Bar (in loco)

Recensioni per Hilton Strasbourg

4 out of 5
Hilton Strasbourg
1 Avenue Herrenschmidt, Strasbourg

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 316 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 399 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 187 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 70 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 1001 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Luisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
visitando Strasburgo
Ottimo camera molto pulita e confortevole. Colazione meno all'altezza di quanto aspettato anche visto il costo. Capisco che il covi ha influenzato il tutto ma si sarebbe potuto risolvere con una scelta più ampia del cibo e un servizio più adeguato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

10/10 Eccellente

Guido

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Alessandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always Hilton
Ottimo Hotel nella posizione giusta per un congresso
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hilton non si smentisce grazie
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 9 set 2019
Dear Mario, Thank you very much for this positive feedback! Our guests’ satisfaction is our biggest reward so thank you very much for sharing your experience. It was a pleasure having you with us and we are looking forward to welcoming you again soon. Best regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera eccellente, bagno con doccia e vasca idromassaggio spaziosi, piacevole l'aperitivo offerto
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 2 set 2019
Dear Guest, Thank you very much for this positive feedback! Our guests’ satisfaction is our biggest reward so thank you very much for sharing your experience. It was a pleasure having you with us and we are looking forward to welcoming you again soon. Best regards,

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hanno trattenuto euro75 a notte come cauzione tot 450 per 6 notti quando forse tutto l arredamento della camera valeva meno.bene il materasso cuscini federe lenzuola asciugamani prodotti da bagno tutto di scarsa qualità. Palestra minuscola e senza aria.lounge piu scarsa mai trovata negli hilton con cibo di pessima qualita quello servito dalle 18 in poi se poi devo parlare della colazione nella lounge visto che siamo a strasburgo patria dell Europa posso paragonarlo a quello che viene dato ai profughi a Lampedusa .........ah la maggior parte del personale al desk....non sa nemmeno se entri od esci manco ti considera......fossi il sig.hilton cancellerei questo hotel dalla mia catena......magari fate pagare di piu le camere ma non portare il nome hilton a questi livelli
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 28 ago 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. At Hilton Strasbourg, we promise to do whatever it takes to ensure you are satisfied and hope you will consider staying with us in the future. Sincerely,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hilton Strasbourg: OK
Posizione non centrale, ma non troppo lontano dal centro che si può raggiungere facilmente con i mezzi o a piedi. Riguardo camera, servizio, pulizia e colazioni sono assolutamente soddisfatto: tutto conforme alle attese. In relazione al parking: non consiglio di usufruirne. E' all'esterno della struttura (è il piazzale attiguo) e quindi non ha particolare comodità, oltre ad essere caro. Inoltre si trova facilmente parcheggio all'esterno e la zona è tranquilla (salvo eventi nelle aree limitrofe).
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 28 ago 2019
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We do hope to have the pleasure to welcome you back. Kind regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Unica pecca arredamento da rivedere ....................
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 28 ago 2019
Dear Guest, Thank you very much for yur feedback. We do hope to have the pleasure to welcome you back. Kind regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione decentrata ma comoda e servita bene. Parcheggio ampio e agevolmente usufruibile
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 21 ago 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your impressions of your recent stay with us. Thank you for the positive feedback and are looking forward welcoming you back. Kind regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Anche se fuori dal centro la struttura dista pochi minuti dalla fermata del bus per raggiungere in brevissimo tempo il centro città.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 21 ago 2019
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We do hope to have the pleasure to welcome you back. Kind regards,

8/10 Buono

Daniele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 21 ago 2019
Dear Daniele, Thank you for sharing your impressions of your recent stay with us. Thank you for the positive feedback and are looking forward welcoming you back. Kind regards,

10/10 Eccellente

franco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima soluzione
Hotel bellissimo, camera tripla non come da foto ma con una brandina con doghe in legno aggiunta. Comunque comoda e nessun problema per una notte. Camera pulita e confortevole Colazione abbondante, spazio del buffet un po' ristretto (meglio sarebbero due punti data l'affluenza) ma con rifornimento continuo. Personale estremamente gentile e disponibile. Dista 400 mt da una fermata di tram che in 10/15' porta in centro. Parcheggio a pagamento disponibile anche se si vuol lasciare le stanze al mattino e visitare durante il giorno la città. Consigliato
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 21 ago 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your impressions of your recent stay with us. Thank you for the positive feedback and are looking forward welcoming you back. Kind regards,

8/10 Buono

Rossana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Strasburgo per un giorno
Ho soggiornato solo una notte perché la mia meta era l’olanda e ho trovato Strasburgo una comoda tappa ,l’ Hotel Hilton è in una buona posizione tranquilla a pochi minuti dal centro è pulito silenzioso con la possibilità di un po’ di relax in una piccola sauna dopo un po’ di palestra...
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 3 lug 2019
Dear Rossana, Thank you for sharing your impressions of your recent stay with us. Thank you for the positive feedback and are looking forward welcoming you back. Kind regards,

