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Recensioni per Hotel Chichen Itza

3.5 out of 5
Hotel Chichen Itza
Av. Principal Piste Num. 45, Piste, Tinum, YUC

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 314 su 674 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 256 su 674 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 80 su 674 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 674 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 674 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Edoardo

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Martha, il giorno 24 ott 2023
Thank you for your visit. Safe travels!

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel hacienda con ristorante dai piatti tipici
Hotel molto caratteristico, strutturato come una Hacienda. Impressionante l'ingresso. Bella la zona di giardino con piscina. Ristorante con piatti tipici. Molto comodo per raggiungere Chichen Itza
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Martha, il giorno 3 lug 2023
Thank you for your visit and review. We hope to have the opportunity to be your hosts again on a future visit to The Yucatan. Safe travels!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Martha, il giorno 3 gen 2020
Thank you for your visit!

2/10 Terribile

Giulia

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Sconsigliatissimo !!State alla larga!!
Hotel fatiscente e sporchissimo.La nostra camera la Deluxe in teoria una delle migliori completamente sgangherata.Camere infiltrate una all altra tipo loculo in un casermone che sembra più un ospedale che un albergo.Bagno vecchio e sporco .Polvere in camera ovunque ed essendo Io allergica non riuscivo a respirare.Albergo completamente vuoto .C erano si o no altre 5 camere.Senso di solitudine e di abbandono.Una tristezza infinita!Noi prima di arrivare qui abbiamo trascorso 3 giorni a Valladolid(incantevoli , consigliatissimi) e avendo molto tempo (il nostro viaggio dura 2 mesi e mezzo)abbiamo scelto di soggiornare un paio di notti vicino al sito per essere già in loco di prima mattina senza alzarsi all’ alba.Ad ogni modo visto che nel circondario c ‘ è solo un paesino di 100 anime e strutture sgangherate come questa lo sconsiglio a tutti.Del resto il percorso da Valladolid al sito e’ una mezz ora scarsa di macchina.Personale svogliato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
eccellente rapporto qualità prezzo
Hotel20 minuti a piedi dal sito archeologico, struttura grande così come grande è la camera. C'è la piscina, si mangia bene al ristorante
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017
Risposta di luis, il giorno 28 ago 2017
molto grazzie per su gentilezza speto proxima stanzia

8/10 Buono

Leonardo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Acceptable for stop 1-2 nights
Hotel ís in good position, very closed to Chichen Itza with a spacious parking and nice swimming pool, staffs are helpful. Wifi in the room doesn't work at all, in the lobby area it doesn't work properly. The furnitures and bathroom are very old, they need to be renovated.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
dear leonardo we are working in our rooms,we have more of 75 % of advance thats wy you can book rooms with diferent prices rooms with old style are cheaper than the brand new ones regards

10/10 Eccellente

Pierpaolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo soggiornato una sola notte ma ci è dispiaciuto lasciarlo...hotel centrale poco lontano dalla zona archeologica non ha un solo nei! Consigliatissimo.

8/10 Buono

Matteo, L

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Vicinissimo alle rovine
Il nostro soggiorno è stato positivo , ottima la posizione dell'hotel,vicinissimo al sito archeologico ! Struttura molto bella...peccato per la colazione non compresa!

6/10 Soddisfacente

chicco, bologna

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel carino a due passi dalle rovine
Tipica fazenda messicana, camere confortevoli con bagno molto grande .una bella piscina al centro del giardino . Consiglio la camera che si affaccia all interno in quanto quelle vista strada sono un po' rumorose. Colazione continentale standard ,tutto molto veloce e approsimativo come del resto tutto il messico. Con 35 pesos il taxi vi porta all entrata delle rovine di chichen itza

8/10 Buono

emmex4

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
una sicurezza a Chitchen Itza
Il Best Western hotel di Chitchen Itza è in buona posizione, pulito ed un ottimo rapporto qualità prezzo. Ci siamo trovati bene. Si trova a circa 2km dal sito archeologico. Camera sobria, senza fronzoli. Le foto del sito internet rispecchiano la realtà.

10/10 Eccellente

Ileana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy cómodo el lugar. Tiene todo lo necesario
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Martha, il giorno 8 apr 2024
Agradecemos su visita y comentario. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. ¡Buen viaje!

