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Recensioni per The OneFive Tokyo Shibuya

2.5 out of 5
The OneFive Tokyo Shibuya
1-8-11 Jinnan, Shibuya-ku, Tokyo, Tokyo

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 207 su 449 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 167 su 449 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 57 su 449 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 449 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 449 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Helpful personnel
We arrived early in the morning and they kept our items of baggage until 15:00 (check-in time). Hotel is nice, clean. Rooms are a bit small, suited to a short stay. The only shortcoming is the bed, that is very stiff. Before leaving, they were very kind and printed our boarding pass.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Justin

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, felt kinda like a hostel. Only saw staff once upon checkin, everything else was through a machine. Room was tiny, but it's Japan. Luggage storage for before or after you check out. We accidently left a shopping bag behind, came back 2 hours later, it was right where we left it in the lobby. Super safe and secure hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

giuseppe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very uncomfortable bed
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really liked the Japanese style room with the bedding on/close to the ground. Had a comfortable stay as a solo traveller! Would recommend!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Gina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Vincent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like the hospitality shown and the rooms were compact but cozy
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was amazing, very accommodating. Expedia was not helpful when the reservation was booked. It was confusing and there was no customer service. I was almost left without a room, but the hotel fixed it for me. Will probably never use Expedia again!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Lan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Yoon

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the close proximity to Shibuya station.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

??

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

John, St Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Small room, perfect for a quick overnight
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

shu

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Zi Hui Edith

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Great location. Overall clean and pleasant stay. Self service counters with basic amenities. Suitable for travellers who are just looking for a convenient place that is clean and safe to stay. Right opposite convenient store is a major plus
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Dax

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hyvä sijainti
Todella siisti ja todella hyvä sijainti. Monia turistikohteita ja metroasema käveltävissä. Äärimmäisen mukava henkilökunta. Huone pieni, mutta meille ainakin täysin riittäviä. Miinusta huonosta äänieristyksestä ja natisevistä sängyistä. Sisäänkirjautumisessa oli haasteita, kun hotelli yritti sisäänkirjata meitä iltapäivästä, kun oikeasti saavuimme vasta alkuillasta hotellille. Olimme lentokoneessa ilman nettiä, kun hotelli yritti kirjata meitä sisään ja veloittaa kuuden yön hintaa, emmekä siksi päässeet ohittamaan luottokortin turvamekanismeja, jotka estivät maksun. Hotelli lähetti sähköpostin, johon olisi ollut muutama tunti aikaa reakoida (tai huone menetetään), mutta olimme koneessa ilman nettiä. Virhe varmaan kuitenkin meidän, että korttia ei voinut veloittaa iltapäivällä emmekä olleet netin ääressä. Ilta (n. klo 19) sisäänkirjautumisesta olisi varmaan pitänyt olla yhteydessä etukäteen. Onneksi kaikesta huolimatta saimme huoneen, mutta emme ole ennen tämmöiseen käytäntöön törmännyt.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Sayed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff. Rooms are tiny to the extent that most guests leave their luggage outside of their rooms. WiFi speed is not so great.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tracy Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Pete

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Two days before my stay, the hotel sent me an email threatening to treat me as a no-show and charge me if I did not reply with my check-in time. I responded to the email, but did not receive a confirmation email. I tried calling the accommodation several times to confirm this, but the call was not connected. One day later, without my consent, the hotel used my card information to charge me for the stay. Upon checking in, the hotel again asked me to pay, but I refused. Only then did the hotel cancel the card authorization and ask me to pay again. I've traveled a lot, but I've never seen a hotel like this where you pay before your stay. The hotel explained that these were standard procedures. Generally, if I no-show at a hotel, the hotel usually charges me after the stay date. I don't understand this behavior of the hotel. I also made a reservation for 2 adults and 1 child, and made the reservation as the hotel advertised that we could stay in a standard double room. However, the room was too small for two adults, and on the morning of check-in, I requested a side bed and was told that it was possible, but at check-in, they said that such a service was not available. I was displeased with this entire experience at the hotel and would never want to use it again. Also, I would not recommend this hotel to anyone else at all. I paid for 3 people, but I think the service is not even good for 2 people. This place is just an inn.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Xu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Sima

