Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Recensioni per Microtel Inn & Suites by Wyndham South Bend/At Notre Dame Un

2 out of 5

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 285 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 301 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 174 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 115 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 125 su 1000 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Brian

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
This hotel should be condemned. Room smelled awful, furnishings were decrepit, so old. Worst of all were the cockroaches we found when we first walked in the room. After being in room for less than 2 mins, we ran out. Cancelled our reservation. Still fighting with hotel and Expedia to get a refund. I will NEVER EVER book w/ Expedia again. Expedia should have refunded my $ immediately after they learned what we encountered in the room. Better to book direct. Also working w/credit card to get $ returned. My wife and I are still traumatized.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was super helpful and nice. Really close to Notre Dame. Great stay!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is quite dated but the beds were comfy and staff was extremely friendly and kind.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
Thank you for your response it helps better our our hotel

2/10 Terribile

Keith

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
At 1:30 in the morning a group in another room got extremely loud waking myself and my three kids up. At 3:30 in the morning after a lot of screaming and yelling by 10 or more individuals in the hotel, the police arrived to get control of the situation. None in our group slept that night and we immediately left the property.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
We do apology's for the rude wake up from other guests and the cops having to step in to resolve the issue. We are making changes to our hotel and we hope to be done by the time Notre Dame goes back to school so we hope you will give us another chance when we get done with renovations and changes

2/10 Terribile

Dean, San Mateo

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
ok

8/10 Buono

Ryan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very nice and helpful. Room was very clean in terms of beds, bathroom, etc. Main negative is that the property just seems old, worn, and in need of maintenance. Stained and worn carpets, damaged walls, stained seat cushions etc. I like Microtel Inn but this one is overdue for a renovation/updates.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
We are updating a few things thank you for your feedback

2/10 Terribile

Lisa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The carpets are filthy, stained and stink. Hallways stunk like cigarettes. Found bedbugs.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
Thank you and we are now replacing them, I am sorry you found that in the room the issue was taken care of thank you for your feedback

4/10 Scarso

Laura

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The bed was clean and the hotel was close to my conference and ultimately that was what I needed. But there were stains on the chair and cigarette burns on the upholstery. The coffee pot had not been cleaned and was the wrong size for the coffee maker so I had to hold the button on the bottom of the filter basket with my nail file to make coffee. There were no coffee packets in my room and the evening front desk was understaffed and couldn't bring me any. In the morning, a wonderful woman brought me lots of flavors, though. The sink drained very slowly, and there was no plug for the tub. It served my needs, but just barely.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
We are trying to make changes to the location now, but as you know there's a short hand in employment where ever you go. Business just aren't getting money like they use to, to pay for full staffing. We are very sorry for your unconvinced coffee maker, bath tub, and cleanliness.

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location was ideal
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
GREAT

10/10 Eccellente

Sydney

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Na
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
ok

4/10 Scarso

Bryan

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
ok

4/10 Scarso

Aaryonna

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
ok

2/10 Terribile

Kevin

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
ok

8/10 Buono

Bob

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
ok

2/10 Terribile

Laila

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gm, il giorno 10 feb 2024
She was smoking in the room and got kicked out from the hotel.

10/10 Eccellente

Tyrone

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean...check in quick and easy.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Kurt

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice place, good bargain
Thsi Microtel is a decent place, no problems. Good breakfast with waffle maker, room is spacious and has mike and fridge. Property is a little tired, but not bad. Great location.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Desk , il giorno 28 apr 2024
thank you and I hope your pleased to hear we are doing some improvement's

10/10 Eccellente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Brittney

8/10 Buono

Gwendarla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Desk , il giorno 29 dic 2023
Thank you

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The rooms were stinky and the sheets were stained. Uncomfortable beds.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Desk , il giorno 29 dic 2023
We do apologize for the bad experience you have had with us. Thank you for your feed back we are trying our best to further get things under control.

4/10 Scarso

Chris

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty.
Risposta di Desk , il giorno 29 dic 2023
We apologize for the uncleanliness

8/10 Buono

Israel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Le falta limpieza las sábanas estaban sucias
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Desk , il giorno 29 dic 2023
we apologize for the uncleanliness

4/10 Scarso

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property really needs to be updated. The bed was comfortable, however, the place seemed very run down and dirty. The shower curtain was disgusting so I never even took a shower. The staff was very friendly and did a good job. I expected more from a hotel affiliated with Wyndham. The place needs to be gutted and remodeled, especially for a room that cost $359 plus tax per night.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Desk , il giorno 29 dic 2023
We do apologize for the way we have been ran down but we work hard to try and keep it up with the small amount of workers we have and little business we get but we thank god every day we can still help people every day.

