Hotel vicino a Statua di Peter Pan - Londra

"mi hanno smarrito il mio zaino lasciato in custodia presso la loro struttura, dopo più di 20 gg non ho ancora ricevuto un rimborso, sono ripartita senza bagaglio per fortuna avevo con me il passaporto. ancor stanno "cercando di capire" chi ha preso il mio zaino per errore! inaccettabile!"

"Posizione molto comoda, a due passi dalla fermata Underground di Marble Arch. "

"Camera polverosa anche dopo aver richiesto una pulizia più profonda. Condizioni dell’hotel ok un po vintage."

"La colazione era buona, anche se il menù era piuttosto limitato"

"Posizione comodissima. Quartiere tranquillo. Metro rossa vicinissima che porta nelle maggiori attrazioni. Personale gentile e disponibile. Camera grande e letto comodo."

"Personale accogliente e camera pulita."

"Non hanno cambiato gli asciugamani"

"La stanza era in buone condizioni, veniva pulita ogni giorno con anche cambio di asciugamani. La posizione dell’hotel era buona, si raggiungevano a piedi diverse attrazioni turistiche ma volendo spostarsi con i mezzi è vicino a diverse fermate dell’autobus e a due della metro (Bayswater e Queensway + Paddington camminando un po’). L’unica pecca è stata la comunicazione perché avevamo prenotato una stanza ma ci hanno detto che era ormai inesistente a seguito della sua ristrutturazione, nessun problema a riguardo, però a metà soggiorno abbiamo avuto problemi con le chiavi per entrare che hanno smesso di funzionare non si sa per quale motivo mentre l’ultimo giorno di staying hanno bussato ripetutamente alla nostra porta convinti che avessimo già fatto check-out. Va bene la prima volta ma dopodiché avrebbe senso comunicare che gli ospiti sono ancora in camera anziché tornare a momenti alterni per controllare. Al momento della prenotazione era indicato che le ristrutturazioni sarebbero terminate nel 2025 ma al nostro arrivo erano ancora in corso difatti l’hotel è coperto dalle impalcature e anche dentro la struttura è parzialmente in ricostruzione. Non un problema se sei fuori dalla stanza, ma al mattino dalle 10 si sente qualsiasi rumore. Ultima cosa, la nostra stanza era sicuramente una delle nuove ristrutturate ma credo sia stata data troppa rilevanza all’aspetto estetico e poco alla comodità perché il bagno è veramente piccolo e si allaga facilmente. "

"Tutto ok. La seconda volta che utilizzo questo albert. Qualche problema iniziale subito risolto con la climatizzazione. Gentilezza al top. Buona la colazione. "