Hotel a Tata

“Hotel un po decadente con una nuova ala a cui ci hanno fatto accedere con tanto di valigie sotto una pioggia scrosciante, poi abbiamo scoperto per caso che c'era modo di passare agevolmente dall'interno. La camera, probabilmente, era ricavata da una terrazza ed era molto calda, brutta e piena di tessuti e arredi vecchi e polverosi. Sicuramente non corrispondeva alle foto delle camere che abbiamo visto al momento della prenotazione.”

“Sehr gut”

“La struttura è carina e molto pulita. La ragazza che si occupa del check in è stata molto solerte nel risolvere un problema che rischiava d'essere davvero antipatico. Non so per quale disservizio ci hanno assegnato una stanza con un solo letto matrimoniale mentre ne avevo prenotata una con un letto queen e 1 divano letto. La ragazza ha, nell'arco di non più di 5 minuti, risolto tutto assegnandoci 1 stanza con le caratteristiche richieste e chiedendo scusa in modo assai garbato. Stanza...

“L'hotel è un po datato e non offre i servizi di un 4 stelle. Personalmente ho dovuto richiedere la pulizia della stanza quotidianamente che mi hanno messo in conto 10 euro al giorno. Dietro mia contestazione mi hanno rimborsato. Non è stato piacevole. Ma riconosco la loro volontà nel voler rimediare.”