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have been to Hotel Chitchen Itza before. It is a great hotel. All the amenities you need in the heart of the Yucatan. It has never disappointed our Yucatan experience.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Martha, il giorno 15 mar 2024
Thanks for staying at our hotel. It was our honor to be your hosts. So long!

10/10 Eccellente

Ana, Houston

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos encanto estar ahí muchas gracias por todo pronto volveremos
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Martha, il giorno 12 mar 2024
Agradecemos su visita. Será un honor ser sus anfitriones nuevamente. ¡Buen viaje!

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice grounds on a large plot. It just lacks transportation options. Only reasonable taxis work. If you can find one.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Martha, il giorno 6 mar 2024
Thank you. It makes us happy to learn that our visitors enjoy the facilities of the hotel. It was an honor to be your hosts. Safe travels!

10/10 Eccellente

Jean Pierre

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Très bel endroit offrant des chambres très propres et très confortables. Le personnel de la réception (Emilio) et au restaurant (Ray) est dévoué et très attentionné. Le cadre est magnifique et la piscine superbe. Nous avons diné au restaurant et avons apprécié autant la cuisine que le service attentionné et professionnel. Endroit à recommander à quelques minutes du site de Chichen Itza.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Martha, il giorno 5 mar 2024
Thank you! Your recommendation is priceless to us.We are happy and proud to learn we fulfilled your expectations. Our guests' well-being is our priority, and the team works hard daily to make their holiday an unforgettable experience. We all look forward to your return. Until then, safe travels!

8/10 Buono

Alonso Urioste

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El desayuno increíble. El almuerzo me quedo a deber. Pedí queso relleno y en queso estaba muy duro pero el sabor muy bueno
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Martha, il giorno 13 feb 2024
Agradecemos su visita y comentarios. ¡Buen viaje!

10/10 Eccellente

Ernesto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
You can listen to the sound of the forest while seating in a rocking chair in a long and beautiful corridor facing a magnificent pool. You going to love the sound of many birds and admired the many green trees around the property.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Martha, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your visit. We love to hear that our visitors enjoy their stay at our hotel. It was our honor to be your hosts. Safe travels!

6/10 Soddisfacente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Best option in Pisté, despite its failings
The location of the hotel is ideal to visit Chichen Itzá. However, no WiFi in the room, just in the lobby near the bar. The lighting in the room is poor.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Martha, il giorno 2 feb 2024
Thank your for your visit.

8/10 Buono

Ernesto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Martha, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your visit. Safe travels!

10/10 Eccellente

Hilda

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Martha, il giorno 12 feb 2024
Thank you for your visit!

10/10 Eccellente

Jose, Portland

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Martha, il giorno 2 feb 2024
Thank you for your visit.

10/10 Eccellente

Carly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your visit.

6/10 Soddisfacente

Fernanda

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Martha, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your visit.

8/10 Buono

Juan Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelentes Instalaciones, personal muy servicial y amable; nos gustó mucho el desayuno en el comedor al aire libre. Sin duda un hotel al que regresaríamos
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 26 dic 2023
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. El bienestar de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y el equipo se esmera para hacer de su estancia con nosotros una experiencia inolvidable. ¡Buen viaje!

6/10 Soddisfacente

Divesh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property was not great. No value for money. A very small TV in room with very bad print. Pool was dirty. Breakfast was Ok. Location was a plus.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 26 dic 2023
Thank you for your visit.

10/10 Eccellente

Vipul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 26 dic 2023
Thank you for your visit!

10/10 Eccellente

Luis

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 21 dic 2023
Gracias por su visita. ¡Buen viaje!

8/10 Buono

Hermilo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was an excellent choice for our trip to the Yucatan peninsula. It’s conveniently located and easy to get to, staff was very good. Our booking included breakfast, which was very good. We stayed 3 nights and breakfast was one of my favorite things. It’s very close to chi Chen Itza.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 26 dic 2023
Thank you. Your review is priceless to us. We love to hear that our visitors appreciate and enjoy our facilities and service. Safe travels!

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 18 dic 2023
Thank you for your visit. Safe travels!

8/10 Buono

Denise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
At dawn and dusk there are a lot of beautiful birdsongs.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 6 dic 2023
Thank you for your visit.

8/10 Buono

Victor

Non mi è piaciuto: Pulizia
just fair
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 5 dic 2023
Thank you for your visit. Safe travels!

