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Recensioni per La Heliconia

3 out of 5
La Heliconia
Point Salines, Maurice Bishop Highway, St. George's

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 137 su 364 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 133 su 364 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 56 su 364 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 364 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 364 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Dalia A

Non mi è piaciuto: Pulizia
Saw huge roaches in my room, asked for a hair blower and never got it. Toilet bowl never flushed properly, had my room smelling foul because the stuff wasn’t flushing down properly, took many flushes and still didn’t go down. Limited kitchen supplies for me to use to do my own cooking. Very noisey due to the transportations on the road, but very convenient because it located close to the airport.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Syreeta, il giorno 23 apr 2024
Sorry for any inconvenience caused during your stay. We will address the issues. Hope to have you with us again.

8/10 Buono

Roland

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Syreeta, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. Hope to have you with us again in the further.

10/10 Eccellente

Carole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our plane got cancelled and we had to fin a place for the night. It was late and we were afraid everything was going to be full or closed. It was easy to check in, someone was there to welcome us. Thank you !!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Syreeta, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. It was a pleasure having you.

10/10 Eccellente

Marissa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved how close it was to the airport. It’s walking distance which was great for my me, since I only had a carry on. I landed close to midnight and had a 8 am flight to Carriacou. I was able to get a good nights rest so I could continue my journey.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Syreeta, il giorno 4 mar 2024
Thank you for staying with us. Hope to have you with us again.

6/10 Soddisfacente

lorna roslyn

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly and and eager to help in whatever area help was needed.However more could be done regarding the condition of the bathrooms especially toilet bowl.
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2024
Risposta di Syreeta, il giorno 16 feb 2024
Thank you for staying with us. It was a pleasure having you with us. We will definitely looking to that issue. Hope to have you with us again.

6/10 Soddisfacente

David

Communication isn't their strong suit.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Syreeta, il giorno 31 gen 2024
Thank you for staying with us. Hope to have you with us again.

10/10 Eccellente

Linda

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Syreeta, il giorno 21 gen 2024
Thank you for staying with us. It was a pleasure having you.

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
It was only one night
Arrived Grenada on an evening flight and left in the morning. No restaurant staff, so ordered from CaribEats who took an hour to deliver a pizza. Otherwise fine.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 21 gen 2024
Thank you for staying with us. It was a pleasure having you stay with us. Sorry for any inconvenience caused.

4/10 Scarso

Denise

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Syreeta, il giorno 16 feb 2024
Thank you for stay with us. Hope to have you with us again.

2/10 Terribile

Leticia

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 28 nov 2023
Thank you for your feed back.

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Did not like that ,there was no pick up from the/at airport. Which was stated in the agreement.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 13 nov 2023
Good Day KevinSorry for any inconvenience caused.Hope to have you with us again.

10/10 Eccellente

Terry

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 8 nov 2023
Thank you for your rating. It was a pleasure having you with us.

8/10 Buono

Naomi

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Warm friendly staff. Lovely clean rooms and lots of space. Just needs finishing touches room check and end of day as things missing. Maybe take money off customers for lost or broken items.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 12 ott 2023
Thank you for staying with us. It was a pleasure serving you. We will look into your suggestion. Hope to have you again

8/10 Buono

Kade

Mi è piaciuto: Pulizia
Breakfast is a must!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 20 set 2023
Thank you for staying with us. Hope to have you again with us in the near future.

10/10 Eccellente

Kevon

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very friendly property is beautiful and the proximity to the airport is great would rent again
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 8 ago 2023
Thank you for staying with us. It was a pleasure serving you.

10/10 Eccellente

Felix

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 4 ago 2023
Thank you for making us your choice. Thank you for your rating. Hope to have you with us again.

10/10 Eccellente

Zaquia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very close to the airport walkable if you don’t have too many bags. The staff were fantastic we arrived at 2330 and we were shown to our rooms she had great customer service. Very pleased and would use them again. Thank you
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 10 lug 2023
Thank you for staying with us. Hope to have you with us again.

