Hall

Recensioni per Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

3 out of 5
Hotel Sunroute Plaza Shinjuku
2-3-1 Yoyogi, Shibuya, Tokyo, Tokyo-to

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 677 su 1158 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 372 su 1158 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 77 su 1158 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 1158 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 1158 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Vincenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La pulizia e il servizio erano ottimi. E il personale supergentile.
Soggiorno di 12 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Fabio, valledoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Che dire, tutto perfetto
Soggiorno di 12 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Francesca, Valeggio Sul Mincio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in posizione comodissima per l’uso dei mezzi pubblici. Personale cortese, camere grandi e pulite.

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Yew Hui

Viaggio con la famiglia
Excellent location. Walking distance to a lot of great local eateries.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Evan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s walking distance to multiple stations for bus and train. If you book the airport limo bus this hotel is one of the stops which was super convenient.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 4 mag 2024
Dear guest, thank you for highlighting our convenient location near multiple bus and train stations. We're glad to hear that the airport limo bus stop at our hotel was helpful for your travels. We look forward to welcoming you back soon! Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

8/10 Buono

Perla Carolina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 2 mag 2024
We sincerely appreciate your stay at Hotel Sunroute Plaza Shinjuku.Your feedback will be shared with all staff members, and we will strive to continue providing services that meet your expectations.We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 Eccellente

lay cheng

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Near to Shinjuku jr station Best is the limousine bus stop at the hotel entrance. Room is clean n spacious
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 29 apr 2024
We are delighted to hear you enjoyed our convenient location near Shinjuku JR station. We are glad you found our rooms clean and spacious. We look forward to welcoming you back. Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 2 mag 2024
Thank you very much for staying with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again soon.

8/10 Buono

Hilda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel’s location is great as it’s a short walk from Shinjuku station and the airport limousine stops at the hotel. Primary reason why I booked the hotel. It’s a bit old but staff were efficient at check in and check out and there was a more varied selection of amenities provided than at other similar hotels. The microwave and laundry facilities were located at several floors which meant that one didn’t have to queue to use them. I would stay again at this hotel.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 29 apr 2024
Thank you for choosing our hotel and for sharing your feedback. We truly appreciate your kind words about the convenient location and various amenities provided for your enjoyment. We look forward to welcoming you on your next visit.

10/10 Eccellente

Benny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will stay there again. Excellent location.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 27 apr 2024
Thank you for your positive review. We look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 Eccellente

KIYOMI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの方々皆さん丁寧で親切でした。駅からも近くリムジンバス乗り場やデパートへのアクセスも便利でした。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ホテルサンルートプラザ新宿, il giorno 27 apr 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの丁寧なサービスと便利な立地をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Buono

Wai Chi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Near transportation
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 26 apr 2024
thank you for your positive review. We are conveniently located near transportation. We look forward to welcoming you again

8/10 Buono

Ching Yee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 2 mag 2024
We sincerely appreciate your stay at Hotel Sunroute Plaza Shinjuku.Your feedback will be shared with all staff members, and we will strive to continue providing services that meet your expectations.We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 Eccellente

Hoi Kit Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
非常之方便, 步行四至五分鐘就可到達新宿JR南口。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 22 apr 2024
感謝您的寶貴意見。新宿JR南口的便利是我們的榮幸。期待您的再次光臨。敬上,Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

10/10 Eccellente

Kawehilani

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will stay again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 22 apr 2024
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon! Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

10/10 Eccellente

Kawehilani

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will stay again, staff very knowledgeable and very helpful, convenient amenities at front lobby.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 22 apr 2024
We are delighted to hear about your positive experience. Our staff is always ready to assist, and we are glad you found our amenities convenient. We look forward to welcoming you again. Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

10/10 Eccellente

Leonard

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 23 apr 2024
We sincerely appreciate your stay at Hotel Sunroute Plaza Shinjuku.Your feedback will be shared with all staff members, and we will strive to continue providing services that meet your expectations.We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 Eccellente

lay cheng

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Self check in , friendly staff. Clean room but no provision of free bottle drink
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your valuable feedback. At our hotel, we provide purified tap water throughout the entire building. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Norielyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I will recommend this place to anyone is very easy for transportation
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 18 apr 2024
Dear valued customer, thank you for recommending the easy transportation access. We aim to provide convenience to all our guests. We look forward to your visit. Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

8/10 Buono

Brent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location of this hotel can’t be beat. The rooms are small and nothing special but have everything you need.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 17 apr 2024
We are pleased that you have been pleased with the location of our hotel. The rooms are designed with all the necessary facilities. We sincerely look forward to serving you again.

