was really good and set us up for the day.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 15 gen 2024
Dear Andrew,Thanks for leaving us such a wonderful review.We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was extremely accommodating
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 17 nov 2023
Dear Anthony,Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. We look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Trevligt bemötande och hjälpsam personal. Välordnat och fräscht överlag. Rymligt rum och god mat. Det enda som inte var på topp var städningen på rummet som var bra men inte höll samma standard som allt övrigt.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 6 nov 2023
Dear Christina,Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you are happy with our team, food and room. We appreciate your valuable feedback for the cleaning of the room as it helps us identify the areas we can improve the guest experience. We look forward to welcoming you again.

8/10 Buono

Jun Kyeoung

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed the stay in the hotel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 18 ott 2023
Dear Jun Kyeoung,Thanks for taking the time to share your opinion. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Sebastien

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 31 ott 2023
Dear Sebastien,Thanks for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you again.

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 5 ott 2023
We are incredibly grateful that you took the time out to rate our service. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Ralf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Impeccable
Very centrally located, still in a quiet neighbourhood which felt very safe. The room was impeccable, as were the facilities. Nice gym.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 19 set 2023
Dear Ralf,We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

Hanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice and very clean hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 11 set 2023
Dear Hanne,Thank you very much for your review. We are looking forward to welcome you again.

10/10 Eccellente

Jan

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 11 set 2023
Dear Jan,We are grateful that you took the time out to rate us.We look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Très accueillant et propre
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 23 ago 2023
Dear Kameel,Thank you for taking the time to leave us a review. We look forward to welcoming you again.

8/10 Buono

herberth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location close to restaurants, shopping, historical places, galleries. Friendly staff and they offer parking. Have stayed here before and will do so on future trips.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di COOP TEAM, il giorno 2 ago 2023
Dear Herberth,We are incredibly grateful that you took the time out to rate our service. We look forward to welcoming you again.