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Recensioni per Novotel Sofia

4 out of 5
Novotel Sofia
115 N Tsarigradsko Shosse Blvd, Sofia

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 193 su 283 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 71 su 283 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 283 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 283 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 283 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Marcello

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Tiziana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New Hotel in Sofia!
New hotel close to the city center. Everything was perfect! The room was clean, big and the staff was really kind. The breakfast offered both good salty and sweet breakfast. I strongly recommend it!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Christophe Bergeron, il giorno 1 ago 2019
Dear Tiziana, thank you for your feedback and we were delighted to read that you enjoyed your stay with us! I have already passed your comment to my team, as the biggest appraisal for them is the guest`s one! We would be happy to welcome you again!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
to the questions asked, very dry and unfriendly answers
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo vicino grande shopping centre.
Nonostante non sia al centro di Sofia è comunque ottimo. Infatti vicino c'è un grande shopping centre, dove fare acquisti e passare il tempo piacevolmente. Nello shopping centre c'è anche una buona area di ristorazione. Inoltre, considerato il basso costo dei taxi, si può facilmente raggiungere il centro per una visita. L'albergo è ottimo da tutti i punti di vista. Dalla colazione al pranzo di lavoro a buffet. Ho anche un sera cenato piacevolmente.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Antonello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel un pò fuori mano ma molto bello e moderno e accanto ad un Mall molto bello e fornito
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Novotel Sofia Team, il giorno 2 set 2018
Caro Antonnelo, Grazie per il tuo commento! saremo felici di darti il benvenuto presto! Novotel Sofia Team

6/10 Soddisfacente

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ottimo hotel ma piuttosto caro rispetto al mercato di riferimento.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

davide, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio lavoro
Molto bello pulito

10/10 Eccellente

Krum

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay in Sofia with nice people.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Roger

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mein Lieblingshotel in Sofia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di David Yordanov, il giorno 7 feb 2024
Dear Roger,Thank you for the positive review!Welcome again with us!Kind regards,David YordanovFront Office Manager

10/10 Eccellente

Luke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 7 feb 2024
Dear Luke,Thank you for the positive review!Welcome again with us!Kind regards,David YordanovFront Office Manager

10/10 Eccellente

OLUWAGBEMIGA

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 7 feb 2024
Dear OLUWAGBEMIGA,Thank you for the positive review!Welcome again with us!Kind regards,David YordanovFront Office Manager

8/10 Buono

IMED

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 12 dic 2023
Dear IMED,Thank you for your review.Kind regards,

10/10 Eccellente

jaoued

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel super sympa +++
Tout ok +++ hotel propre et sympathique
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 19 ott 2023
Dear Jaoued,Thank you for the positive review!Welcome again with us!Kind regards,David YordanovFront Office Manager

10/10 Eccellente

James B

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Outstanding Performance
Everything went well, smooth as silk. Staff was very friendly and accommodating, and I was able to check in early.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 19 ott 2023
Dear James,Thank you for the positive review!Welcome again with us!Kind regards,David YordanovFront Office Manager

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 19 ott 2023
Dear Mario,Thank you for the positive review!Welcome again with us!Kind regards,David YordanovFront Office Manager

10/10 Eccellente

Yaser

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 14 set 2023
Dear Yaser,Thank you for the positive review!Welcome again with us!Kind regards,David YordanovFront Office Manager

10/10 Eccellente

Nicole, Dorchester

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast was delicious. The lounge area is comfortable and staff is so friendly. The rooms were comfortable and I loved the water fillers at the elevator.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 14 set 2023
Dear Nicole,Thank you for your comments regarding Novotel Sofia! We are looking forward to welcoming you again with us!Kind regards,David YordanovFront Office Manager

10/10 Eccellente

Theodosios

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 31 lug 2023
Dear Theodosios,Thank you for the positive review that you shared! Looking forward to welcome you again with us!Regards

10/10 Eccellente

Ina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great, the room and the view incredible, the staff were very friendly too.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 24 lug 2023
Dear Ina,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Sofia. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 24 lug 2023
We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Sofia!Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one!

10/10 Eccellente

Petya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic place, great view from our room, kids friendly, just next to The Mall with plenty of opportunities to shop around, entertain and dine. Will certainly stay there again and already booked our return night at Novotel.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 5 lug 2023
Dear Petya,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Sofia! It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our entire team. I hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 Eccellente

Kalinka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is well maintained and clean. Every friendly staff. There are a lot of dining and shopping options in a walking distance.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 5 lug 2023
Dear Kalinka,We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Sofia! It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our entire team. Thank you!