10/10 Eccellente

MARIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
So convenient to SHINJUKU Station, convenience stores & department stores. All within walking distance. Excellent customer service!
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 16 apr 2024
We are delighted to hear your favorable feedback regarding our convenient location and excellent customer service. We sincerely look forward to welcoming you again! Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

10/10 Eccellente

Darlyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an amazing hotel! Our room was spacious and lovely. The there vending machine and washing machine in different floors of the hotel. Super convenient. Recommend washing small amount at a time since the dryer isn't the best. The hotel is close the the Shinjuku Station and lots of restaurants. We absolutely loved our stay here.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 16 apr 2024
We are delighted to learn that you had a wonderful stay at our hotel. We are pleased that you enjoyed the spacious and lovely room. Thank you for recommending our hotel's laundry facilities; the coin-operated laundry is available on multiple floors. We are glad you enjoyed the convenient location near Shinjuku Station and various restaurants. We look forward to welcoming you again soon!Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

10/10 Eccellente

Noelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would definitely go back and I plan on it. It was such a great place to stay and pretty walkable to all the transportation you’ll need. Even if you decide to just walk around, it’s a great place to stay. They were also so accommodating because I didn’t have a ticket to get on the bus to go back to the airport but they made it happen anyway. I still had to buy the ticket but it was very easy, cheap, and they didn’t have to go out of their way so it was nice.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 16 apr 2024
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us at Hotel Sunroute Plaza Shinjuku. We are delighted to hear that you had a great experience and found our location convenient. We are always committed to providing excellent service to our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit. Warm regards, Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

10/10 Eccellente

Maureen

Soggiorno di 10 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 17 apr 2024
Dear Maureen,Thank you very much for your feedback.We will hope we will see you at Hotel sunroute plaza ShinjukuRegards,Hotel sunroute plaza Shinjuku

8/10 Buono

Charlemagne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This property is close to every thing
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 15 apr 2024
Dear guest,We are glad to hear that our property's location suited your needs. We look forward to welcoming you back! Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

8/10 Buono

SHU FEN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
空間有點小
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 17 apr 2024
尊敬的客户,非常感谢您宝贵的意见。我们衷心期待着您的再次光临。我们将努力提供更令您满意的服务。新宿阳路酒店。

4/10 Scarso

Kiara

Non mi è piaciuto: Pulizia
There was hair all over the bathroom. There was pubic hair on the towel. I didn't feel like the room was very clean m.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 13 apr 2024
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Cleanliness is of the utmost importance to us, and we have addressed this matter with our housekeeping team to ensure such oversights do not recur. Your feedback is invaluable in helping us maintain our high standards. Should you choose to stay with us in the future, we will make every effort to provide you with a pristine and comfortable environment.

10/10 Eccellente

Sviatlana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great breakfast!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 13 apr 2024
Thank you for your positive feedback regarding our great breakfast! We are thrilled to hear that you enjoyed it. At Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, we strive to offer a delightful dining experience to all our guests. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

8/10 Buono

Sonya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff was great, and always helpful. The breakfast buffet was large and a good variety. The rooms were small but were clean.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 13 apr 2024
Thank you for sharing your positive feedback with us. We are delighted to hear that you appreciated the great service from our staff and enjoyed the variety offered in our breakfast buffet. At Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, we strive to maintain cleanliness in our rooms to ensure a pleasant stay for our guests. We hope to welcome you back soon!Hotel Sunroute Plaza Shinjuku

8/10 Buono

Michal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good stopover place, great location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 11 apr 2024
We sincerely appreciate your stay at Hotel Sunroute Plaza Shinjuku.Your feedback will be shared with all staff members, and we will strive to continue providing services that meet your expectations.We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 Eccellente

Michelle Marie, Kirkwood

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location convenient to Shinjuku Station. The breakfast buffet was the best of our trip. Everyone loved the variety of eastern and western dishes!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 11 apr 2024
Thank you for choosing Hotel Sunroute Plaza Shinjuku for your stopover. We are delighted to hear that you found our location great. Our hotel strives to provide a convenient and comfortable stay for all our guests. Should you need any assistance in the future, please do not hesitate to contact our staff. We look forward to welcoming you back. Warm regards,

8/10 Buono

Gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Typical ,clean ,hotel. Very nice staff.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 11 apr 2024
Thank you very much for staying with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

JI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good.very close to train station and subway stations. Very good hotel for detailed amenities. Good breakfast buffet.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 11 apr 2024
We sincerely appreciate your stay at Hotel Sunroute Plaza Shinjuku.Your feedback will be shared with all staff members, and we will strive to continue providing services that meet your expectations.We look forward to welcoming you again in the future.