8/10 Buono

Alfred

Mi è piaciuto: Pulizia
Close to the airport. Basic accommodations but quite adequate for overnight stay. The air condition units worked, the hot water shower did not disappoint, the WiFi worked and free Netflix and YouTube on the TV. Only instant coffee though.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 31 mag 2023
Thank you for staying with us. We hope to have you sty with us again in the further.

10/10 Eccellente

Trevis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Only issue in my opinion would be that there is a little difficulty to get something to eat at night time but it would be resolved by the bars and bowling alley which were a little walk off otherwise everything was excellent.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 28 mag 2023
Thank you for your kind feed back. It was a pleasure having you with us. Hope to have you with us again.We will resolve the difficulties mention.

10/10 Eccellente

Tara

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious rooms. Pool is beautiful. Very friendly staff. I stay here one night before and after traveling to Carriacou. Love the walkability to the airport. Can't wait to stay again!
Risposta di Syreeta, il giorno 16 mag 2023
Thank you for staying with us. It was a pleasure having you with us.

10/10 Eccellente

pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Aaa
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 2 mag 2023
Thank you for staying with us.It was a pleasure serving you, hope to have you with us again.

8/10 Buono

LAURA B

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Very good. Enjoyed our stay. The restaurant is half a block away but the food was very good. Enjoyed everything.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 28 mar 2023
Thank you for staying with us. It was a pleasure serving you. Hope to have you with us again

10/10 Eccellente

Tamara

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Loved it
Loved my overnight stay, the staff were very polite, welcoming, friendly and professional. I would definitely stay again and recommend to my friends and family
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 5 mar 2023
Thank you for your feed back. It was a pleasure serving you.

10/10 Eccellente

Olga

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 26 mar 2023
Thank you for staying with us. It was a pleasure serving you. Hope to have you with us again.

8/10 Buono

Stephen, Albany

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good value and close to the airport but no all night front desk
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 1 mar 2023
It was a pleasure having you wth us. Hope to have you with us again.

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Its on a main road yet close to the the beach and the airport..
Soggiorno di 18 notti a febbraio 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 25 feb 2023
It was a pleasure serving you.

2/10 Terribile

Kloud

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bed was broken and I could not sleep at all. There was construction right outside of the hotel so I could not sleep because of that either. There were also insects all over the place, my son woke up to a worm on his pillow. NASTY! Would not recommend.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Zeria, il giorno 2 feb 2023
Good Day, Thank you for your feed back. Sorry for any inconvenience caused during your stay. We will address the matter as soonest and thank you for staying with us.

8/10 Buono

BOTREAU ROUSSEL

Mi è piaciuto: Servizi
Good
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Zeria, il giorno 2 feb 2023
Thank you for staying with us. It was a pleasure serving you. Hope to have you with us again.

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 24 gen 2023
Thank you for staying with us. It was a pleasure serving you!

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Debbie and here staff's were very helpful. Friendly. And accommodating. It there's availability she would allow you to have a late checkout in you need to. Nice big clean rooms.
Risposta di Syreeta, il giorno 11 gen 2023
Thank you for staying with us. It was a pleasure serving you, hope to have you stay again!

4/10 Scarso

Andrea

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was isolated. The room was substandard compared to the advertisement. I checked out 10 mins after checkin to find a safer space. I’d like a refund of the 2-3 nights because I didn’t stay. There were unleashed dogs on the property that were a little too aggressive when I walked back to the open air checkout counter. There were cars parked outside the bedroom window and a narrow walkway outside of the bathroom window with junk throw there. Safety was my main concern and it was not safe.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Syreeta, il giorno 10 gen 2023
Good Day Andrea,It was your choice to leave the premisses. You only had us as a backup because you had book some where else. When you found out that the property was available you decided to checkout. It was 2 small puddles that belong to the hotel. One on ever had any problems with them.