10/10 Eccellente

Kalyan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel grounds are nice and the location is fantastic for visiting Chichén Itzá (5 min drive). The hotel staff are very friendly and helpful. The food in the hotel is amazing and was some of the best we ate in our week in Mexico.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 4 dic 2023
Thank you for your visit and review. It was our pleasure to be your hosts. Safe travels!

10/10 Eccellente

ALEJANDRO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Martha, il giorno 21 nov 2023
Thank you for your visit!

8/10 Buono

Randall

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice people at the bar an restaurant. Pretty much what we expected for the facility
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 14 nov 2023
We all thank you for visit and review. Safe travels!

10/10 Eccellente

Nikhil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good place
The hotel is very conveniently located for those wanting to visit Chichen Itza early morning. The staff is very friendly and breakfast spread is great. We had a good time.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Martha, il giorno 6 nov 2023
Thank you for your visit. We love to hear that our visitors appreciate and enjoy the facilities and ambiance of our hotel. It will be our honor to be your host again. Safe travels!

10/10 Eccellente

LIZBETH

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es muy bonito, las instalaciones cómodas y se respira mucha tranquilidad, se tiene todo lo necesario al alcance y la atención del personal es amable, la alberca y el espacio que tienen asignado es muy buena,tiene estacionamiento y el desayuno muy completo, la ubicación esta muy bien. Recomendable.
Risposta di Martha, il giorno 9 ott 2023
Gracias por su visita y magníficos comentarios acerca de nuestras instalaciones y servicio. Esperamos tener la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones. ¡Buen viaje!

10/10 Eccellente

Jesus Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 2 ott 2023
Thank you for your visit. Safe travels!

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place but traffic noise
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Martha, il giorno 11 set 2023
Thank you for your visit. Safe travels!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Martha, il giorno 4 set 2023
We all thank you for your visit. Safe travels!

10/10 Eccellente

Felipe Campos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Estancia agradable, a gusto, tranquilos, alberca muy agradable, instalaciones lindas, se puede llegar a pie al centro, y sobre todo muy cerca de la zona Arqueológica y de los cenotes.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Martha, il giorno 28 ago 2023
Agradecemos su visita y comentarios de su experiencia durante la estancia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones en otra ocasión. ¡Buen viaje!

8/10 Buono

FREDERIC

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sympa !
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Martha, il giorno 4 set 2023
Thank you for your visit. Safe travels!

10/10 Eccellente

Mahealani

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and convenient location for everything we needed to do in the area.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Martha, il giorno 7 ago 2023
Thank you! We all appreciate your preference and great review. Safe travels!

8/10 Buono

Arturo

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Martha, il giorno 3 ago 2023
Thank you for your visit. Safe travels!

10/10 Eccellente

Diego Topete

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
¡ F A N T A S T I C O ! Supero toda expectativa. La habitación limpísima y preciosa. El pueblo hermoso. Desayuno delicioso.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Martha, il giorno 31 lug 2023
Thank you! Reviews like yours make us feel happy and satisfied for a well-done job. It was an honor to be your host.

4/10 Scarso

YAZMIN NAYELI LÓPEZ

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Martha, il giorno 31 lug 2023
Gracias por su visita.

10/10 Eccellente

Rodolfo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Martha, il giorno 24 lug 2023
Thank you for your visit. Safe travels!

8/10 Buono

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hvis du har brug for en overnatning ifm besøg på Chichen itza er dette hotel perfekt.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Martha, il giorno 14 lug 2023
Thank you for your visit and review. So long!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and relaxing stay
We had a wonderful one-night stay at this hotel. We got 2 rooms for our family of four. The place was clean and the beds were comfortable. The rooms could use more light and it took about 10 minutes (or perhaps a bit longer) of the showers running before the water got hot. We had dinner at the hotel restaurant, which was pretty good. And their breakfast was good as well. It’s very close to Chichen Itza and is close to an OXXO (a chain convenient store). All in all it was a nice stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Martha, il giorno 11 lug 2023
Thank you for your visit and review about your experience at our hotel. We hope to have the opportunity to be your hosts again on a future trip to The Yucatan. Safe travels!

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Martha, il giorno 11 lug 2023
Thank you! It was our honor to be your hosts while visiting the Chichen Itza area. Safe travels!

10/10 Eccellente

Alok

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Martha, il giorno 31 lug 2023
Thank you for your visit!