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Recensioni per Art Boutique Hotel Monopol

4 out of 5
Art Boutique Hotel Monopol
Via Maistra 17, St. Moritz, GR

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 144 su 195 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 44 su 195 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 195 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 195 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 195 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superlativo
Hotel di ottima qualità. Personale gentile e qualificato. Location meravigliosa. Nulla da eccepire
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura piacevole in centro città
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 29 lug 2021
Gentile cliente Grazie per aver scelto il nostro Hotel, Siamo felici che abbiamo reso il Vostro soggiorno piacevole. Sperando ancora una volta di poterLe ridare il benvenuto Le porgo Tanti saluti Dominik Zurbruegg, Direttore

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Dominik Zurbrügg, il giorno 29 lug 2021
Lieber Luca Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Monopol zu begrüssen und verbleiben mit den besten Wünschen für einen erlebnisreichen Sommer. Dominik Zurbrügg, Direktor

10/10 Eccellente

matteo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Dominik Zurbrügg, il giorno 1 lug 2021
Lieber matteo Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Herzlich, Dominik Zurbrügg

10/10 Eccellente

Alex, Melide

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ideale in centro, pur essendoci il lock down e ha nevicato per tutto il nostro soggiorno non abbiamo avuto nessun disservizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Risposta di Dominik Zurbrügg, il giorno 10 dic 2020
Gentile Alex Grazie per aver scelto il nostro Hotel, Siamo felici che abbiamo reso il Vostro soggiorno piacevole. Sperando ancora una volta di poterLe ridare il benvenuto Le porgo Tanti saluti, Dominik Zurbrügg, Direttore

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
St Moritz
Un weekend nelle Alpi in un posto incantevole
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 30 lug 2020
Gentile cliente Grazie per aver scelto il nostro Hotel, Siamo felici che abbiamo reso il Vostro soggiorno piacevole. Sperando ancora una volta di poterLe ridare il benvenuto Le porgo Tanti salutti Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Alessio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
eccellente Hotel
Professionalità e cortesia caratterizzano questo eccellente Hotel in pieno centro a St. Moritz. Le camere nuove hanno accresciuto la qualità e il confort.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Dominik Zurbrügg, il giorno 22 lug 2020
Gentile Alessio Grazie per aver scelto il nostro Hotel, Siamo felici che abbiamo reso il Vostro soggiorno piacevole. Sperando ancora una volta di poterLe ridare il benvenuto Le porgo Tanti saluti Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 25 dic 2019
Dear guest Thank you so much for your feedback. As we can see you enjoyed your time with us and we hope to welcoming you back again. Warm regards, Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Paolo, Padova

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale e location al top della categoria Ottimo il contesto ed unica là vista dallo sky bar. Personale reception cortese e professionale
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 12 dic 2019
Dear Paolo Thank you so much for your great review. Our brand new Sky Bar is really woth having a look at and we are happy you enjoyed all other services as well. Looking forward to welcome you again, we remain at your disposal for any further assistance. Warm regards, Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Alessio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

10/10 Eccellente

Franco giuseppe, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno indimenticabile con vista panoramica.
Siamo arrivati dopo le 15 La receptionist Chiara ci ha offerto un drink molto gentile e disponibile,siamo andati in camera e subito dopo abbiamo fatto un giro per l'albergo Chiara mi ha fatto vede tutti servizi, abbiamo potuto godere del Jacuzzi subito, anche sauna e bagno turco (tutto incluso). Bagno con tutto indispensabile, in bottiglie piccole, shampoo, gel etc.Colazione a buffet tipo americano abbiamo chiesto un caffe latte ma ci hanno portato caffe americano (ufa) ! meno male c'era Salvatore che subito ha capito il mio disaggio e ci ha portato un bel Caffe italiano doppio molto Buono, anche il giornale. nella sera il portiere di notte molto disponibile ha risposto a tutte le mie domande, un signore molto gentille. E' stato veramente meraviglioso soggiornare in questo albergo.torneremo sicuramente.

