Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
Controlla disponibilità

Recensioni per Killara Hotel & Suites

3 out of 5
Killara Hotel & Suites
480 Pacific Highway, Killara, NSW

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 74 su 128 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 42 su 128 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 128 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 128 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 128 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Cecil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
The property only had stairs access to the rooms
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Victor

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Ricky, Coomera

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Overall decent for my little family. A shame there is not much to walk to. You will need to drive. Food in the restaurant needs updating. Room is clean and reason size.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice away frim the city, but my friends house is out that way so needed accommodation North, I would stay there again. No lifts so need to carry your bag up stairs. Good coffee. Birds a cute and welcoming.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Michelle

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kayla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly attentive staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for one night. The staff were friendly and efficient. The food was excellent. I had the big breakfast, one of the best breakfasts that I have had in Australia, my partner had the eggs benefict which was also very good. Compliments to the breakfast chef.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Maryann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very happy with the room. The renovations created a clean and tidy room with attached bathroom. Service good during 2 day stay. Wonderful sulfur crested cockatoos came to meet and greet as well. Only negative was the quality of main menu food at attached restaurant. Chicken served was inadequately cooked in terms of red meat. The waiter on duty however went out of his way to address our concerns and this gives this venue a boost in ratings.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kerry

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Merilyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Adequate and welcome after long-haul flight. Paid extra for early check-in, but Disappointed that coffee bar closed at 10.30am, so had to go out to petrol station for a drink ,however, meal later was very good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sunny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a hiccup checking in but was immediately sorted without any hassle. Great staff and close enough to everything without being noisy.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

YUNA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good sized spacious room. Lovely outlook from the small balcony. Is nice to be able to open the door for fresh air. Shower nice & hot. Bed comfortable . Easy onsite parking
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Anita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are very nice the price is great but do not order food it is dreadful. I have tried it twice now both meals were terrible.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jiji

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Berit Harsvik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

yubraj

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Ricky, West Pymble

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Decent little spot, mainly based on “value”. Guest WiFi internet is shocking, and not even able to watch streaming services on my devices nor cast. Constant network drops. Restaurant food was ok. Would have been nice to feel more welcomed by staff. Room was a good size, and overall clean but felt dated considering there was meant to be a recent update renovation.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Dale

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Dion L

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Scenic Stay with a Checkout Hiccup
The view from the hotel was truly spectacular, and the room was comfortable and well-appointed. My main issue arose during the morning of check-out. The designated check-out time was at 10 am, and initially, everything seemed fine. At around 9:30 am, a staff member from the reception knocked on our door, inquiring about our check-out plans. We responded positively, confirming our intention to check out. However, the second knock came a bit too soon and was more intrusive. Despite us clearly indicating that we were in the process of getting ready, the staff member used their key to open the door without waiting for us to fully respond. This was quite disconcerting, especially as my wife was in the process of changing. When questioned about our check-out intentions for the second time, we again confirmed our plans. It was only later, when I checked the time, that I realized it was only 9:51 am – well before the official check-out time. Upon reaching the reception at 9:59 am, I expressed my disappointment to the staff member who had opened our door prematurely. I suggested that a more considerate approach would be to call the room to inquire about check-out plans, especially when it's well before the official check-out time. The staff member justified their actions by stating it was already 10:02 am, which left me confused and somewhat frustrated. While the location and amenities of the hotel are fantastic, the incident with the receptionist certainly dampened the overall experi
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rochelle

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Chairunnisa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly & helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Steph

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
A motel pricing as hotel with extra charge
It is actually a motel but prices as a hotel. It shows office opens until 9pm while they closed around 7:20pm. I asked for an hour late check out at 11am instead of 10am because it is always acceptable for other hotels without extra charge however this motel asked for $10 extra. It seems that they only want to make money rather than customer satisfaction. Not a pleasure experience.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lara

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, comfortable and reasonably priced motel. Have been staying here for over 10 years on business trips to Sydney.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Forozan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, comfortable room and convenient location.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff went out of their way to help us when we had an issue with our booking. The showers are great! Comfortable, quiet, and lovely leafy area to stay in.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I’d like to start off by saying the room was absolutely beautiful and the only reason we rated the staff a two was simply because of the one manager, everyone else we came into contact with was absolutely lovely and deserves the praise. We arrived slightly too early for check at about 12.30 ish, (check in at 2) my partner asked if the room was ready and he very abruptly said yes it was ready but we have to pay extra to be allowed in now, I normally would expect this anyway however the way he came across was very hostile and seemed like he didn’t like us too much? We said that was absolutely fine we will just sit around and wait with all of our suitcases (two very large suitcases and a small one as well and 2 back packs) in the only waiting area they had in the restaurant. It would have been nice of them to offer us to just be let into the room since we had just come a long journey and had so much stuff with us and it really wouldn’t have changed anything on their side if they let us in earlier, it just would have made us feel a lot more welcome than the manger did to say the least. I asked for some change for the drying machine and the entire conversation was just him expecting me to know that the one I was trying to use was a brand new one and not plugged into the back, how would I have known? He rudely shoved the change into my hand and didn’t say a word, I was shocked at how he had actually treated me. It was incredibly rude and I would never stay again.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kate

Soggiorno di 6 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Eleonora

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We left early and there was no keybox outside ro put the key in. Everything was still closed, so I left the key in the door
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

lisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spotless and comfortable
Great stay. Beautiful spacious clean room. Comfortable beds. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was beautifully presented.Pam Green and I would book the room if accommodation in Sydney was needed by us. John Conti
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gang

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, excellent meal and convenient location.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Modern, clean, comfortable, friendly staff, right on highway - which is both good and bad. Road noise not a problem at all in our room. Nice area but no parks or playgrounds nearby for kids. Definitely recommend.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Lauren

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resturant was great the food was very nice with great service. The rooms were spacious and modern. The down side was the limited parking if you arrive late and when staying on the top floor theres no lift to get heavy luggage up.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Bronwyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very close to a family event - so was very convenient. Lovely little hotel and very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The whole experience was very good dealing from check in to check out. Staff were very friendly and the quality of the breakfast was exceptional and very good value for money. Would definitely stay there again and have already recommended it to others.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Katie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely refurbished rooms. Safe and comfortable
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Carolyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Feeding the friendly cockatoos on the balcony was awesome.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Spent 2 nights here while i was working nearby. Motel was perfect. Clean. Quiet. Well equipped. Highly recommended
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very peaceful for being next to a busy road and easy to access parking, very clean all round!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Harry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are spacious and clean, access to parking is easy and there is some undercover parking available. Despite being on the highway, location is reasonably quiet as rooms are set back from the road.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff where so lovely
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Arvin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Where is my microwave
Where is the microwave, I paid for a deluxe room and only got a kettle, what am I gonna with only a kettle, a man can only drink so much coffee
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di kali, il giorno 7 ott 2023
Hello Arvin,Thank you for the feedback.We have no microwaves/kitchen facility in Deluxe twin rooms.Please check your booking confirmationand for future reservations please check all the amenities/facilities before you book.Thank you,Have a great day.