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Recensioni per Residence Inn by Marriott Springfield Old Keene Mill

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Springfield Old Keene Mill
6412 Backlick Rd, Springfield, VA

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 514 su 757 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 184 su 757 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 757 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 757 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 757 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Big room, amenities and robust breakfast options. Walking distance to restaurants and shopping.
Soggiorno di 13 notti a maggio 2024
Risposta di RI Team, il giorno 26 mag 2024
Thank you Jonathan for the great review.

10/10 Eccellente

Thayna

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di RI Team, il giorno 23 mag 2024
Thank you Thayna for the nice rating review.

8/10 Buono

Michael, Bellville

Soggiorno di 18 notti ad aprile 2024
Risposta di RI Team, il giorno 29 apr 2024
Thank you Michael for the rating review

8/10 Buono

Rob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your 4 star review. We value your feedback and hope to see you again soon.

4/10 Scarso

Darren

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great but the initial room we stayed in had the AC broken and when I asked them to look at it they just turned it off. We came back and it was almost 80 degrees in the room. They moved us to another room and it smelled like straight chemicals so we had to move back to the first room and had to just deal with the temperature.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mar 2024
We apologize for the issues you encountered during your stay. Our goal is always to provide guests with a comfortable/clean room. We hope you give us another chance the next time you are in the Springfield area.

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your 5 star review, we appreciate your feedback and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Alistair

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your 10 star review, we value your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Business stay
Part of a 5 night visit to the area. In hotel bar remained closed for whole week.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your 10/10 rating, I am sorry to hear our bar was closed but hope you can enjoy the bar the next time you stay with us.

10/10 Eccellente

Stephen, Braintree

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your rating, we appreciate your feedback and can't wait to see you again soon.

8/10 Buono

Stephanie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and can't wait to see you again.

2/10 Terribile

Jose

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mar 2024
I'm sorry to see, you've given a 1 star review. We wish your stay would have been more positive. We do hope you give us another chance the next time you are in the Springfield area.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your 10/10 rating. We appreciate your feedback and hope to see you again soon

10/10 Eccellente

Heidi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excellent staff
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 22 nov 2023
Thank you for taking the time to share feedback regarding our staff.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property and staff!! Two thumbs up for Jose Gilberto, he was top notch and very helpful, very welcoming, and superb in every way!!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 22 nov 2023
Thank you for sharing feedback regarding your stay. We are happy to hear you had such a great experience.

8/10 Buono

Christopher

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 22 nov 2023
Thank you for rating us 8 out of10.

6/10 Soddisfacente

Madeline

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Stay was ok
We waited at the front desk for check in for about 10 minutes before someone showed up. Honestly the rugs in the halls and elevators were not very clean The room was nice enough. The bowls were ridiculously small and dishes were left in the dishwasher. And kitchen floor was sticky.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 22 nov 2023
Thank you for taking time to share feedback regarding your stay. I am sorry to hear about the dishes left in the dishwasher. I will pass this along to our housekeeping staff so this does not occur in the future.

10/10 Eccellente

Floyd, Petersburg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was comfortable and the morning breakfast was delicious.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 22 nov 2023
Thank you for sharing feedback regarding your stay. So happy to hear you enjoyed the comfortable room and our breakfast.

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property looks newly updated and is very clean. The hotel is very close to the mall and restaurants.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 22 nov 2023
Thank you for the positive feedback regarding your stay.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Parking lot full when arriving late, after 10pm.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 22 nov 2023
Thank you for taking the time to share feedback regarding your stay. We hope even though the parking lot was full, that you were able to have a safe place to park.

10/10 Eccellente

MESFIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is clean quite and near shoping center
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 22 nov 2023
Thank you for taking time to share feedback about your stay.

10/10 Eccellente

Adalberto

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Stefano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Mitchell N

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Orelious

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Terry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in excellent condition. I only issue I have is they only clean your room every other day. So, you will have dirty towels in a pile on the floor.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

NyKasha

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a great stay - VERY clean, easy parking, walkable to shopping & dining nearby.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Leonhard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value for extended stay clean roomy
Older property in decent shape, may need a refresh in a few years. Clean, good sized rooms and public spaces, convenient garage parking, excellent service and attitudes among the staff.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

TONY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

LaVerne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
nice place to stay
Very peaceful and house keeping is superb
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, good quality, excellent morning breakfast
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

NyKasha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I really like how attentive the staff was at check-in.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and convenient goid breakfast
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Fausto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Smiling and proactive
Ladies serving breakfast were great! Smiling and proactive.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Chanea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Took house keeping a long time to get our trash. WAS OVERALL NICE.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Ivan, East Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clean, easy access
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Justin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed the double room suite! It was clean and quiet. The staff was nice, and the check in and out process was easy. I enjoyed the location because it was close to where we needed to be, and close to shopping! Thank you!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Dmitri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and spacious.
Great place, can't really think of anything negative to say about it. Also, the hotel is next to shopping plaza with many places to eat next to it. We did not mind driving 15-30 mins to downtown Washington so it worked well for us.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient location next to the shopping district. Love the design of the studio. Breakfast hours are a little too early imo, but the food was great. Would definitely not mind staying at this hotel again!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Best breakfast
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Jennifer

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

JOSUE M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good Overall
Didn't like their overpriced food market 7.50 for noodles
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Samuel

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Nathaniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a very nice place to stay. Clean, affordable, and close to the metro station. I recommend this hotel to anyone who wants a convenient spot to get into DC from Virginia.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023