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 3 mag 2019
Dear Guest, We appreciate the time you took to share your concerns as guest feedback is a valuable tool and is one of the means by which we are able to ensure that our standards are maintained at the level that Hilton's guests have rightly come to expect. We are, of course, saddened that, regarding your note, your overall experience was not up to your expectations and we would like to apologize for the inconveniences encountered over your stay. In order to improve our guest satisfaction, do not hesitate to give us your feelings regarding your recent stay at Hilton Strasbourg. We do hope we will have the chance to welcome you back. Kind regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un po troppo lontana dal centro ! Letti favolosi , colazione troppo cara
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Isabelle P., il giorno 5 mag 2019
Dear Guest, We appreciate the time you took to share your concerns via email as guest feedback is a valuable tool and is one of the means by which we are able to ensure that our standards are maintained at the level that Hilton's guests have rightly come to expect. We are, of course, saddened that, regarding your note, your overall experience was not up to your expectations and we would like to apologize for the inconveniences encountered over your stay. In order to improve our guest satisfaction, do not hesitate to give us your feelings regarding your recent stay at Hilton Strasbourg. We do hope we will have the chance to welcome you back. Kind regards,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Vicino al quartiere europeo, fermata tram comoda. Nessun altro servizio comodo (no ristoranti in zona, solo un piccolo supermarket a un km). Ristorante interno non di qualità. Colazione in ambiente piccolo e congestionato (la fila per entrare alle ore otto), bevande calde solo dal distributore ( previa fila..)
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Isabelle P., il giorno 29 nov 2018
Dear Guest, Thank you very much for your feedback which has been shared with our Management Team. We do hope to have the pleasure to welcome you back. Kind regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

perfetto
perfetto
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

4/10 Scarso

Stefano, Firenze

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Struttura bella in buona posizione
Esperienza non buona prenotato un tripla X tre adulti mi hanno dato una doppia con una Brandini senza piumino appena seduto sono saltate tutte le doghe non avrei mai creduto mi potessse succedere questo all Hilton hotel solo il giorno dopo mi hanno cambiato la camera con una vera tripla ma ormai il mio breve week e d era finito
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di Isabelle P., il giorno 14 dic 2017
Dear Stefano, We are most grateful for you taking the time to share your detailed and invaluable feedback with us. At the outset, we must offer our sincere apologies for the evident disappointment caused by some aspects of your stay. We will be passing on your feedback to the Operations Management. Please know that your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we are so sorry to hear you were disappointed in the comfort. We hope that you can give us another opportunity in the future to show you our commitment to delivering exceptional stays. Best Regards,

10/10 Eccellente

Viviana, Trieste

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camera bella e confortevole
Tutto bene, hotel bello e camera confortevole e pulita. Bel bagno completo.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017
Risposta di Isabelle P, il giorno 13 giu 2017
Dear Viviana, Thank you very much for your nice feedback. We are looking forward welcoming you back. Kind regards, Isabelle P. Assistant Front Office Manager

8/10 Buono

Marcello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel stile anni 70, camera spaziosa e molto pulita, stile Hilton
Risposta di General Manager, il giorno 22 feb 2017
Dear Marcello, Thank you very much for choosing to stay with us in the capital of Alsace. We are delighted to see that your stay was enjoyable and thank you for your positive review. We hope to have the pleasure to welcome you back soon. Kind regards, Isabelle P. Assistant Front Office Manager

8/10 Buono

Filo, Staffoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima location per chi vuol visitare Strasburgo
Ottimo per chi vuol vedere sia l'Alsazia che la Lorena
Risposta di Isabelle P., il giorno 7 set 2015
Dear Filo, Thank you very much for choosing to stay with us in the capital of Alsace. We are delighted to see that your stay was enjoyable and thank you for your positive review. We hope to have the pleasure to welcome you back soon, Kind regards,

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

claudio, trento

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
notevole ma......
albergo eccellente - camere spaziose - letti comodissimimi impensabile pagare 15 euro per il wi-fi in camera quando ormai un qualsiasi B&B lo offre gratis!! - il costo della colazione proibitivo -

10/10 Eccellente

Shimobaba

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Abhishek

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Had good service as you'd expect from hilton
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Kenneth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel is fine. There seems to be more personnel this year and service has improved. Big negative is parking. There is parking available, but it was full so we had to park in the 5th floor of a new park house next door for 25 euro for the night.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

marcello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Mir Mohammad

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a good surprise to see such a nice residence in that area.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Janine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast was okay, In the bathroom the faucet was broken, sometimes dripping and there were broken tiles. The hallway smelled musty. The reception was friendly all the time and the restaurant and lobby were renovated I think, everything there looked modern. I would stay there again but not for a high price
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

QUOC

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Houssem

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Le sejour est bien ceci le seul point que je note defavorable et d’ailleurs je ne comprend pas pourquoi pour les residents on est obligé à payer le parking malgré qu’on sejourne à cet hotel !!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Yakup

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Lage schlecht, keine Benefits für Hilton Honors Kunden, Parken pro Nacht 22 Euro zu teuer, keine Amenity Kit im Zimmer, Personal geht nicht auf die Wünsche vom Kunden ein
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Bernard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Peut mieux faire
Plusieurs observations pour l'hébergement : Pas de prise électrique dans la salle de bain Pas de brosse pour nettoyer la cuvette des WC Pas assez de paters dans la salle de bains (pour étendre les serviettes mouillées) Pas de lumière suffisante dans la chambre et à la tête du lit Porte coulissante de la penderie défectueuse Un seul peignoir et une paire de mules pour deux personnes Pour le reste c'était conforme à nos attentes d'un Hilton
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

christophe

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kemal

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mohamed Amine

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Meic

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Thomas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Room and hallway smelled like cigarettes. The coffe pot smelled like vinegar. A lot of the soaps were out.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sabrina

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Nina

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nimsy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Loic

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

J Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Irakli

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Unpleasant stay
Spare bed for my daughter turned out to be very small and flimsy though I specified her age when reserving the room. Breakfast area extremely crowded and not very clean. Internet access very uncomfortable, password not provided and concierge took my phone to do access. Room made woke us up at 08.30 a.m. Very unpleasant experience with this particular hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Chaouki

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Yusuf

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023