Bar (in loco)
Controlla disponibilità

Recensioni per Acco Hostel

2 out of 5
Acco Hostel
Ansgariegatan, 10, Stockholm, Stockholm County

Recensioni

5,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 21 su 194 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 48 su 194 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 194 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 194 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 39 su 194 recensioni" "

6,0/10

Pulizia

5,6/10

Personale e servizio

5,6/10

Servizi

5,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

nk, nr

Ostello e basta ma pulito
Si se devi spendere poco è perfetto Ma aggiungi colazione e lavaggi
Thank you for the rewiev. Breakfast is availvable for Private rooms. Also we do have a washing machine at the hostel :) Will be glad to host you again. Kind regards, Acco Hostel

6/10 Soddisfacente

Daniel, Trieste

Mi è piaciuto: Personale e servizio
ESSENZIALE
Abbastanza vicino al centro. Dopo le ore 13 la reception chiude e l'ostello rimane "incustodito". Le camere hanno i cassetti con chiave, ma piccoli che dentro non ci sta una borsa da viaggio (la quale si può lasciare in una stanza deposito bagagli). La cucina è piccola: due sedie, frigo, microonde e lavello. A chi interessa non c'è la possibilità di cucinare. Servizi (doccie e WC) in numero sufficiente e pulizia buona. Camere pulite.
Risposta di Marina, il giorno 22 apr 2015
Hej, Daniel! Thank you for the review! We are happy to see our customers satisfied! I would like to remind that after 13.00 you can always call hotline support up till 19.00 if you need any help, we also answer emails daily 9-19 always. After 19.00 you can call security hotline if you need any other help after reception hours Welcome back again! Love, ACCO Team

6/10 Soddisfacente

artusof, parigi

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
costa poco
camera piccola, spazi comuni piccoli, ma costa poco
Risposta di Elena, il giorno 13 set 2014
Thank you for your review! We do our best to improve conditions for our guests and expand rest area.

4/10 Scarso

Morgan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Do not stay here. The sinks are falling off the walls, and having food in your room is prohibited (this is a hostel, not a kindergarten). In addition, I felt it would be easy for someone to gain access to my room. It was quite subpar.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di The Acco hostel team, il giorno 19 set 2023
Dear Morgan, Thank you for staying in our hostel and for taking the time to rate our services. Your feedback is very important for us to determine what needs to be improved and what to work on. We don't allow guests to bring food to the rooms because if everyone did that, the other guests will complain about bad smell, even more importantly food may attract bugs into the room, that's why we have a kitchen with a frigde where you can eat and store your food. We regularly update the entrance codes for the main door, room doors and locker room where you can store your important stuff. Based on your feedback we will take a look at the sinks.Best regards, The Acco hostel team

8/10 Buono

adam

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jesse

Mi è piaciuto: Servizi
Shower facilities were from ”hell” otherwise its as it should be, cheap and semi nice lodging
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di ACCO hostel team, il giorno 5 set 2023
Dear Jesse, thank you for your feedback. We would like to assure you that the comfort of our guests is the most important goal for us and we do everything provide that to our guests. Best regards, ACCO hostel team

2/10 Terribile

Almas

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ignore photos - completely inaccurate.
The place is nothing like the photos Run down, dirty, no common area. Should be shut down and refurbished. Regardless of the price, if the photos accurately reflected the state of the property, I would have booked elsewhere.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Yusuf

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Best regards ACCO HOSTEL TEAM , il giorno 24 lug 2023
Dear Yusuf, thank you for your positive feedback, please visit us again in the near future. Best regards, ACCO hostel team.

10/10 Eccellente

Sabina

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Best regards ACCO HOSTEL TEAM , il giorno 24 lug 2023
Dear Sabina, thank you for your positive feedback, please visit us again in the near future. Best regards, ACCO hostel team.

