Sofia Balkan Palace

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente
Il prezzo attuale è 130 €
tasse e oneri inclusi
15 nov - 16 nov

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Colazione disponibile

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Executive King Room

Camera d'albergo con un letto grande, una scrivania con televisione, un tavolino con lampada e vista sull'esterno.

Executive King Room

7,8 su 10
Buono
(27 recensioni)
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Executive Twin Room

Una camera d'albergo con due letti, un divano, un tavolino e un'ampia finestra con tende.

Executive Twin Room

10,0 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Deluxe King Room

Una camera d'albergo con un letto, una scrivania, una sedia, un tavolino e una televisione.

Deluxe King Room

8,6 su 10
Eccellente
(60 recensioni)
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Deluxe

Camera d'albergo moderna con un letto grande, una scrivania, una sedia, un telefono e una finestra con vista.

Suite Deluxe

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)
  • Vista città
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite with King Bed

Una camera d'albergo con un letto, una poltrona, un tavolino rotondo e una sedia. Sopra la poltrona, una lampadario.

Junior Suite with King Bed

7,0 su 10
Buono
(6 recensioni)
  • Vista città
  • 57 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Executive Suite with King Bed

Una camera d'albergo con un letto, un comodino, uno specchio e un tavolino di fianco al letto.

Executive Suite with King Bed

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)
  • 89 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Deluxe Twin Room

Camera d'albergo con due letti, un divano, un tavolino e un'ampia finestra con tende.

Deluxe Twin Room

9,6 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza

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  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.4 su 10, Eccezionale, 119 recensioni
Il prezzo attuale è 116 €
tasse e oneri inclusi
25 ott - 26 ott
Oborishte 63 Boutique Hotel
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Sofia Balkan Palace vanta una posizione strategica a Sofia, in Centro di Sofia, un'area nei pressi di una stazione della metro e in montagna. Chiesa di S. Giorgio e Museo Di Storia Regionale - Sofia sono due delle tante attrazioni della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, il non plus ultra è Vitosha Boulevard. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Stadio Bulgarska Armiya! La zona di questo hotel è molto centrale, con grande soddisfazione dei suoi ospiti. Vai alla guida turistica di Sofia
Mappa
5 Sveta Nedelya Square, Sofia, Sofia, 1000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Un edificio storico con una fontana centrale, circondato da un prato curato e un cielo azzurro.
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    12 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Serdika - 2 min. a piedi
  • Stazione centrale di Sofia - 8 min. in auto
  • Aeroporto di Sofia (SOF) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • Happy Bar & Grill
    3 min a piedi
  • Breakfast Room, Sofia Balkan Palace
    1 min a piedi
  • Spaghetti Kitchen Bar
    4 min a piedi
  • Largo di Serdika
    2 min a piedi
  • Burrata Italiana Center
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sofia Balkan Palace

  • Questo hotel di lusso nei pressi di Museo Di Storia Regionale - Sofia
  • Non lontano da Chiesa di S. Giorgio e Cattedrale Alexander Nevski, Sofia Balkan Palace offre servizi come una galleria d'arte in loco, un centro commerciale in loco e un bar/una caffetteria. Il ristorante in loco, Stardust restaurant, offre la colazione, il pranzo e la cena. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un salone di parrucchiere e lavanderia e lavaggio a secco.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • La colazione completa (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e un parcheggio (a pagamento)
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e un ascensore
    • Un negozio di articoli da regalo, servizi per matrimoni e aree riservate ai non fumatori
    • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto la colazione, la posizione centrale e il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 241 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
    • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
    • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari
    • Servizio riciclo, vasche per il bagnetto e accessori per la preparazione di caffè/tè

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  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
8.6 su 10, Eccellente, 390 recensioni
Il prezzo attuale è 84 €
tasse e oneri inclusi
15 nov - 16 nov
Eurostars Sofia City
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco (31 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 23 EUR a persona
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Stardust restaurant

Cose da fare

  • Centro commerciale
  • Galleria d'arte
  • Negozi di designer
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Vasca per il bagnetto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 7 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (1.260 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • In un parco statale
  • Nella zona montana
  • Orto

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 6 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 1956
  • Architettura in stile tradizionale
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini non in plastica per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce non in plastica
  • Finestre con doppi vetri
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non è consentito fumare
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica contro gli sprechi alimentari
  • Sala da ballo
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili
  • Utilizzo di alternative ai bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Utilizzo di alternative alle bottiglie d'acqua di plastica
  • Utilizzo di alternative alle bottiglie di plastica per le bibite
  • Utilizzo di alternative alle cannucce di plastica
  • Utilizzo parziale di illuminazione a LED
  • Utilizzo prioritario di ingredienti e prodotti locali

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 15

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 50 EUR a persona, a notte
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1.53 EUR a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: 23.00 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 40 EUR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 30 EUR (solo andata), (da 1 a 12 anni)
  • Parcheggio non assistito: 31.00 EUR al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 30 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Google Pay e Apple Pay
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Sofia Balkan Palace?

Sì, Sofia Balkan Palace ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 30 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Sofia Balkan Palace?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 31.00 EUR al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sofia Balkan Palace?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sofia Balkan Palace?

Orario del check-out: 12:00.

Sofia Balkan Palace offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 40 EUR per veicolo.

Dove si trova Sofia Balkan Palace?

