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Hyatt Regency Suzhou

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Lusso
Struttura a 5.0 stelle
9,2

Meraviglioso

L'eleganza incontra la modernità a Suzhou

Situato in posizione elegante nel parco industriale di Suzhou, questo lussuoso hotel vanta un design contemporaneo e si trova in prossimità di vivaci negozi e ristoranti. Rilassatevi nella sauna, assaporate la cucina cinese in tre squisiti ristoranti e godetevi la piscina coperta e la palestra aperta 24 ore su 24.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 88 €
tasse e oneri inclusi
1 lug - 2 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Queen Room

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Deluxe Queen Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Deluxe 2-bed Room

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Deluxe 2-bed Room

  • Per 3 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Jinji Lake View

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Suite Jinji Lake View

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Deluxe, 1 letto king

  • 53 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king (Club Access)

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera, 1 letto king (Club Access)

  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia uso singolo

Doppia uso singolo | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Doppia uso singolo

  • 90 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti singoli

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera, 2 letti singoli

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti singoli (Club Access)

Camera, 2 letti singoli (Club Access) | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera, 2 letti singoli (Club Access)

  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite

Suite | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Suite

  • 124 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia uso singolo

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Doppia uso singolo

  • 110 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Doppia uso singolo

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Doppia uso singolo

  • 90 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Vista dalla camera

Camera, 1 letto king, vista lago

  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti singoli, vista lago

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera, 2 letti singoli, vista lago

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Club, 1 letto king, vista lago

Vista dalla camera

Camera Club, 1 letto king, vista lago

  • Vista sul lago
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Club, 2 letti singoli, vista lago

Camera Club, 2 letti singoli, vista lago | Vista dalla camera

Camera Club, 2 letti singoli, vista lago

  • Vista sul lago
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Premium, 1 letto king

Camera Premium, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Premium, 1 letto king

  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti singoli

Camera Deluxe, 2 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Camera Deluxe, 2 letti singoli

  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Zhangjiagang Marriott Hotel
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Hyatt Regency Suzhou si trova a Suzhou, in Parco Industriale di Suzhou, e vanta una posizione strategica nei pressi di una stazione della metro. Shantang Street e Centro Commerciale Suzhou sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Lago Jinji e Fossato della Città di Suzhou. Anche Centro culturale e artistico di Suzhou e Ruota Panoramica di Suzhou meritano una visita. Vai alla guida turistica di Suzhou
Mappa
88 Huachi Street, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lago Jinji
    Lago Jinji
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Suzhou International Expo Center
    4 min a piedi - 0.4 km
  • Yuanrong Times Square
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Centro culturale e artistico di Suzhou
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Ruota Panoramica di Suzhou
    20 min a piedi - 1.7 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Shidaiguangchang - 3 min. a piedi
  • Stazione di Suzhou - 20 min. in auto
  • Aeroporto internazionale di Hongqiao (SHA) - 74 min. in auto

Ristoranti

  • Hyatt Regency Club Lounge
    2 min a piedi
  • 朱鸿兴小馆
    6 min a piedi
  • 粉越西贡 Saigon Funyo
    3 min a piedi
  • 捞王锅物料理
    2 min a piedi
  • 新梅华
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hyatt Regency Suzhou

Hotel di lusso in zona Parco Industriale di Suzhou
Hyatt Regency Suzhou mette a disposizione servizi come shopping sul posto, lavanderia e lavaggio a secco e 2 dei bar. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco, dove puoi concederti wrap depuranti, trattamenti per il viso, o riflessologia. Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 3 ristoranti in loco, che offrono cucina cinese e altro ancora. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una palestra aperta giorno e notte e un'area per conferenze.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina coperta
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, aree riservate ai non fumatori e servizio di lavanderia
  • Un bancomat/servizi bancari, quotidiani gratis e un ascensore
Caratteristiche della camera
Tutte le 355 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi delle camere includono:
  • Bagni con set di cortesia firmati e vasche e docce separate
  • TV da 55 pollici con canali via cavo
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

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Città Vecchia di Suzhou
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Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Servizio auto o limousine

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:00. L'importo è di 178 CNY a persona
  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • Hua Chi 88
  • Market Cafe
  • Tea House
  • The Atrium
  • The Fireplace

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Shopping

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 1.699 metri quadrati di area per conferenze
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

Spa

  • Massaggi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 25 piani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 12:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 178 CNY a persona (importo approssimativo).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Classificazione nazionale

La classificazione della struttura, fornita dal nostro sistema di valutazione, è basata sulla tipologia, sulle dotazioni e sui servizi della struttura.

Domande frequenti

Hyatt Regency Suzhou ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Hyatt Regency Suzhou?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hyatt Regency Suzhou?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt Regency Suzhou?

