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Valutazione di 10 - Eccellente. 267 su 701 recensioni" "
10 - Eccellente
267
Valutazione di 8 - Buono. 259 su 701 recensioni" "
8 - Buono
259
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 109 su 701 recensioni" "
6 - Soddisfacente
109
Valutazione di 4 - Scarso. 43 su 701 recensioni" "
4 - Scarso
43
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 701 recensioni" "
2 - Terribile
23
8,2/10
Pulizia
8,6/10
Personale e servizio
7,6/10
Servizi
7,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
7,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Ruben dario
Viaggio di lavoro
23 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No me gusto el desayuno
Ruben dario
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Mack, il giorno 23 mag 2024
Dear Ruben Dario;Thank you for ratings and please accept my apology regarding breakfast. We will use your feedback for improving our service.
6/10 Soddisfacente
Deborah
20 mag 2024
Had to wait at front desk because attendant was at pool.
Woke up to shower in morning after 13 hour drive to no shower curtain.
☹️
Deborah
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Mack, il giorno 21 mag 2024
Dear Deborah;Please accept our sincere apology regarding waiting on check in and housekeeping lapse on shower curtain. We will using your feedback for improvement and hope to see you again.
10/10 Eccellente
Yusupha
Viaggio di coppia
19 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and reasonably priced.
Yusupha
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Mack, il giorno 21 mag 2024
Dear Yusupha;Thank you for your compliments and ratings. We look forward to see you again.
10/10 Eccellente
Arlene, Snow Hill
Viaggio con la famiglia
14 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great amazing hotel all around. Breakfast was great too! Room was outstanding!
Arlene
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Mack, il giorno 15 mag 2024
Dear Ariene;Thank you for ratings and compliments about Quality inn Terrell. We appreciate it and look forward to seeing you soon.
10/10 Eccellente
Stevy
4 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stevy
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Mack, il giorno 5 mag 2024
Dear Steve;Thank you for ratings and hope to see you soon.
6/10 Soddisfacente
tracy Baird spetz, Elissa, lake villa
Viaggio con la famiglia
2 mag 2024
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For a quick overnight not bad. A little pricey for the place. Breakfast was good.
tracy Baird spetz, Elissa
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Mack, il giorno 3 mag 2024
Dear Tracy Baird Spetz Elissa;Thank you for your feedback. Hope to see you again with less price .
10/10 Eccellente
Manfre
1 mag 2024
Manfre
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mack, il giorno 23 mag 2024
Dear Manfre;Thank you for ratings and looks forward to seeing you again.
6/10 Soddisfacente
David
26 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
David
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mack, il giorno 27 apr 2024
Dear David;Thank you for rating and hope to see again for better experience on next stay.
10/10 Eccellente
Jose
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good place
Jose
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mack, il giorno 21 apr 2024
Dear Jose;Thank for ratings and compliment. We appreciate it and look forward to see you again.
8/10 Buono
Randall
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The room was spacious with a huge bed. Things felt a bit outdated and run down, but overall a great experience
Randall
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mack, il giorno 18 apr 2024
Dear Randall;Thank you for compliments on bed and concerns. We look forward to provide superior accommodations on next stay with us.
10/10 Eccellente
chris
Viaggio di coppia
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
quite and clean with friendly staff
chris
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mack, il giorno 15 apr 2024
Dear Chris;Thank you for your compliments about cleanness and staff friendliness . We look forward to provide another great stay with us.
8/10 Buono
Kalpesh, Irving
14 apr 2024
Kalpesh
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mack, il giorno 5 mag 2024
Dear Kalpesh;Thank you for your stay and ratings. We look forward to seeing you again.
8/10 Buono
Jose
11 apr 2024
Jose
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mack, il giorno 3 mag 2024
Dear Jose;Thank you for ratings and we look forward to seeing you again.
8/10 Buono
Jennifer
Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was good, breakfast ok. Good hotel for one night
Jennifer
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mack, il giorno 9 apr 2024
Dear Jennifer;Thank you for your compliments and look forward to see you when ever travel brings to you.
10/10 Eccellente
Lucy
Viaggio di coppia
6 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay and would likely stay again. It was very quiet, didn't hear anything outside. Hot tub was relaxing and the bed was comfortable. The clerk was great and welcoming.
Lucy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mack, il giorno 8 apr 2024
Dear Lucy;Thank you for your wonderful feedback and ratings. It’s pleasure to receive such a compliments and we look forward to provide another great stay on your next stay.
