Resort con appartamenti a Taipa

“Tutto come da aspettative”

“L'hotel è a 5' di bus da Macau. Lo SPA e' straordinario: jacuzzi enorme, sauna gigantesca e steam room magnifico. Ottimo servizio, staff gentile e servizievole, da apprezzare gli sforzi fatti per soddisfare noi europei a colazione. Maggioranza di ospiti cinesi e giapponesi. Un grazie particolare al Front Office Manager, Mr. Raymond Sin, per la gentilezza e per avere soddisfatto le nostre richieste. Ritorneremo.”

“good location”

“Ottima pulizia, personale cortese. Colazione ottima e varia. ”

“Personale disponibile e attento. Stanza ampia, servizio in camera puntuale”

“とても快適に過ごせました！部屋からの眺めも良く、イギリスに行ったばかりでしたので、ビッグベンを感慨深く眺めながら過ごしました。しいて言えば、チェックインの場所が分かりにくかったくらいです。本当に何もかもが広い場所でした！”

“ホテルに入ってるNaiXueというカフェは英語が通じず、接客態度もかなり不愉快な店員でした。せめてホテルに入ってる店では英語で注文とれる人を置いて欲しいです。しかもスタバみたいに珈琲の種類もいくつかあったのに珈琲類は全て売切れとレジで言われました（そんなことある？それなら売切れの表示を立て看板に貼っといてよ） 一番残念なのがこういう一悶着あっても真顔、毅然とした態度で終始接客されたこと。こっちが逆に気を遣ってイライラしてる店員を相手にしないといけなかったです。 仕方なく他の物を注文してもムスッとした顔で無言のまま突き出すように渡されました。 いいホテルで商売するならそれなりの接客態度とれるスタッフを置くべきじゃないですか。 2階のフードコートでも現地の言葉じゃないと分からない店員であからさまにダルそうにされました。美味しいかどうかや値段以前にホテル内の飲食店では嫌な思いしました。 フロントや清掃の方は親切でしたが、中にあるお店で不愉快な思いしたのでリピはしたくないです。”

“Hotel e camera molto belli. Personale del bar un po’ distratto, ma e’ tipico di macao. Camera top, colazione con vasto assortimento ma un po’ troppo supermarket.”

“excellent service”

“房間要5:00 後兼要主動追才有房，不可能發生在五星級酒店，reception 員工態度也一般，只說沒辦法和升級，根本解決不了問題，到5:00 問時仍然沒房，說園景還在打掃，街景才有，只能接受，不知所謂，竟會發生在這自稱有多高級的酒店。”

“今回で2回目の宿泊。綺麗です！スタッフポルトガルの方？ハーフの方は、お国柄か？笑顔が素敵です。中国、マカオの方はなんとなく笑顔がすくない、、、ですが、、朝食は非常に満足できました、スタッフさんが笑顔なく片付け、配膳、案内、店内準備とされていたので、そこがなぁー改善したら外国人旅行者には非常に親切でうけるホテルだと思います。金額的にもリーズナブルですし、次回も利用したいです。”

“Best hotel in the world”

“Muy bueno en todos los sentidos”