Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 21 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 21 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cena di gala di San Valentino (14 febbraio) per adulto: MXN 1750
Cena di gala del giorno 31 dicembre per adulto: 1900 MXN
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Nel prezzo totale indicato è incluso un supplemento per la cena di gala obbligatoria che si terrà il 14 febbraio.
I bambini sotto i 21 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Domande frequenti
Hotel Punta Serena & Resorts- Couples Only ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Hotel Punta Serena & Resorts- Couples Only?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Punta Serena & Resorts- Couples Only?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Punta Serena & Resorts- Couples Only?
Orario del check-in: 15:00-23:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Punta Serena & Resorts- Couples Only?
Orario del check-out: 12:00.
Hotel Punta Serena & Resorts- Couples Only offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi.
Dove si trova Hotel Punta Serena & Resorts- Couples Only?
Con una posizione panoramica sulla spiaggia di Tenacatita, questo hotel si trova a 18,6 km da Playa de Tenacatita e a 32 km da Spiaggia di Barra de Navidad e Spiaggia di Melaque. Riserva della Biosfera di Chamela-Cuixmala e Laguna del Tule si trovano a meno di 32 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,4
Pulizia
8,6
Posizione
9,0
Personale e servizio
7,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 126 su 248 recensioni
10 - Eccellente
126
Valutazione di 8 - Buono. 76 su 248 recensioni
8 - Buono
76
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 248 recensioni
6 - Soddisfacente
27
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 248 recensioni
4 - Scarso
8
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 248 recensioni
2 - Terribile
11
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Yose
27 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar para pasar en pareja
Yose
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Ruben
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien la comida bien, el bar bien, habitación bien
Ruben
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Mari carmen
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal muy atento y todo muy relajante
Mari carmen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kyle
9 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Beautiful one of a kind couples only resort, with spectacular views and setting. Wonderful food, staff and private beach.
Kyle
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Carlo
23 mar 2026
The bar is good.
Carlo
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Jordan
27 gen 2026
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Breathtaking beach, sunsets, and eats!
Definitely going back ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jordan
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Miguel
8 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación muy amplia y la recomiendo si lo que quieres es descansar , aunque la decoración es algo vieja pero la verdad se me hizo bien para una buena stancia.
Miguel
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Norma Angélica
3 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy rica la comida
Norma Angélica
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
jacques
8 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Great service overall. Beautiful spot. Old but clean.The place need maintenance in order to satisfy clients.
jacques
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Aleksandra
28 nov 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely gorgeous place!
Aleksandra
Verificata
10/10 Eccellente
Emilia
20 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Algunas áreas comunes un poco descuidadas
Emilia
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Carlos Caralampio
10 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Las vistas a la bahia son espectaculares pero el acceso es un poco retirado
Carlos Caralampio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
LETICIA
29 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar tranquilo muy bonito y muy buena atención pero está muy lejos de todo
LETICIA
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Francisco Xavier
18 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Nos encanta
Francisco Xavier
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Maria Benigna
6 feb 2025
Excelente. Uno de los mejores lugares para descansar y disfrutar el mar , comida excelente de muy buena calidad así como el bar
Maria Benigna
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
Verificata
8/10 Buono
Gamaliel
23 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sin comentario
Gamaliel
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Hector adrian
28 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Exclente, la privacidad y el respeto caracterizan mucho.
Lo mejor los alimentos de primera, se cocina con clase y estilo definitivamente. Es sabor es muy rico
Hector adrian
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Rober
5 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena experiencia
Rober
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ivan
4 ago 2025
Mi è piaciuto: Servizi
Paz y tranquilidad.
Ivan
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Susan
28 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In all of our travels, Punta Serena stands out as one of our favorite destinations. The views and beach are amazing. The staff is welcoming and helpful. The food quality and presentation is 5 star. We have stayed here many times with repeatable quality
Susan
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Zule
5 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó todo! Sin duda regreso!
Zule
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
HERNAN
15 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
HACE FALTA INVERTIR EN MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA GENERAL.
HERNAN
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Jacquelyn
16 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and the food was amazing, the best food I've ever had in a resort! This is also an optional nude beach, we did not see any information regarding it but we were the only ones at the hotel so it was no issue. Would highly recommend if you are looking to relax. My husband got the 80-minute massage there at the hotel and it was the absolute best!
Jacquelyn
Verificata
8/10 Buono
Roberto
21 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is secluded and surrounded by jungle. It has a small beach that’s only accessible to hotel guests, but it’s not safe for swimming. The rooms are large and reasonably clean, though they ’re outdated and would benefit from renovations and upgrades. The water in both the room and the pool is salty. The staff is friendly, the food is excellent, and the views from the pool area are stunning.
Roberto
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
Armando
10 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bonito viaje en pareja
La estancia agradable, pero le falta mantenimiento, sobre todo en baños. Ya que algunos días, el agua de lavamanos y regadera estaba salado