6/10 Soddisfacente

Siumui

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 24 lug 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Sofia. Please allow me to express my sincerest apologies, I am sorry that your experience did not meet your expectations.We are looking forward to welcoming you again with us!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 13 giu 2023
Dear Sir/Madam,Thank you for your time and response! Looking forward to welcoming you again with us!Regards

8/10 Buono

Gunnar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A bit pricey. A mall next door. Car park for free.
Risposta di David Yordanov, il giorno 6 giu 2023
Dear Mr Gunnar,Thank you for your stay and your review! Looking forward to welcoming you again with us in order to better serve you and meet your expectations!Kind regards,David Yordanov

10/10 Eccellente

RHM

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 18 mag 2023
Dear Mr Dahmen,Thank you for the positive review!Looking forward to welcoming you again!Regards!

10/10 Eccellente

Cristian

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 6 giu 2023
Dear Cristian,Thank you for your review!Looking forward to welcoming you again with us!Regards!

10/10 Eccellente

Patti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 18 mag 2023
Dear Patti,Thank you for your positive review of Novotel Sofia!Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Todor Minev, il giorno 5 apr 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your experience at Novotel Sofia. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Todor MINEV General Manager

6/10 Soddisfacente

Yoshiyuki

Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Risposta di David Yordanov, il giorno 18 mag 2023
Dear Yoshiyuki,Thank you for your review!Looking forward to your next stay in order to improve our services! Please contact us back if you need additional assistance.

10/10 Eccellente

Zeynep

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cok guzel
Cok temiz ve guzel bir otel. Havalimanina da cok yakin. Tavsiye ederim
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Todor Minev, il giorno 24 mar 2023
Dear Zeynep, We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Sofia. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and I am sure this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Todor MINEV General Manager

10/10 Eccellente

Cornelia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very pleasant stay, very good food and service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Todor Minev, il giorno 24 mar 2023
Dear Cornelia, We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Sofia. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and I am sure this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Todor MINEV General Manager

10/10 Eccellente

Philippe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great place !!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Todor Minev, il giorno 24 mar 2023
Dear Philippe, We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Sofia. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and I am sure this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Todor MINEV General Manager

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Todor Minev, il giorno 24 mar 2023
Dear Frank, We very much appreciate the time you took to rate your stay at Novotel Sofia. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Todor MINEV General Manager

8/10 Buono

Souzana Sabeva, Tokyo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport and a shopping mall. Public transport available to city center
Risposta di Todor MINEV, General Manager at Novotel Sofia, il giorno 29 dic 2022
Dear Mrs. Sabeva,Thank you for your kind words. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our location comfortable.Looking forward for seeing you again soon at Novotel Sofia.

8/10 Buono

Souzana Sabeva, Tokyo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

TZACHI

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Modern but not quality.
Minimum emenetis in the room. Shampoo and shawer gel only. Mattress is old and uncomfortable. Paper cap for coffee only 2 paper cops is available. This is not what you expected from 4 stars hotel it's more like 2 stars hotel. The hotel design is modern. and this is the only good thing I can say.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Operations Manager, il giorno 4 ott 2022
Dear Mr. TZACHI, Thank you for your feedback. It is very important for us, as we are constantly working towards improving our quality of services. We appreciate that you like our modern design. We are fighting towards no single use plastic according to our CSRS policies that is why we provide all extra amenities upon request. Also for this reason and as per Novotel standard we have 2 paper coffee cups, but we could always provide extra upon request. We are sorry that you did not like our mattress , despite the fact that we are considered as one of the best hotels in town.Operations Manager

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always stay here when in Sofia. It’s a lovely hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

2/10 Terribile

Ahmad

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Barbara

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Mono

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent and very accommodating
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

dontcho

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly stuff.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Pavle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Latest stay in Sofia
Very helpful staff, clean hotel, good sized room. Parking was easy. Good internet connection in the room.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Alexander

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
difficult to park. design of the room is not for kids or families. for some reason they decided that transparent glass to the bathroom to the beds is a good idea. well try using it in the night. no brains who ever design it.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Philippe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel
The hotel is close to the airport and also not so far from the city center. In short walking distance is the Mall which offers a lot of stores and restaurants. The hotel is in very good conditions and clean, the room as well. It is also quite spacious and well dimmed. Overall, I can recommend that hotel and would stay again there
Soggiorno di 5 notti a maggio 2022