2/10 Terribile

Kayla

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

6/10 Soddisfacente

Anthony

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Syreeta, il giorno 26 dic 2022
Thank you for choosing La.Heliconia!It was a pleasure serving you. We hope to have you stay with us again.

10/10 Eccellente

Jason

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice rooms and the pool is very nice. Good service as well.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di Syreeta, il giorno 26 nov 2022
Thank you for staying with us. It was a pleasure serving you, hope to have you stay again!

10/10 Eccellente

Paulo

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Syreeta, il giorno 20 ott 2022
Thank you for staying with us. It was a pleasure having you.

6/10 Soddisfacente

Prodip

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
No hot water in bathroom, no phone to in the room to call front desk. Stayed only one day but paid for two days bcoz my flight was overbooked from Miami, asked if I could change the checkin date but wasn’t helpful. Then 11 September checked out day I asked front desk clerk to extend checkout time by 1 hour I mean 1 pm instead of 12 pm, but she refused to do it. Stating that will cost me additional fees. Very bad service
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Siobhan, il giorno 16 ott 2022
Thank you for staying with us.We do apologize for any inconveniences caused during your stay.

4/10 Scarso

Ena

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was a self contained unit but there was no telephone to communicate with the front desk. Clerk just dumped our cases into the room and left. We were put in s unit near the street with no security. We felt very unsafe.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Siobhan, il giorno 13 ott 2022
Thank you for staying with us. We do apologize for any inconveniences caused during your stay. Hope you choose to stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

RAVI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, decent amenities for the reasonable charge.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Syreeta, il giorno 1 set 2022
Thank you for staying with us. It was a pleasure having you.

8/10 Buono

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Coming Back Soon
Wonderfully nice people, super convenient location close to the college. Will be back in April.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Risposta di Siobhan, il giorno 26 ago 2022
Thank you for staying with us.It was a pleasure serving you.See you next April!

10/10 Eccellente

Evodie

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Siobhan, il giorno 20 ago 2022
Thank you for staying with us!It was a pleasure serving youWe hope to have you back again.

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Excellent staff. Great Food! Enjoyed our stay.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022
Risposta di Siobhan, il giorno 9 ago 2022
Thank you for staying with us It was a pleasure serving you.

10/10 Eccellente

Celia S

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I love how peacefully the entire property is, no loud noises, no pets waking you up early in the morning cause I’m a late sleeper. Overall everything is exactly what I’ve expected.
Soggiorno di 13 notti a giugno 2022
Risposta di Syreeta, il giorno 14 lug 2022
Thank you for staying with us again. It's was a pleasure serving you. Hope to have you stay again in the future.

6/10 Soddisfacente

Marcel

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Siobhan, il giorno 23 giu 2022
Thank you for staying with us. Hope you choose to stay with us again!

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and excellent services. Highly recommend to friends and family.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2022
Risposta di Siobhan, il giorno 14 giu 2022
Thank you for staying with us. It was a pleasure serving you, hope you choose to stay with us again!

2/10 Terribile

Marcia, Winston Salem

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Toilet doesn’t flush properly. Had to flush 5 times for toilet paper to disappear. Kitchen area smells like dead rat. Lightning is bedroom is poor. Kitchen lights were flickering. Lots of ants in apartment.
Soggiorno di 9 notti a maggio 2022
Risposta di Siobhan, il giorno 22 mag 2022
Thank you for staying with us. We do apologize for any inconveniences caused during your stay. The issues you have outlined, will be looked into and we will have them addressed as soon as possible.

6/10 Soddisfacente

franklyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Every thing was good except there were no wash clothes in the bathroom
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Syreeta, il giorno 5 mag 2022
Thank you for staying with us, It was a pleasure serving you.

6/10 Soddisfacente

Nanda K

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Siobhan, il giorno 29 lug 2022
Thank you for staying with us. Hope to have you stay again in the future

10/10 Eccellente

BRIAN P

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Siobhan, il giorno 29 lug 2022
Thank you for staying with us. It was a pleasure serving you!