8/10 Buono

Cangela

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is beautiful, they provide you with multiple toiletries, breakfast buffet is great with multiple options to choose from. Rooms are spacious compared to others we stayed in Tokyo. Unfortunately the bed was really small for us being a family of 3, but most beds are small in Tokyo, but very comfortable bed, clean room and the hotel also very clean. They clean every day which is a plus, and the best part is location, excellent location.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 7 apr 2024
Thank you very much for sharing your positive feedback regarding your stay at the hotel. We are delighted to hear that you were satisfied with the various bath amenities provided and enjoyed the breakfast buffet. Our hotel team takes pride in maintaining high cleanliness standards, and we are pleased to know that you appreciated the cleanliness of the room and the hotel overall.Regarding the bed size, we appreciate your concern about the typical bed size in Tokyo and are thankful for your comment that the bed was comfortable despite its size. We are also delighted that you valued our hotel's central location. We strive to provide all our guests with a convenient and enjoyable stay. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great base for Tokyo - so close to Shinjuku and all that it offers plus so easy to get the train all over the city. Room was very hot to begin with but ac worked well. As others mentioned small but compact rooms but not an issue if you’ve done even the slightest bit of research about hotels in Tokyo. Would def stay here again for a great base to get around and see all Tokyo has to offer.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 7 apr 2024
Thank you for choosing Hotel Sunroute Plaza Shinjuku for your recent stay in Tokyo. We are delighted to hear that you found our hotel to be a great base for exploring the vibrant city of Tokyo, especially due to our convenient location near Shinjuku and easy access to public transportation. We appreciate your understanding regarding the size of our rooms, which are designed to maximize space efficiency.We are pleased to note that the air conditioning in your room helped maintain a comfortable temperature throughout your stay. Should you encounter any concerns during your next visit, please do not hesitate to contact our reception team for immediate assistance. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay and hope you have the opportunity to explore more of what Tokyo has to offer.Warm regards,

10/10 Eccellente

Calvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff's are awesome!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 6 apr 2024
Thank you for your kind words regarding our staff! We strive to provide exceptional service to all our guests. Your feedback is truly appreciated and will be shared with the team. We look forward to welcoming you back to Hotel Sunroute Plaza Shinjuku soon. Warm regards,

8/10 Buono

PHUONG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 6 apr 2024
We sincerely appreciate your stay at Hotel Sunroute Plaza Shinjuku.Your feedback will be shared with all staff members, and we will strive to continue providing services that meet your expectations.We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 4 apr 2024
We sincerely appreciate your stay at Hotel Sunroute Plaza Shinjuku.Your feedback will be shared with all staff members, and we will strive to continue providing services that meet your expectations.We look forward to welcoming you again in the future.

8/10 Buono

KIYOTOMI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 3 apr 2024
この度は、ご宿泊ありがとうございます。頂いた評価をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 Buono

Jenny Yi

Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 23 apr 2024
Thank you very much for staying with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

Tze Koon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
-
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 3 apr 2024
We sincerely appreciate your stay at Hotel Sunroute Plaza Shinjuku.Your feedback will be shared with all staff members, and we will strive to continue providing services that meet your expectations.We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, il giorno 23 apr 2024
We sincerely appreciate your stay at Hotel Sunroute Plaza Shinjuku.Your feedback will be shared with all staff members, and we will strive to continue providing services that meet your expectations.We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 Eccellente

Lynna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would be happy to stay here again.

10/10 Eccellente

Wendong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to main bus/train terminal and can be easily accessed. Facility is well kept and room is clean. Also has bus access from/to airport so it is very convenient for travelers with lots of luggage
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Wendong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, clean and easy access by train or bus, room is clean and in good conditions
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nadia, Honolulu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have been staying at this property for over 10 years when I come to Japan. It’s my favorite property because the property is conveniently located amongst great transportation and shopping. I had a quite disturbing experience when I was lining up at the front desk to ask about their takkyubin services. When it was my turn an older gentleman with salt and pepper hair color asked me in a disrespectful voice “check in?” I was taken aback by this. Since I am able to speak in Japanese fluently, I started speaking in Japanese and noticed that his attitude changed completely! I felt that he didn’t want to speak in English and just wanted to direct me to a check-in kiosk. Not all Asians are Chinese and that there are American-Japanese as well. I understand that there are many types of foreigners however, treating guests with kindness is important in any hospitality business in my opinion.
Soggiorno di 10 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Erica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was located in a prime location next to one of the Shinjuku subway entrances. It was very clean and the staff was friendly! Of course the rooms were small but I expected that so I wasn’t surprised. I would definitely stay again!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Mui San

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Convenient Near train station However room not fully clean-up . Can see dust 😂
Soggiorno di 12 notti a marzo 2024