Vacanze Suwa

The property is excellent in every way! The staff is fantastic and always ready to help, the breakfast is excellent, and there's beer refills in the afternoon! Exceptional rooms!

L'executive Zen del new Otani é spettacolare. Il personale é gentilissimo e sempre pronto ad aiutare. Le camere, anche una standard, sono spaziose e piene di comfort. La pulizia é come ci si aspetta, e e anche qualcosina in più, nel senso che alle 1730 vengono anche a prepararti i pigiami per la notte.. l'hotel in generale é in parte moderno e in parte no, e sembra di passare da un hotel ad un altro cambiando edificio, forse questa é l'unica pecca. Ringrazio molto il personale, ci siamo sentiti davvero i benvenuti, meritano davvero un Grazie! Alla prossima!

Un albergo signorile, un ottimo servizio. Il personale all'altezza dell'hotel ed il comfort in camera di alto livello. Un'ottima colazione dotata di tipolgie diverse di alimente sia a livello occidentale che orientale. L'hote dispone di un buon servizio di collegamento con l'aeroporto consistente in un bus navetta che con una spesa irrisoria consente il servizio intre orari giornalieri. Una location di tutto rispetto e con annesso un girdino posteriore con aleberi che si può vedere sia da alcune camere sia dagli ascensori panoramici posti sul retro. Giudizio più che positivo.