Appartamenti a Stazione di Capolago-Riva San Vitale

"The hotel and the res Have a very nice atmosphere, as well as the bar in the church’s square. Breakfast is a little unusual, as it is is brought to the table instead of having a buffet, but we did not have a menu, and the second day we received the same breakfast as the first without asking for a choice. Breakfast venue is the same as the dinner’s: on the first day the waiter was very nice, as we had extremely little time and he suggested the best options to save time. On the second day unfortunately we had to dine elsewhere because we didn’t know that on a Thursday there is a happy, therefore no dinner is served, so we had to take the car and drive. Aircon in the room is very poor, we had to sleep with the window open. On the second day for some reasons the room was not done nor cleaned, beds were as we left them. Some hiccups with the car park, which caused us to repetitively move the car even though I had previously booked a spot. Positive: minibars are empty but there are fridges on each floor, where you can self-charge drinks on your room. Also, a selection of 6 wines is available to choose from, and free water (very rare these days!!). "

"Un piacevole soggiorno, camera spaziosa e funzionale, tranquillità garantita e una bella vista. Personale molto disponibile "

"Splendida vista sul lago, Ristorante di prestigio. Torneremo"

"Accoglienza cordiale e struttura piacevole e tranquilla. "

"Persone carinissime. Cibo ottimo! Peccato per i letti separati e la TV microscopica"

"Ci siamo trovati benissimo, con il personale (gentilissimo e cordiale) e nella ottima struttura. Decisamente consigliato Il tempo non è stato clemente in questa occasione, per cui ci piacerebbe tornare quando la stagione potrebbe consentire l’utilizzo anche delle dotazioni esterne."

"Hotel discreto, stanza piccola ma dall‘aspetto rinnovato e nuovo. Quello che è stato pessimo è stata la Direzione dell’hotel: avevo chiesto se la stanza fosse libera per una notte aggiuntiva e mi è stato risposto di sí e che mi avrebbero fatto la stessa tariffa. La mattina seguente, durante il checkout mi è stato comunicato dalla receptionist che aveva fatto un errore nel comunicarmi la tariffa, e molto mortificata ha provato a far di tutto per rimediare all’errore (ringrazio Sara per la sua gentilezza). Quello che secondo me è grave è la direzione della struttura che vuole ribaltare sul cliente un errore fatto da parte dello staff. Con l’hotel quasi vuoto e la stanza libera che sarebbe rimasta invenduta, trovo assurdo che venga fatto pagare al cliente un loro errore di gestione, fermo restando che non mi sarei fermato una notte aggiuntiva conoscendo il reale prezzo della stanza e avrebbero persona un cliente e una notte pagata (prezzo pagato in struttura anche più alto rispetto a tutti i portali di prenotazione online). Dopo diverse mie insistenze mi hanno concesso solo uno sconto di 13 franchi."

"Ottimo soggiorno "

"Molto bello e silenzioso."