10/10 Eccellente

fisiogand, vigevano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
In centro a st moritz
Ottima ubicazione, personale gentilissimo, spa con vista eccezionale, ottima cucina, abbondante colazione

10/10 Eccellente

Hala

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel in St Moritz! Spacious clean rooms. Great location .
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 5 apr 2024
Dear HalaThank you so much for your feedback. We are happy you enjoyed your time here and hope to welcoming you back on another occasion.Best regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were exceptional and location is close to everything, including the train to the ski field.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 5 apr 2024
Dear AndrewThank you for your great evaluation. We are happy you enjoyed your time with us and hope to be your host again, whenever your travel plans lead you back to St. Moritz.Warm regards,Dominik Zurbrueg, Hotelier

10/10 Eccellente

Arturo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La sobriedad, buen gusto y servicio.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 22 mar 2024
Dear ArturoThank you so much for your feedback.We hope to be your choice again and reamain at your service for any further assistance.Warm regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 11 gen 2024
Sehr geehrter DanielHerzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt rundum zu ihrer Zufriedenheit war und hoffen, Sie wieder einmal im Art Boutique Hotel Monopol zu begrüssen.Herzlich,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location with friendly staff and top notch services !
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 11 gen 2024
Dear JonathanThank you so much for your great review. We are happy you enjoyed your time with us and hope to welcoming you back on another occasion.Warm regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Mohsen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 29 dic 2023
Dear MohsenThank you so much for your great evaluation. We are happy you enjoyed your time with us and wish you a great and joyful New Year.Best regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Pamela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Great location Staff friendly and very helpful Great roof top bar and tapas restaurant
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 3 ott 2023
Dear PamelaThank you so much for your great review. We hope to be your host again and remain at your service for any further assistance.Best regards,Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Bogdan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing
Amazing
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 3 ott 2023
Dear BogdanThank you for your great review.We hope to welcoming you back on another occasion and remain at your service for any further assistance.Best regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Soile

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Erittäin hyvällä sijainnilla siisti ja hyvä hotelli. Oikein mukava henkilökunta! Maukas aamupala.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 3 ott 2023
Dear SoileThank you very much for your grat review. We are happy you enjoyed your stay and can't wait to welcoming you back on another occasion.Warm regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

8/10 Buono

Ko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
事前に駅までの送迎サービスがあるというメールを頂き、到着時刻を返信してお願いしたら、運転手さんがとても親切でした。 お部屋は広くないが、必要な物が揃っています。 朝食にはもう少し野菜類があれば嬉しいです。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 25 ago 2023
Dear KoThank you for your sincere feedback. We are happy you enjoyed your time with us. We take your feedback into consideration regarding the vegetables on the breakfast buffet. Thank you for that good advise.Best regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Akiyoshi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are very kind and friendly. Parking place is challenging to know, but he/she kindly guided me on how/where to park it.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 25 ago 2023
Dear AiyoshiThank you for your great evaluation. We are happy you enjoyed your time with us and hope to welcoming you back soon.Best regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Stefan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches Personal in allen Abteilungen
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Dominik Zurbrügg, il giorno 5 ago 2023
Sehr geehrter StefanHerzlichen Dank für ihr schönes Feedback. Es freut uns, dass Ihnen der herzliche Service unserer Mitarbeitenden gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.Sonnige GrüsseDominik Zurbrügg, Hotelier

10/10 Eccellente

Li

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 25 ago 2023
Dear LIThank you for your great evaluation. We are happy you enjoyed your time with us and hope to welcoming you back on another occasion.Best regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Oliver

