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Recensioni per Real Inn Tijuana by Camino Real Hotels

4.5 out of 5
Real Inn Tijuana by Camino Real Hotels
Paseo de los Héroes 9902, Zona Urbana Rio Tijuana, Tijuana, BC

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 828 su 1501 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 287 su 1501 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 182 su 1501 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 97 su 1501 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 107 su 1501 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Stefano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Decent Hotel
decent Hotel, with some problem of cleanliness. The moquette in the corridors is very dirty, the room are fine, a bit old and definitely not shiny. Breakfast is good and quite large. Decent quality/price ratio
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022
Risposta di Real Inn Tijuana, il giorno 19 giu 2022
Estimado huésped. Muchas gracias por sus amables comentarios y valoraciones las cuales nos ayudan a mejorar y poderle brindarle un mejor servicio a futuro Seguimos a sus órdenes.

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and attentive.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

roberto

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I always stay here when visiting the area. However, it appears the hotel has new staff and the service is not the same anymore. The room was dirty, remote for TV missing and loud conversations at 4:00am outside the elevator area. I was also not allowed to leave the premises, as I lost my parking pass and was asked to pay $13US or head back to the lobby and request a copy in order to leave. I would have requested the copy of the parking stub as requested but there was only one person working the front desk and over 15 people waiting to be check in and/or out. I tried addressing my concerns before I left but the staff did not have time to address my concerns and was handed a tablet in order to leave my feedback. I usually do not leave reviews but this time, I felt it i needed to leave/share feedback.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Norma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice really clean but the spa area was closed so that was a bummer
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Jorge luis

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Liliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Juan, Santa Ana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its nice and convenient to our travel plans, the stuff its friendly and helpful
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Elvis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
clean and modern
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything is good, except the noise at night from other rooms. But it was a pleasant experience.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lizbeth, Auburn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great experience on customer service, easy access getting into the hotel and found it comfortable and clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Quimet Garcia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Importante que mantenga su calidad y servicio, el restaurante no fue de mi agrado
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room service is great , parking so convenient and free
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Evelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
1st time and definitely not the last. Love that they have a spa, bar and that breakfast is included. There is also a lounge on each floor that has snacks and is also included. Parking is included and you can leave and return if needed and no addl fee is added for parking. Great stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean great location excellent view
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Consuelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean Need more personal in the front office to check in My floor smelled like cigarette but the room was fine
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

JUAN

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
POOR EXPERIENCE, NOT EVEN PLACE TO PLUG CELL PHONES. NEVER AGAIN
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

MA. CARMEN

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Las almohadas y el colchón bastante duro
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome staff!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Reynaldo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Más o menos
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Cecilia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Las instalaciones están limpias , pero un poco descuidadas. En el baño solo había agua caliente y agua hirviendo.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the VIP experience, the breakfast and canapes.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only issue will be the parking we need to wait for someone to open thw gate only one entramce and exit
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Lorena

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It’s convenient location - but the rooms do not look any near to what really are. The bed covers look old and dirty , the floor needed repair. Also they have a no refund cancellation term. I put in the wrong date and requested a refund since I placed the second order not even 5 min away. They don’t refund under any circumstances. I tried changing the date instead of cancelling and I was not able to do so. So basically I got charged for a full night over a 5 min booking.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

JOSE CARLOS VASQUEZ

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ubicación
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Alvaro

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was so hard to communicate with front desk employees., rude..
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Iliana, montebello

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Fabian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Saul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El estacionamiento siempre ha sido un problema cuando tienen eventos, es algo que deben corregir. Dejan entrar muchos autos y despues ya no hay estacionamiento paea los huespedes
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

HUGO

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Exis
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Octavio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Noise..music.band
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Joel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

jacoba

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love it
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Diana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The room was dirty
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Derrik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Alma R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

benito

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Lupita

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

CARLOS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ubicación
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean Excellent food
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carlos Guerra, il giorno 3 apr 2024
Buen día,Muchas gracias por sus amables comentarios, nos ayudan a seguir mejorando para usted.Seguimos a sus órdenes.

10/10 Eccellente

Eduardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tiene muy buena ubicación, el hotel tiene excelentes instalaciones. Personal muy atento.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Carlos Guerra, il giorno 3 apr 2024
Buen día,Muchas gracias por sus amables comentarios, nos ayudan a seguir mejorando para usted.Seguimos a sus órdenes.

10/10 Eccellente

Henned Peña

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente todo :))
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Carlos Guerra, il giorno 3 apr 2024
Estimado huésped,Muchas gracias por sus amables comentarios, los cuales nos ayudan a seguir mejorando.Seguimos a sus órdenes.

10/10 Eccellente

Julio

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

FRANCISCA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is super friendly and very professional the hotel is very clean the rooms are also well kept the bar drinks are amazing and about all I feel safe and secured while here
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Josias Alfonso

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
la cercanía al aeropuerto y facilidad de moverte
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carlos Guerra, il giorno 3 apr 2024
Estimado huésped,Muchas gracias por sus amables comentarios, los cuales nos ayudan a seguir mejorando.Seguimos a sus órdenes.

10/10 Eccellente

MARCO, Eastvale

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jose A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel que recomendaría la verdad excelente lugar
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carlos Guerra, il giorno 3 apr 2024
Estimado huésped,Muchas gracias por sus amables comentarios, los cuales nos ayudan a seguir mejorando.Seguimos a sus órdenes.