8/10 Buono

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super good
El servicio de limpieza es super
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Acco hostel team., il giorno 30 giu 2023
Dear Alessandro,We really appreciate your positive feedback and hope you will visit us again in the near future. Best regards,

4/10 Scarso

Béatrice

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Best regards ACCO HOSTEL TEAM , il giorno 24 giu 2023
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Marius

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Signe

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Kind regards, the ACCO hostel team , il giorno 17 apr 2023
Dear Signe,Thank you for staying in our hostel and your feedback. We are more than happy to see you again in our hostel.

2/10 Terribile

Ingela

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dåligt men prisvärt
Smidig incheckning tack vare koder. Lyhört, trångt och sunkigt. Bra läge. Bra pris. OK valuta för denna billiga penning. Otrygg känsla pga obemannad reception större delen av tiden.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Risposta di The Acco Hostel team, il giorno 19 nov 2022
Hi, thanks for leaving this review and for staying at our hostel. We are sorry that you felt unsafe during your stay, although the reception is not open all the time, the hostel staff is at the hostel and are working very hard to meet everyone's needs at all times. We hope that you will give us another chance by staying again at our hostel, for us to improve your overall impression.

10/10 Eccellente

Therese

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

4/10 Scarso

Amy

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not clean…ugh
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Jun

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
全体的に狭く、清潔感はあるがあまり長居したいとは感じない。キッチンがとても小さく、食べるところもほとんどスペースがないのでご飯は全部外で食べた。施設の人は荷物を持って階段を上がってくれたり、質問に丁寧に答えてくれたので良かった。数日間だけなら良いところ。
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Lars

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Natacha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
10/10 recommend
I checked in just before 12am and the hosts came out to check up on the linen fee, the situation got solved pretty quickly and they were super nice. Before going to bed I was able to get an extra chord extender so I could charge my stuff. The only “problem” was that people were snoring loudly, this was also my first hostel stay in a shared room. Definitely not the last time, next time I will probably bring earplugs tho. But all in all a really great experience!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Carola

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Viktoria

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Överlag ganska bra. Väldigt billigt! Man får det man betalar för, tak över huvudet och en säng. Täcken och kuddar känns lite ofräscha och slitna, men rena sängkläder och handduk. Helt okej fräscha toaletter. Stort minus för att det inte går att låsa in till duscharna som är uppdelade i dam och herr. Man hade personlig kod för att komma in på sitt rum så det hade de kunnat investera i till duscharna för en tryggare upplevelse. Fick dock alltid vara ifred och ensam i duschen. Trevlig och hjälpsam personal. Väldigt lyhört och kan vara mycket spring in och ut från rummet, så investera i öronproppar och sovmask!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Simon

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

2/10 Terribile

Mahmood

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

sten

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

sten

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

sten

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

Tord

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Inget förstahandsval. Det funkar
Inget förstahandsval men.. Det som är det hela plusset egentligen är att det ofta är väldigt prisvärt för ett boende/tak över huvudet. Trevligt bemötande av de som jobbar där
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

2/10 Terribile

Sofia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Acco Hostel, il giorno 18 gen 2022
Hello Sofia, thank you for staying in our hostel. We would have preferred a comment stating the reasons of such a low score as we always aim to improve ourself in order to provide the best possible service to our guest. We hope we'll have the pleasure of hosting you again and improving your impressions.

8/10 Buono

CAMILLA CHRISTINE

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Acco Hostel, il giorno 18 gen 2022
Thank you for staying in Acco hostel. We hope we'll have the pleasure of hosting you again!

2/10 Terribile

Naouel

Soggiorno di 13 notti a dicembre 2021
Risposta di Acco Hostel, il giorno 6 gen 2022
Dear Naouel, thank you for staying at Acco hostel. We're sorry that your stay wasn't in accordance with your expectations and would have preferred to know the reasons of that so we can eliminate them in the future and make Acco hostel the best possible place for all our guests. Once again, thank you for choosing us.

2/10 Terribile

Rodina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Det var väldigt dåligt. Fans ingen handduk och kvinnor duscha hade ingen lås de var öppen dörr. Det kändes väldigt obehagligt så jag duschade inte. Det satt massa äckliga människor som förlagde efter runt i korridorerna och i köket fast man inte vill.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 6 gen 2022
Hi, Rodina! Thank you for your review. We're sorry you didn't have the best experience with us. All guests receive a towel with a bed linen set, in case you didn't you should have contacted online office right away. We're available everyday 9-22 through phone, email, Skype, facebook and WhatsApp. We have face control and regular room check but in case you don't wish to share a room we advise you to look at our single and twin room. All other spaces are shared. We hope you give us another chance to show our service.