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Dominik Zurbrügg, il giorno 25 ago 2023
Dear OliverThank you for your great evaluation. We are happy you enjoyed your time with us and hope to welcoming you back soon.Best regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
The location was very convenient and close to every places. Room was enough spaces and bathroom was very clean with 2 sinks. And breakfast was good quality with delicious foods. If I visit St. Moriz next time, I definitely visit this hotel again!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 20 lug 2023
Dear GuestThank you very much for your great evaluation. We already look forward to your next visit and remain at your service for any further assistance.Best regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was extremely helpful, great location
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 23 giu 2023
Dear DanielThank you so much for your great review. We hope to be your host again, when travelling to St. Moritz and remain at your service for any further assistance.Best regards,Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Clara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My queries sent online before I arrived were promptly responded to by Christian, the front office manager, and Sarah, working in the front office. They arranged for complimentary pickup to and from the train station; so much so I don’t have to handle my luggage the moment I was picked up. At check in, Christian offered me a welcome drink (a glass of Prosecco) and Sarah showed me the facilities of the hotel. The service was impeccable, so much so I didn’t want to head out after check in and stayed in to enjoy the spa and gourmet dinner at the hotel’s restaurant. Love the comfortable bed and amazing pillows in the room, and of course, the fantastic location next to the lake with hiking trails, good restaurants, shops and galleries. After I checked out, I discovered my train to the airport was cancelled and had to take an earlier train to make it in time to the Zurich airport. Instead of waiting for the hotel driver, Christian personally drove me to the train station so I will make it in time. I was very well taken care of and felt so pampered that I highly recommend this to be your choice when you visit St. Moritz.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 23 giu 2023
Dear ClaraWe feel honoured and so happy about your lines and we will share your feedback with the staff. Hoping to be your host again in future, we remain at your service for any further assistance.Warm regards,Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Kerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very warm reception with a complimentary drink and tour of the hotel property. Very comfortable bed with big soft pillows and duvet. Washroom excellent condition with tile and fixtures. Sky Bar at hotel was great for drinks and snacks.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 23 giu 2023
Dear KerryThank you very much for your great feedback. We are happy you enjoyed your stay with us and hope to welcoming you back on another occasion.Warm regards,Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Fatima

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 9 feb 2023
Dear FatimaThank you very much for your great evaluation. We highly appreciate having you amongst our guests and look forward to welcoming you back on another occasion.Warm regards,Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Colin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall Great Experience
Great Experience, Clean and Newly Renovated Property with a great staff that was always willing to assist. Property was located in a well centralized location to many parts of St. Moritz. <5 min walk to Corviglia lift with ski equipment.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 27 gen 2023
Dear ColinThank you very much for your great review. We are happy you enjoyed your time with us and the central location of our hotel. Hoping to be your choice again, we remain at your service for any further assistance.Best regards,Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Kum Seng

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 9 feb 2023
Thank you so much for your great review.Best regards,Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Pin

10/10 Eccellente

Dmitry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel in the hart of luxury location.
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 16 dic 2022
Dear DmirtyThank you so much for your great evaluation. We hope to welcoming you back on another occasion and remain at your service for any further assistance.Best regards,Dominik Zurbruegg

10/10 Eccellente

Galo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limpio excelente zona
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 24 ott 2022
Dear GaloThank you so much for your evaluation.We hope to be your choice again, whenever your travel plans lead you back to St. Moritz.Best regards,Dominik Zurbruegg, Hotelier

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastiskt bra Hotell.. Trevlig och hjälpsam personal.Bra läge
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 8 set 2022
Dear MariaThank you so much for your great feedback. We are happy you enjoyed your time and the service provided.With our best wishes, we remain at your service for any further assistance.Best regards,Dominik Zurbruegg, General Manager

8/10 Buono

TOYOKO

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Leslie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
I recently spent a few nights at the hotel. After reading the reviews, I realize I had one of the updated rooms. It was great. Hotel was very clean and I found the staff to be helpful/friendly. I would recommend to anyone traveling.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Dominik Zurbruegg, General Manager, il giorno 25 ago 2022
Dear LeslieThank you so much for your review. We are happy you enjoyed your stay with us and hope to welcoming you back on another occasion. By end of May 2023, all our rooms are renovated, so there is no 'old' rooms left. Already now, it's just a few rooms missing. We are happy to have an up to date hotel to offer a great holiday experience.Best regards,Dominik

