Dear Adriano,Thank you for taking the time to share your feedback, although we regret to hear that your experience fell short of expectations. We value transparency and strive to address any concerns promptly. However, without specific details regarding your experience, it's challenging for us to pinpoint the issues you encountered. We would greatly appreciate further insights to assist us in improving our services.Please feel free to reach out to us directly with any specific feedback or concerns you may have. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.Warm regards,

Dear Min,Thank you for choosing our hotel for your stay, and for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear that you felt at home with us and enjoyed the clean and quiet environment, along with the convenience of free parking.We appreciate your kind words about our accommodating staff. We apologize for the inconvenience you experienced with the bathroom lock and assure you that we have addressed this issue promptly to enhance the overall guest experience.We look forward to welcoming you and your family back in the future.Best regards,Alina & Team

Lieber Diegovielen Dank für dein Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass du die Ästhetik und Modernität unseres Hauses positiv hervorhebst. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es Probleme mit unserem wasserbasierten Kühl- und Heizsystem gab. Deine Rückmeldung haben wir sofort an unser technisches Team weitergeleitet, welches die Angelegenheit umgehend behoben hat.Uns ist sehr daran gelegen, dass unsere Gäste einen komfortablen Aufenthalt geniessen, und wir schätzen es sehr, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast. Wir hoffen, dass dieser Vorfall deinen Gesamteindruck nicht getrübt hat und dass wir die Gelegenheit bekommen werden, dich in Zukunft erneut willkommen zu heissen und dir einen makellosen Aufenthalt zu bieten.Mit herzlichen Grüssen

Dear Kalus,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate all feedback as it helps us to improve our services. We noticed that you rated us at 4 from 5 but did not leave any specific comments.If you could provide more details on what you enjoyed and what areas you think could use improvement, it would be extremely helpful. Our goal is to ensure all our customers have the best experience possible, and your insights can help us achieve that.Thank you once again for your review. We look forward to hearing from you and hope to serve you even better in the future.Best regards,

Dear Victor,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our product satisfactory to an extent. However, we would like to know more about areas where we can improve to better meet your expectations. Your input is invaluable to us as we continuously strive to enhance our products and services. Please feel free to reach out to us with any specific suggestions or concerns you may have. We appreciate your support and look forward to serving you even better in the future.Best regards,

Liebe Tihana,vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass die Heizung etwas zu heiss eingestellt war, jedoch freut es uns, dass du sie gut regulieren konntest.Bezüglich der Parkmöglichkeiten bedauern wir, dass du die Tiefgarage als zu teuer empfunden hast und dass es vor dem Hotel zu wenige kostenlose Parkplätze gab. Es freut uns jedoch zu hören, dass du mit allem anderen zufrieden warst. Wir hoffen, dich in Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseAlina & Team

Dear Stavros,Thank you for taking the time to share your feedback, although we regret to hear that your experience fell short of expectations. We value transparency and strive to address any concerns promptly. However, without specific details regarding your experience, it's challenging for us to pinpoint the issues you encountered. We would greatly appreciate further insights to assist us in improving our services. Please feel free to reach out to us directly with any specific feedback or concerns you may have. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future. Warm regards,

Lieber Christoph, Es freut uns zu hören, dass es dir bei uns sehr gut gefallen hat. Wir arbeiten stetig daran unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Somit freut es uns umso mehr unsere Gäste glücklich Verabschieden zu können. Wir würden uns freuen dich wieder bei uns zu begrüssen.Herzliche Grüsse

Dear Selçuk,Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness and beauty of our hotel and that you found our staff to be warm and welcoming. The satisfaction of our guests is always our top priority, and hosting valued guests like you shows us that we are achieving our goal.Your intention to choose us again is a great honor and a source of motivation for us. We eagerly look forward to welcoming you back. Please be assured that we will do our utmost to provide you with the same high-quality service and peaceful experience on your next stay.Thank you once again for your review, and we wish you health and happiness in the days to come.Warm regards,

Lieber Christian,vielen Dank für dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die angenehme Atmosphäre im Hotel gefallen hat und du das Personal als freundlich und aufmerksam empfunden hast.Es ist schön zu wissen, dass die Nähe zu deiner Ausbildungsstätte in der Umweltarena unser Hotel für dich besonders praktisch gemacht hat.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute.Herzliche Grüsse,Alina & Team

Dear Hussain,Thank you for your positive feedback! We're thrilled that you found our place very clean and new. Your kind words mean a lot to us.While we are located a bit outside Zurich, we'd like to highlight that Tram 20 conveniently stops somewhat near the hotel. With a travel time of 20-25 minutes, you can easily reach Zurich. We hope this adds to the convenience of your stay.We look forward to hosting you again in the future.Best regards,Alina & Team

Dear Areum,Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you found our place new and very clean. Your feedback is greatly appreciated.It's great to know that our location was convenient for your early morning flight from Zurich Airport, taking only about 25 minutes without traffic.We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.Best regardsAlina & Team

Lieber OlafEs freut uns sehr zu hören, dass du unser Personal als freundlich empfunden hast und unser Hotel dir gefallen hat. Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass unser Hotel nicht nur schön, sondern auch einladend ist. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!Freundliche Grüsse

Lieber Mariovielen Dank für dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt in unserem noch sehr neuen Hotel. Es freut uns zu hören, dass du die Sauberkeit schätzen konntest, auch wenn du darauf nicht im Detail eingehen konntest. Wir legen grossen Wert auf tägliche Reinigung und sind froh, dass es deinen Erwartungen entsprochen hat.Es ist schön zu hören, dass du das Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden hast. Wir freuen uns, dass die Lage für dich perfekt war, besonders während deiner Tage in der Umweltarena.Wir würden uns freuen, dich in Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Falls es etwas gibt, woran wir arbeiten können, lass es uns einfach wissen.Herzliche GrüsseAlina & Team

Dear Tracy,Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you had a positive stay, and we appreciate your kind words about our cleanliness, friendly staff, and convenient location.Regarding the air conditioning, we would like to inform you that we use an environmentally friendly water-based ventilation system. To operate the system, it is necessary to insert the key into the box on the wall for electricity, and ensure that all windows and doors are closed. This eco-friendly approach aligns with our commitment to protecting the environment.We are glad you enjoyed your time with us and hope to welcome you back in the future. If there's anything else you'd like to share or if you have specific preferences for your next visit, please feel free to let us know.Best regards,Alina & Team