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Recensioni per Hotel New Otani Tokyo Garden Tower

4.5 out of 5
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower
4-1 Kioi-Cho, Chiyoda-ku, Tokyo, Tokyo-to

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 618 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 268 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 58 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 1000 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione perfetta vicinissima alla metro, camera ebelle e spinse, pulizia, cortesia
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Jonathan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The gardens are nice in the back of building. Staff was friendly. The hotel is far from the main areas and subway isn’t convenient with a stroller. Many of the restaurants and food options don’t allow babies. Found it bizarre that coffee shop opens at 10AM.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Yasuko

Viaggio di coppia
Old
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

FILIP KACPER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect, not many cheap dining areas within the hotel as it’s quite posh. However close to train station and city. Great restaurants but just a bit too pricey.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay at Hotel New Otani Garden Tower. The staff was very kind and helpful. The Gatdens were better than I had imagined. Our room was clean and spacious. Plenty of restaurant options either in the hotel or within walking distance. My only criticism is that the bed was a little hard for my personal preference.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Beth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our stay. Many dining options. Very close to public transportation. Helpful staff.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Mary, Wilmington

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Japanese Gardens were amazing. It's a great place to get a taste of Japan when time in Tokyo is limited.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jeanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is well located and close to restaurants and public transport. The garden on site alone is worth the stay!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Kikuko

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alexei

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is excellent, subways are very close and can get you to Shibyua and Shinjuku within 15-20 minutes. Grounds are beautiful and my spouse and I got the in-room massage services that were fantastic. Highly recommend for first time visitors to Japan from the US.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Sooyoung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
청결하고 직원들도 친절함. 조식도 더할나위없음
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Lu, Bothell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had wonderful time!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Yu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
東京の各スポットがタクシーで10分程度であり、非常に移動しやすい。またホテル内レストランはやや周辺よりも高価であるが、０歳児および３歳児がいても入店できて、サービスも良いので安心して食事ができるので非常に良かった。満室で忙しいはずなのに、さすがのホスピタリティであった。
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Mayuko

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
OJTのスタッフさんが一生懸命に対応してくださり、応援したくなりました。 フレッシュさと笑顔が気持ち良かったです。
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Muhamed

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schönes hotel und toller Service!

8/10 Buono

AYAKA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
部屋も広々として清潔でとても快適でした。 受付の手際が悪いと感じました。 チェックアウトの際は追加精算がなければ鍵だけ返却できるようにしてほしいです。 チェックイン時も列ができているのに受付は２つだけしか開かれておらず待ち時間が長かったです。
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

KAYO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
部屋の広さは満足です。 施設が古いので、お風呂の換気が気になりました。 それと拡大鏡がほしかったです。

10/10 Eccellente

Stanley, Tabernash

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Kris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A bit of a fuss since the lobby is on the 6th floor then you walk about 150 m to transfer to another set of elevators to get to your room. Other than that, all good there at hotel new Otani. Beautiful gardens!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Peter

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
トリプルのお部屋に泊まりました。広さは充分でしたし、清潔だったので快適に過ごせました。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Ryu

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rosa Vilma Suarez, Yachiyo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and quiet. Perfect way to relax and recharge. Would love to stay again and again
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

TSZ KI GENEVA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From lobby / carpark to check-in reception, it takes 1-2 lift to get there and it’s a bit inconvenient. Other than that, it’s all good.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Richard R, Rancho Mirage

Bed mattress un comperyable
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Yoriko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Yukiko, Richmond

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
I put my white pants on the glass shelf and found it's so dusty! My husband said the ceiling of the smoking room was fully covered with tar and dust. This hotel once was one of the best Japanese hotel but not now. I feel so sad. However, varieties of restaurants were still amazing!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Yukiko, Richmond

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The second time I stayed here. The room was clearer than before. Service level was really depend on each staff. Younger staffs were mostly very kind, however some middle age staffs seemed to have some complaints to their job. Restaurant level was still high.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Wilfried

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lucretia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Don't hesitate! Book it! My check in was very lackluster, however, my overall stay was amazing! We were in walking distance of 4 major subway-train stations. We could walk to dozens and dozens of dining options that stay open late. The staff was super friendly once we checked in. The scenery and garden walls were beautiful and fantastic. I'd stay again!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

DEOK YEON

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sabrina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful venue with a gorgeous Japanese Garden. We had a room in the garden tower with a spectacular view over the Tokyo skyline. The staff was very friendly and professional and speaks English very well. Staying in this hotel was a really great experience!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jeong-Ho, West Hollywood

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rudy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
호텔 정원이 아주 훌륭함. 아침 부페에서 제공되는 일본식 조식이 맛있음. 수영장이 유료인 점은 아쉬움.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property is kept up with amazing care. It is from a different era/ generation, but it is incredibly spacious, clean, quiet and well located for everything central Tokyo and beyond. The garden is epic and the imperial palace is a convenient distance to run / walk. Our journey (slightly longer route was exactly five miles door to door.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Employees were so friendly, helpful, especially Mariana Higuchi, Concierge
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amnon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very courteous The restaurants are very good The Japanese garden in the premises is to die for
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Maria Amelia, Riverside

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
2 subway stations are walking diatance. Staff are very helpful.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room where I stayes for just overnight was comfortable to my satisfaction
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Shay

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Clyan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Access was great with subway station near by. Had many eating options. Besides the hotel that we're near the subway station also. Grounds were very nice with the Japanese garden.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Next room was noisy.

10/10 Eccellente

Malcolm

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful huge resort of a hotel. Only possible issue is that it’s so large and spread out that you can get lost
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place very good breakfast. Comfortable bed. Great amenities.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Thomas