10/10 Eccellente

Reva, Princeton Jct

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A well managed hotel that’s right in the middle of town, close to everything. Staff was attentive, restaurant has great food and service is excellent. Room is very comfortable.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 25 ago 2022
Dear RevaThank you so much for your evaluation. We are happy you enjoyed your time with us and hope to welcoming you back again in future.Best regards,Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Joshua Jebaraj

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service and we got a free upgrade as well! Highly recommended hotel to stay with great location of St Moritz
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 16 ago 2022
Dear Joshua Jebaraj Thank you so much for your great feedback. We hope to welcome you back again and remain at your service for any further assistance. Best regards, Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a beautiful hotel with a wonderful staff. We had a wonderful stay here.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 12 ago 2022
Dear Anna Thank you so much for your great feedback. We are happy you enjoyed your time with us and look forward to seeing you again. Best regard, Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Reiko

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 12 ago 2022
Dear Reiko Thanky you for your great evaluation. We hope to welcoming you back on another occasion and remain at your service for any further assistance. Best regards Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Deepesh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property is an excellent location right in The Central square . Rooms were large with a proper bed for my daughter . Jr Suite was room we stayed in . Breakfast was good , fresh omelet . Negatives are if you hiring a car you should think about giving up the car . As the hotel is in a pedestrian zone . So they give u special access to come up to hotel and then take your car to park at a nearby parking lot . U don’t really see your car the whole trip as you get free passes for public transport . Housekeeping was quite terrible , didn’t change linen even on asking , floor was dirty post servicing . Room mini bar fridge was not working , excuses such as this to keep things fresh not cool , too many things inside . All excuses were not smart , it’s a mini bar fridge not a cooler box . Bar tender refused to give ice . Room service is 15 chf for ice . Bit strange . Give every room an ice pail and put a machine in the gym . Espresso 6 coffee capsules provided at beginning of stay . They are not refreshed throughout the stay . Need to pay to buy capsule . Makes no sense for a luxury hotel . Overall excellent room , excellent location , front office staff are very good . Would stay again . Little niggles need to be sorted
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 12 ago 2022
Dear Deepesh Thank you for your great feedback. We sincerely apologize that the Housekeeping didnt work as expected and we have had some issues with your minibar. Indeed it took us too long to fix that problem. We would be happy to be your host again and remain at your service for any further assistance. Best regards, Dominik Zurbruegg, General Manager

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Dominik Zurbrügg, il giorno 12 ago 2022
Lieber Marco Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren und mitteilen, was wir noch machen können, um die volle Punktezahl von ihnen zu erhalten. Herzliche Grüsse und auf bald, Dominik Zurbrügg, Hotelier

10/10 Eccellente

imraan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 29 lug 2022
Dear Imraan Thank you so much for your great evaluation. Warm regards, Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super holiday in St Moritz
Fantastic hotel, and amazing staff!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Dominik Zurbruegg, il giorno 29 lug 2022
Dear Guest Thank you so much for your great review. We hope to be your choice again, whenever your come back to St. Moritz. Best regards, Dominik Zurbruegg, General Manager

10/10 Eccellente

Niels

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Dominik Zurbrügg, il giorno 29 lug 2022
Lieber Niels Herzlichen Dank für Ihre Top Bewertung. Sonnige Grüsse aus St. Moritz Dominik Zurbrügg, Hotelier

10/10 Eccellente

Albin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top Hotel in top Lage
Sehr freundliches Personal und Hotel hat beste Lage, direkt in der Fußgängerzone.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Dominik Zurbrügg, il giorno 29 lug 2022
Lieber Albin Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen im Monopol. Herzlich, Dominik Zurbrügg, Hotelier