8/10 Buono

Susanne

Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 6 gen 2022
Hi, Susanne! Thank you for choosing us and for your feedback! We hope to see you again soon!

2/10 Terribile

Denny

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 6 gen 2022
Hi, Denny! We're sorry you didn't have the best experience with us. We wish you mentioned more details about your stay and we hope you come back to rate our service again.

4/10 Scarso

Sven

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Dålig städning, toalettpapper saknades, bra prisnivå men kunde skötts bättre.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 6 gen 2022
Hi, Sven! Thank you for your feedback. The hostel is cleaned everyday by a professional cleaning company, we're working hard to provide a better service everyday. We will look into cleanliness with high concern and replace cleaners. We hope to see you again in the future season.

2/10 Terribile

Samuel

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Acco hostel team, il giorno 6 gen 2022
Hi, Samuel! We're sorry you didn't have the best experience with us. We wish you mentioned more details about your stay and we hope you come back to rate our service again.

2/10 Terribile

Hussain

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very disappointed ☹️
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 6 gen 2022
Hi, Hussain! We're sorry you didn't have the best experience with us. We wish you mentioned more details about your stay and we hope you come back to rate our service again.

4/10 Scarso

Karl

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enkel standard. Stort minus att det luktade starkt cigarettrök på rum och korridor
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 7 nov 2021
Hi, Karl! Thank you for choosing us! The whole property is non-smoking and smoking is prohibited. We apologize if any smoke from outside got into a room and caused any inconvenience. We hope to see you again soon.

2/10 Terribile

Adam

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti a settembre 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 7 nov 2021
Hi, Adam! Thank you for staying with us! We wisj you provided more details about your stay. We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 7 nov 2021
Hellol! Thank you for choosing us! We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 7 nov 2021
Hellol! Thank you for being our guest! We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 7 nov 2021
Hellol! Thank you for choosing us! We hope to see you again soon.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a settembre 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 7 nov 2021
Hellol! Thank you for staying with us! We wish you provided more details about your stay. We hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Rebecka, Östersund

Billigt och enkelt
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Acco hostel team, il giorno 7 nov 2021
Hi, Rebecka! Thank you for choosing us! We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Sakimoto

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 7 nov 2021
Hi, Sakimoto! Thank you for staying with us! We hope to see you again in the future season.

2/10 Terribile

Anna

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Visst var det billigt men jag förväntade mig ändå rena toaletter och säkra duschar. Det var jätteäckligt och det gick inte att låsa in till duscharna. I toaletten var det stopp och golvet var kladdigt.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 7 nov 2021
Hi, Anna! Thank you for your review. The hostel is cleaned everyday by a professional cleaning company. We're trying to provide a better service everyday while keeping the lowest rate in Stockholm. We hope for another chance to meet you again.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 7 nov 2021
Hellol! Thank you for being our guest! We wish you provided more details about your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Ellen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra läge och bra pris. Vänlig och hjälpsam personal.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 29 lug 2021
Hi, Ellen! Thank you for your feedback and for staying with us! We hope to see you again soon. Best regards, Acco Hostel team

4/10 Scarso

Mikael

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Acco Hostel team, il giorno 29 lug 2021
Hi, Mikael! Thank you for choosing us. We'd appreciate if you provide more details about your stay so we can improve our service. Best regards, Acco Hostel team

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Majoituksen antama ovikoodi oli virheellinen, huone todella kylmä ja epäsiisti (käytetty kondomikääre, likaset lakanat).
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Arina, il giorno 21 feb 2020
Dear Guest, We are sorry that your experience did not match your expectations. It was an uncommon instance. We will do us the best to prevent negative feedback. Hope you can give us another chance to show your our best service! Best regards, Arina