4/10 Scarso

Sandra

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were told this property was within walking distance of the stadium--over 2 miles is not in walking distance. The carpet and chair were extremely dirty--so much so that we wouldn't even sit in the chair. The property is in need of a make over---I would not recommend until that happens. There was a shuttle to the stadium--so that was a plus!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Desk , il giorno 29 dic 2023
We are sorry for your miss communication you must have missed the short cut that was only 1.5 mile walk that was on or part, but maybe next time we can print you out a map. i understand that there was staining issues and we are in need of a make over we get told that all the time we try our best to do what we can with what we have. Thank you for your feedback

2/10 Terribile

Gerald

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stained sheets, dirty carpets, hallways smelled like cigarettes, elevator did not work, water stained ceilings in the lobby from active leaks and outdated furnishings.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Denine

Non mi è piaciuto: Pulizia
Not in good condition. If we had other choices we wouldve moved
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Meghan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Linda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don’t even!!
Very dirty nasty carpet through hallways and in room. We stayed 4 days everyday we left we told them they could clean now. Not once in 4 days did they clean our room. We had to go down and ask for towels and washcloths every day. Same pizza box trash propped against the broken down ice machine on our floor for 4 days. Don’t bother. They did apologize when we left and we told them. They were sorry the last three days too but no one did anything to show it!! Don’t even!!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Christophe

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The room was discusting. Hair in the shower. Window Seat cushion had liuid ring marks from end to end. Exposed box spings on both beds were filthy with brown stains running dowm in multiple places. There was a thermostat on the wall that fell off when touched and was not connected to anything. Ice machine in hall was unplugged. The elevator permit looked forged and had redacted information including address and capacity A group of people were in their car in the parking lot smoking pot every time we came and went. And for this we paid over $500 per night.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Amy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Carl

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Due to a ND football game, the advanced price for one room for two nights ran me over $500 / night. The hotel & room condition was so concerning I decided to check under the mattresses for bedbugs and found 2 syringes. I complained to the receptionist and she placed me into another room that was also in poor condition but no drug paraphernalia anyway. It was very obvious that the hotel is not being maintain properly by Wyndham. It rained that night and we woke up to a rain bucket in the main lobby catching water leaking through the roof... I have photos of these conditions. I would post these but they are not family-friendly...
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Maddy

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Huge BEDBuGS, and it got worse….
BEDBUGS! Crawling on us! We woke up around 4:30am to HUGE bugs. Then they asked us to take all our stuff outside at 5am to deal with the mess they gave us. Oh and they tried to accuse us of bringing them as we cleaned and sprayed our things. This place should not be in business!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Claudia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Suzanne

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

2/10 Terribile

Elaina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not very clean
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Brandy

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Originally we had a reservation for 2 nights and we decided to come a day early so i called The hotel and was told no we don’t have an extra day this was just weeks beofre we arrived. We decided to come early anyway to take our chances on finding a hotel and ours was available for an extra night Check in was easy but our room was disgusting. Bugs(roaches) , soiled floor, base of the beds had stains , food or something stained on the walls,food on the floors, the padding that sits in the front window spiked with something, room smelled of an old bar. Told the front desk who was so nice and he apologized gave us email for owner so we emailed the owner still haven’t hear back from him or her. He showed us 2 more rooms we chose to stay in a room it seemed to be big free but all the rooms were dirty disgusting with the same description i mentioned Above Will never ever stay at this hotel ever again

4/10 Scarso

John

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Roberta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Friendly staff, but needs update
It was a nice stay - friendly staff, but the room was dated, carpet needs upgrade or cleaned and security bar was broken off for the door.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Cherie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was very convenient and the staff was good.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Paige

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Functional but needed more attention to cleaning
Requested an extra blanket which was quickly delivered by the manager. Had reserved a room with a queen bed but realized that we had only a double/full size bed. Too tired and late at night to bother trying to change. Bench window seat upholstery had numerous large stains. Towels may or may not have been clean but showed numerous stains. Hairs were on the shower walls.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Michelle, Saginaw

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bed was clean but flooring everywhere in the building was dirty and disgusting!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Kenneth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value close to ND
Last minute choice for ND football game. 5 minutes to campus. Simple clean room w solid breakfast included. Good value
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
You get what you pay for I guess. The room had horrible stains on all the furniture and carpet. I’m so glad I remembered to bring my flip flops because the carpet felt so crunchy I didn’t even want to walk around in socks.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Need blankets in the rooms...just had sheets and a very very thin blanket
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Hugh

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023