In zona Centro di Sofia, questo hotel di lusso si trova a 5 minuti a piedi da Chiesa di S. Giorgio e Museo Di Storia Regionale - Sofia. Luoghi di interesse come Cattedrale Alexander Nevski e Parlamento Bulgaro si trovano a meno di 15 minuti di distanza. Stazione metro di Serdika è a soli 2 minuti a piedi e Stazione di Lavov Most si trova a 12 minuti dalla struttura.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Sofia Balkan Palace

8,6

Eccellente

8,4

Pulizia

9,4

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 558 su 1003 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 246 su 1003 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 94 su 1003 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 1003 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 48 su 1003 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Bellissima esperienza, camera grande e ben fornita, colazione abbondante e ben assortita. Ci ritronero
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale molto gentile, ubicazione molto comoda
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel cinque stelle pulito, posizione strategica, per lo standard della città, qualità prezzo ok.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Camere spaziose letto comodo ma servizio rifacimento giornaliero letto scarso, lenzuola piccole che non coprono totalmente il materasso salviette e tappetino doccia se cambiati non ripristinitati. È solo la pulizia camere che andrebbe migliorata, prr il resto tutto bene La colazione ottima, abbondante e variegata.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottimale a pochi passinda tutte le attrazioni di Sofia. Palazzo molto bello ed elegante.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Personale e servizio
nella norma
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Una delle migliori strutture in Sofia...colazione buona, stanza pulita, personale cordiale e sei in centro città....di meglio è difficile trovare
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo vicino alla metro diretta all aeroporto,vicino alla via pedonale più famosa ,ristoranti di alta qualità
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto meraviglioso
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo Hotel in pieno centro!

Dalla struttura al servizio ottimo hotel. In pieno centro da dove è possibile raggiungere a piedi quasi tutte le chiese, moschee e musei. Intersezione dei principali mezzi pubblici tra cui tram e metropolitane
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale cordiale e disponibile.. preparatevi perché vi porteranno in camera la valigia chiedendo la mancia
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Servizi
Bellissimo soggiorno Albergo in posizione centralissima vicino a chiese musei zona pedonale prezzi bassi Tornerei
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo in posizione centralissima, ci si arriva facilmente ed è molto comodo su tutti gli aspetti. Il personale è molto gentile e disponibile ad aiutare per qualsiasi esigenza. Consigliatissimo.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bellissimo hotel a due passi dalla zona pedonale di Sofia L'unico problema è stata l'attesa di circa 1 ora per la camera che al mio arrivo non era ancira pronta
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Migliorare l'attenzione al cliente nelle camere

Tutto molto bello tranne il servizio/pulizia in camera.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Conosco quest' albergo da quando era lo Sheraton, una grande differenza, secondo me non è più un 5 stelle, stanze pulite male personale delle pulizie rifanno il letto senza pulire la stanza, riempire il mini bar, cambiare gli asciugamani, non c'è un "vero ristorante" secondo me è un 4 stelle
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel di livello molto buono. L'unico problema è stato il parcheggio. Consigliano un parcheggio esterno che ha una gestione non professionale (non rilascia ricevuta e bisogna pagare in contanti).
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bella esperienza

Ottima posizione, ma allo stesso tempo tranquilla. Parcheggio davanti all'albergo ( costo circa 20 euro al giorno). Buona e varia la colazione. Personale gentile ed educato. Bellissima struttura, che, tuttavia andrebbe mantenuta meglio ( ma è in fase di restauro in alcune zone). Comunque se penso a quanto speso, posso solo dire che il rapporto qualità-prezzo è ottimo.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Recensione verificata

4/10 Scarso

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

4 stelle invece che 5

Servizio inesistente, personale molto maleducato. Non è un 5 stelle, piuttosto un 4 stelle
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Recensione verificata

4/10 Scarso

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Prostitute nel corridoio ( piano suites ) Tende e finestre che si aprivano nella notte da sole Aria condizionata non gestibile neanche dalla reception Ospiti senza mascherine
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Buona locazione. Stanze nuove. Rumoroso.

Merita per locazione e indubbiamente il rapporto prezzo e ambiente è molto vantaggioso. Purtroppo molto rumoroso. Lavori di manutenzione in stanze vicine, il personale di servizio lascia sbattere in continuazione le porte dal mattino alle 14 circa invece di accompagnarle. Cosa non degna di un luogo di questo livello. Manca il porta bagaglio in camera. Buona e assortita la colazione, lodevole la gentilezza del personale. Non ho avuto nessuno vantaggio utente silver.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Abbiamo soggiornato al Balkan Palace Hotel per due notti e la posizione non potrebbe essere migliore: nel pieno centro città, perfetta per visitare tutto a piedi. Prima dell’arrivo avevo informato la struttura della mia forte allergia alla polvere e richiesto una pulizia accurata della camera. Purtroppo, entrando, ho trovato molta polvere, segno che probabilmente non era stata pulita quel giorno. Dopo aver segnalato la cosa in reception, la Guest Relation, Anastasia, ha gestito la situazione con grande professionalità: ha fatto ripulire immediatamente la stanza, lasciandoci un biglietto di scuse e omaggiandoci di una bottiglia di vino. Il giorno seguente, che coincideva con il compleanno di mio marito, ci ha riservato ancora un’attenzione speciale: davvero un gesto molto apprezzato. La camera è gradevole, il materasso molto comodo, mentre i cuscini non rispecchiano lo standard qualitativo di un cinque stelle. Ho inoltre notato che il letto non viene rifatto ogni giorno, anche se non so se questa sia una consuetudine locale. La sala colazione è piacevole, ma il personale di sala appare inesperto per una struttura di questo livello. La qualità e varietà del cibo sono mediocri, paragonabili a quelle di un buon quattro stelle business in Italia. Nel complesso, consiglio il Balkan Palace Hotel soprattutto per la posizione eccellente e l’ottima insonorizzazione delle camere, oltre che per la professionalità del Guest Relations. Con qualche miglioramento nella costanza delle pul
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 1 notte a settembre 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026