6/10 Soddisfacente
Marisa
Viaggio di coppia
17 mar 2024
Non mi è piaciuto: Servizi
I wouldn’t stay here again. Breakfast was minimal. Maintenance was needed with a leaky restroom
Marisa
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mack, il giorno 18 mar 2024
Dear Marisa;Please accept our apologies for fail to meet your expectations regarding Breakfast and Maintenance issues in restroom. I hope you give us another opportunity for better accommodation on your next visit.
10/10 Eccellente
Jeanan
Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
9 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My 77yr old parental unit bypassed scheduled stay & I had to make last minute arrangements online. I called to see if I could get an accessible ground floor room last minute for parental unit. Jovon ( front desk) not only assured me not a problem , he took the time to understand their needs & again reassured me all would be well. He was so polite & genuine in his concern & assurance that I felt very confident my wayward parent would be Aok. Jovon even assured me that the next person on duty would see clear & concisely detailed notes. Definitely Texas charm at its best!!! Gotta know how to be professional & still get that genuine hospitality across!! Thank you Jovon & Quality Inn!
Jeanan
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mack, il giorno 10 mar 2024
Dear Jeanan;Thank you for your compliments about staff. I am glad to hear that and we look forward to see you in future.
10/10 Eccellente
Kimberly
23 feb 2024
Kimberly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mack, il giorno 24 mar 2024
Dear Kimberly;Thanks for great ratings and we look forward to see next time.
6/10 Soddisfacente
Bobby
Viaggio di lavoro
15 feb 2024
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Quiet but sink issues and not as clean as it could have been. The rate is way too high for what you actually get.
Bobby
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mack, il giorno 22 feb 2024
Dear Bobby;Thank you for taking time to write review about your stay with us. Please accept our apologies regarding maintenance and cleanness issues during your stay. Just want to assure we try to put our best rate based on area demand. I hope you appreciate that value we offer and look forward to see you again for better experience.
10/10 Eccellente
Jim
14 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jim
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mack, il giorno 22 feb 2024
Dear Jim;Thank you for ratings and look forward to provide another great stay with us.
8/10 Buono
Kristina
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The waffles tasted funny here.
Kristina
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 10 feb 2024
Dear Kristina;Thank you for your feedback and please accept our apologies regarding funny taste on waffles. We will be using your feedback for improvement and hope to see you again.
4/10 Scarso
Jordan
Viaggio di coppia
3 feb 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was dirty nothing looked like photos, the mini fridge was broken an the room door was hard to get into!
Jordan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mack, il giorno 10 feb 2024
Dear Jordan;Please accept our apologies regarding appliance outage and door issues. I have notified our maintenance men to look at and I hope you give us another opportunities to provide better accommodations on your next stay with us.
4/10 Scarso
Steven
28 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Had some issues
Check in was fine. We got to the room and there were a couple of outlets that didn’t have covers, paint was pealing from the ceiling, and chips on the tiles. We had a jacuzzi room and 3 of the 6 jets didn’t work. I had to have maintenance come in and fix the toilet bc it took 20 mins to fill up the tank. Other than that, the bed was ok ( wasn’t the comfiest).
Steven
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Dear steven;Please accept our apologies regarding maintenance issues and I am glad that maintenance fix the toilet issues. I hope you give us another opportunities to provide better accommodations on your next stay with us.
8/10 Buono
Ashley
28 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ashley
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Dear Ashley;Thank you for ratings and looking forward to see you again.
8/10 Buono
Prince
25 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Prince
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Dear Prince;Thank you for ratings and looking forward to see you again.
8/10 Buono
Elias
25 gen 2024
Elias
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 24 mar 2024
Dear Elias;Thanks for ratings and see you soon.
6/10 Soddisfacente
Lalo
24 gen 2024
Lalo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Dear Lalo;Thank you for ratings and looking forward to provide better accommodations on your next stay with us.
10/10 Eccellente
Rebekah
Viaggio con la famiglia
23 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great weekend trip to visit family
We have stayed all over Terrell and will definitely be back here its clearly not the newest property but it is exceptionally well maintained. I had no compliaint loved the space of the king suite. The beds were comfortable i do wish that the Pillows were a little firmer but that just my personal preference. The complimentary breakfast was well stocked with just enough options for everyone.
Rebekah
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Dear Rebekah;Thank you for your feedback and compliments about our property. We will keep it up and looking forward to see you again.
10/10 Eccellente
Cinthya
21 gen 2024
Cinthya
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear Cinthya;Thank you for taking time to your review. We're thrilled to hear you had a great stay. Once again thank you and see you soon.