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
If you want to stay in a center area and willing to compromise on comfort maybe it’s for you. Reception dont talk to you either 3.00 pm and they want you out by 10:00 am sharp. It is more a Hostel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay at the OneFive in Shibuya. It’s clean and fairly priced with an excellent location.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mingchao

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Coffee can be better!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

YI CHING

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Brendan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel facilities and location were great. Rooms are small, but this is what we want in a location close to Shibuya. Be wary for first time visitors, because being a small/new hotel it can't provide some of the support that a larger hotel could. Be ready to figure out your own transportation, luggage, etc. Maybe we missed a set, but the room seemed to only have one set of outlets. That made it difficult to charge more than just our phones during our stay.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Noela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tokyo is expensive for hotel accommodation. The OneFive Shibuya is reasonably good value. Staff are good. Hotel is within walking distance of Shibuya station, Meiji-jingu Temple and high-end Omote-sando architectural street. Our room was small, maybe rooms with a double bed rather than two singles are a little more spacious.No space for a chair even. No breakfast on site. Hotel has a restaurant with restricted hours. Foyer lounge is spacious and has coffee and tea making for guests. Overall, a good option if needing a base in Shibuya
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great little hotel. Excellent location.

10/10 Eccellente

Sin Man,

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to shopping area
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Stephen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
property needs to be renovated, bed is hard as a rock. iam fine with it because it reminded me with sleeping on tatami mat feeling. my wife and kids complain all the way though. hotel need to invest in new matress. the ac duct on the ceiling also has a lot of dust lint that has not been cleaned forever. The plus is it is close to shibuya shoppings, crossing while also secluded. The real estate locationis prime notch
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

8/10 Buono

かえで

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and cool
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Hernando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent place, Amazing staff and employees, Super convenient location ... will return!!!
Soggiorno di 12 notti a settembre 2023

8/10 Buono

ヒロト

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Sahra

The location is pretty central and ideal to shopping but it’s 12 min walking to the train station which is a lot when you’re carrying luggage. Taking a taxi from the local train station might be best if you have luggage. The room is very small - the single occupancy room is very tight no where to stretch or lounge and if you’re claustrophobic it could feel very stuffy. The frint desk staff were pleasant when they were there. Check in and check out times are very strict so no leeway there. They say you can drop your luggage at the hotel if outside of check in and check out time but it’s a luggage space in the small lobby area that anyone can come in and grab stuff so you can’t leave valuables behind. Overall it’s ok but it’s a bit far walking distance from the train station and also the room is very small for the price. But Tokyo is expensive! The other good thing is there’s a small window in the room and the window opens just a little bit to let some fresh air in which was helpful for me. 😄
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Jeremy

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Minuscule
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was good, squeaky shower floor
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to Shibuya station (say hello to Hachiko!), with plenty of places to eat close by. There is a conbini next door- truly conbin-ient 😆
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Seong-ah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
재방문은 안할듯
어메니티 별로 없고 또 있는 것도 너무 별로임 머리사 안 빗겨져요 창문밖은 손에 닿을 거 같은 옆건물 직원들은 아주 친절하고 좋아요
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

あきこ

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
どこに行くにも近く、周辺にはコンビニや食事ができる場所も沢山ありとても便利でした。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Katherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was clean but the rooms were just to small. There was no room to walk around.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

さき

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
フロントの方は笑顔で好印象でした。 ドライヤーがなく困りました。
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jonathan

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

8/10 Buono

???

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
全体的に、心地よく過ごせたので満足している。
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Mihoko, nagoya shi chikusa ku

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
アメニティはロビーで必要なものを持って行くようになっています。 目の前にコンビニがあるから便利です。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Nathaniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
located in a nice quiet neighborhood; very close to Shibuya station
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

JUN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
コスパが良くとても良かったです、宿泊者は外国人が多くて、ホテルスタッフも外国人でした、コミニュケーションがとりずらいかなと思いました。部屋にドライヤーがなかったので予め確認が必要 505号室でしたが快適でした、シャワーブースも綺麗です。目の前にファミマかまあります。 また企画があれば利用したいですね
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023