Orario del check-in: 14:00-12:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt Regency Suzhou?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hyatt Regency Suzhou?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Yuanrong Times Square, Suzhou International Expo Center e Centro culturale e artistico di Suzhou, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Parco Industriale di Suzhou. Lago Jinji e Ruota Panoramica di Suzhou si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione metro di Shidaiguangchang è a soli 3 minuti a piedi e Stazione metro di Wenhuabolanzhongxin si trova a 11 minuti dalla struttura.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hyatt Regency Suzhou

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,0

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 92 su 144 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 43 su 144 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 144 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 144 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 144 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Kwok Tak Kelvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
個人感受：酒店大堂空間寬敞，設計宏偉且整潔。酒店人員專業且有禮貌。房間空間寬大，設計簡潔，十分舒適。酒店非常便利附近有地鐵站也有商場及大型百貨公司此外。附近還有新開藝術中心值得一去。打卡好去處。我們度過了一個非常愉快的假期。
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel with amazing staffs. Really enjoyed my stays at Hyatt Regency Suzhou!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay, good breakfast, comfortable beds, and tube within 50m loved it.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing experience overall.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

5 Star 👍

Very enjoyable experience, all staff are very professional and friendly, very close to metro, restaurants and malls, I would highly recommend if visiting Suzhou
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

seungwon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Its comfortable place
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Wen

I had wonderful experience. The receptionist David is very helpful and efficient. I will definitely stay for my next trip.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Chang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very professional staff, quiet and clean. Good service.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Lina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleasant stay at Suzhou Hyatt Regency hotel, hotel staff are generally very polite and helpful. I would give 4 out of 5, the only problem is their breakfast was not as good as expected given the price
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great modern hotel, well located

Modern hotel, located close to the Suzhou exhibition centre , Metro and Mall. Rooms are large. Breakfast was tasty, with mixture of Asian flavours and European pastries / cereals. Staff speak English and friendly.
Room
Breakfast
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Hyoung Jin

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
체크인 하고 방에 들어갔는데, 다른 짐들이 있었는데, 한참을 기다려서야 다른 방을 배정 받았다. 방은 크고 좋았고 청소도 나름 괜찮았다. 조식은 나쁘지는 않았는데, 다른 5성급 호텔에 비해서는 다소 부족하다는 생각이 들었다. 주위에 딱히 갈만한 곳은 없는 듯 하고, 빌딩에 둘러쌓여 있어서 빌딩 외에는 볼 곳이나 갈 곳이 없는 듯 하다.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

糟糕的入住體驗

3點check in無法準時入住，延遲到3:40左右才入住，入住後冷氣不冷，維修了1個多小時後，經要求才更換房間，整個延誤了後面行程2小時
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata

8/10 Buono

Sze Mun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
早餐品種尚多
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

wen yu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
位置優越，房間舒適、乾淨、好睡、配備齊全，dreame吹風機輕巧速乾超好用
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Pang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

光線充足，設計時尚，自助早晨一般

設備新，設計時尚，浴室門不能全關，浴缸企缸缺水龍頭，不便扭毛巾
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great as always.
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Always choose Hyatt

Great as always.
Soggiorno di 15 notti a dicembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

最高！

部屋は綺麗、朝食最高！
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Shu Ying

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
以蘇州同標準的酒店，凱悅整體比W 跟香格里拉勝出。 地點佳，早餐稍微有油煙但豐富可口選項多，瑕不掩瑜。 房價也可以接受。
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
電掣十分複雜，很難弄清楚需要的燈光。溫度鎱的調教方法亦沒有説明！我早上九時check out ,櫃檯只得一人， 需等待很長時間！
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

サービスも素晴らしい

立地も施設もサービスも素晴らしい。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

8/10 Buono

NORIKO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
落ち着いたホテルで、とても居心地がよかったです。日本語ができるスタッフの方もいました。ただ、ホテルの朝食のブッフェ会場やルームサービスの方には、英語が通じませんので、簡単な中国語は覚えておいた方が便利です。
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

jen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I got mosquito bites on the 19th floor in my room on the first night. The staff immediately put some repellent the next day so the problem solved
Soggiorno di 5 notti a giugno 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enormous room, great amenities. Huge comfy bed. Carpet so thick in hallways it was hard to push suitcases.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

8/10 Buono

ChaoChin

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

無所不在的菸味

訂房時特別注意這是無菸房，也特別註明要無菸房。Check in 後進入房間聞到的就是菸味，與前台反應清潔人員來檢查後告訴我們只能開窗散去菸味。我們不能接受這樣的處理方式，再次與前台反應後前台就幫我們更換房間了。除了這個狀況之外其他都符合凱悅飯店的水準。另外房門外走廊上還是有菸味的存在。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019