8/10 Buono
Amy
Viaggio di lavoro
21 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great budget stay
Friendly staff and no issues whatsoever
Amy
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear Amy;Thank you for taking time to write review about your stay with us. We appreciate your compliments and look forward to see you again.
8/10 Buono
Bazil, Wills Point
21 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bazil
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear Bazil;Thank you for ratings and look forward to see you again.
4/10 Scarso
wendy
Viaggio di lavoro
17 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Mold, dirt, cobwebs
wendy
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear Wendy;We’re sorry to hear about your experience recently at our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback and hoping you give us another opportunities to provide superior accommodations on your next stay with us.
10/10 Eccellente
Britney
16 gen 2024
Britney
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 10 feb 2024
Dear Britney;Thank you for ratings and look forward to provide another great stay with us.
2/10 Terribile
Jason
Viaggio con la famiglia
14 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unsafe!
Window was unlocked. Saw a cockroach. Was smelly.
Jason
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear Jason;we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again.
10/10 Eccellente
Ronnie G.
Viaggio di lavoro
12 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ronnie G.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear Ronnie G;Thank you for ratings and look forward to provide same pleasant stay on your next visit.
10/10 Eccellente
Edith
11 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrell
Very clean and staff was friendly. Only problem was the noise from I-20 at night. If we stay there again we will ask for a room on the other side.
Edith
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear Edith;We really do love getting compliments about staff and cleanness. We’re glad your experience was a good one and hope to see you again.
10/10 Eccellente
Stephanie
Viaggio con la famiglia
7 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stephanie
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear Stephanie;Thank you for ratings and look forward to provide another great stay on your next stay with us.
10/10 Eccellente
Lakeasha
3 gen 2024
Lakeasha
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear Lakeasha;Thank you for ratings and look forward to see you again.
4/10 Scarso
Courtney
2 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Cheap price matches cheap hotel
I wouldn’t recommend staying here unless you are looking for a super cheap stay and a hotel that matches the price it felt like one step up from a motel.
Courtney
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear Courtney;Please accept our apology for not meeting your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty and hoping you give us another opportunities' for better accommodations on your next stay.
10/10 Eccellente
David
Viaggio di gruppo
2 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would stay here again.
David
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear David;Thank you for ratings and look forward to see you again.
10/10 Eccellente
Ryan
1 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ryan
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 22 gen 2024
Dear Ryan;Thank you for ratings and look forward to see you again.
10/10 Eccellente
Jessy
29 dic 2023
Jessy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Dear Jessy;Thank you for ratings and looking forward to see you again.
10/10 Eccellente
Pamela
Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
27 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed 2 nights and it was very pleasant. There was a bit of noise but it did calm down.
Pamela
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Thank you for ratings and looking forward to see you again.
10/10 Eccellente
Kelly
Viaggio di lavoro
22 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kelly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Thank you for ratings and looking forward to see you again.
10/10 Eccellente
Tamara
Viaggio di coppia
20 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Tamara
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Dear Tamara;Thank you for ratings and look forward to see you soon.
10/10 Eccellente
brandon
20 dic 2023
brandon
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Dear Brandon;Thank you for ratings and we look forward to see you again.
4/10 Scarso
Ricardo
Viaggio con la famiglia
18 dic 2023
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ac no work
Ricardo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Dear Ricardo;Please accept our apologies regarding Ac issues, i wish you had brought these issues to our staff attention then they would had provide you another room. I hope you consider these as exception and provide us another opportunities to provide better accommodations on your next stay with us.
8/10 Buono
Dennis
11 dic 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly
Rooms were clean and beds super comfortable!
Quiet too!
We had a pleasant stay for such an outdated hotel
Dennis
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Dear Dennis;Thank you for your compliments and feedback. We look forward to see you again.
8/10 Buono
Eduardo
7 dic 2023
Eduardo
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
Dear Eduardo;Thank you for ratings and looking forward to see you again.
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
4 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thieves
Made a reservation through Hotels.com in October for a 1 night stay for the beginning of December with friends. Plans were canceled so I called to cancel my reservation over a week before our stay. Was told I was free to cancel, but would not be receiving a refund. This is stealing in my book. They received money for a service they did not perform. Will never use Quality Inn and Suites again. Will never use Hotels.Com either. Literal theft of funds.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mack, il giorno 2 feb 2024
I am sorry regarding your reservation issues. Please look at your reservation cancellation policy when you book through 3rd party, hotel don't have any direct control. I hope you give us another opportunities to provide better experience on your next stay with us.